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Anexo
El Gear deja de responder o presenta errores graves
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de
Samsung.
Reiniciar el dispositivo
Si el Gear se bloquea o se congela, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o apagar y
volver a encender el dispositivo.
Forzar el reinicio
Si el Gear se congela o no responde, mantenga presionada la tecla Inicio (tecla Encendido) durante
más de 7 segundos para reiniciarlo.
Restablecer el dispositivo
Si los métodos que se muestran más arriba no resuelven el problema, restablezca los datos de
fábrica.
En la pantalla de aplicaciones, pulse
restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes
almacenados en el Gear.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el Gear
• A segúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el Gear.
• R establezca el Gear e inténtelo nuevamente.
• A segúrese de que el Gear y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
conexión Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual utilice los
dispositivos.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de
Servicio técnico de Samsung.
(Ajustes) → Información de Gear → Restablecer. Antes de
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