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Cómo eliminar obstrucciones de papel
1.
Apague la impresora y abra la cubierta frontal o posterior de la impresora,
según el tractor que esté usando.
2.
Corte el papel por la línea perforada más cercana a la ranura de entrada.
3.
Con suavidad, tire del papel hacia afuera de la impresora. Retire los pedazos
de papel que hayan quedado en el interior.
4.
Cierre la cubierta y encienda la impresora. Confirme que el indicador
no está destellando y que el indicador
Paper Out
Dónde obtener ayuda
Si su impresora Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el
problema con la información sobre solución de problemas, consulte los
siguientes datos de contacto. Epson ofrece asistencia técnica en América Latina
por medio de los servicios de apoyo electrónicos y telefónicos detallados a
continuación.
Servicio al cliente por Internet
Servicio
Acceso
Internet
Entre en contacto con el servicio de soporte de Epson visitando
http://www.latin.epson.com
descargar drivers y otros archivos, acceder a información de
solución de problemas y recibir ayuda por medio de correo
electrónico.
24 Cómo eliminar obstrucciones de papel
está apagado.
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. En este sitio Web podrá
Servicio al cliente por teléfono
País
Número de teléfono
Argentina
(54 11) 5167-0300
Chile
(56 2) 230-9500
Colombia
(57 1) 523-5000
Costa Rica
(50 6) 210-9555
(800) 377-6627
México
México, D.F.
(52 55) 1323-2052
Otras ciudades
01-800-087-1080
Perú
(51 1) 418-0210
Venezuela
(58 212) 240-1111
Podrán aplicarse tarifas interurbanas o de larga distancia. Antes de llamar, tenga
a mano la siguiente información:
❏
nombre del producto (Epson DFX-9000)
❏
número de serie (ubicado en la parte posterior de la impresora)
❏
comprobante de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de
adquisición
configuración de la computadora
❏
❏
descripción del problema
Podrá adquirir cartuchos de cinta, papel y accesorios en un representante
autorizado Epson.
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