Problemas Habituales De Windows - Samsung ML-1640 Serie Manual Del Usuario

ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 18.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en
la bandeja.
• Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el
Parte posterior de
interior de la impresora. Consulte la página 25.
las copias
impresas sucia
• Es posible que el cartucho no esté instalado
Páginas negras
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a
insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
A
defectuoso y deba reemplazarse. Retire el
cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte
la página 28.
• Es posible que la impresora precise reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la
Exceso de tóner
página 25.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 18.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 28.
• Si el problema persiste, es posible que la
impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Los huecos en los caracteres son áreas blancas
Huecos en los
que aparecen en aquellas partes que deberían ser
caracteres
totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe con
otro tipo. Es normal que aparezcan algunos
A
huecos en los caracteres debido a la
composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
adecuada del papel. Retire el papel y déle vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. Consulte la
página 18.
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
Rayas horizontales Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:
• Es posible que el cartucho no esté instalado
AaBbCc
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a
AaBbCc
insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
AaBbCc
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale
AaBbCc
uno nuevo. Consulte la página 28.
AaBbCc
• Si el problema persiste, es posible que la
impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si
Abarquillamiento
el papel no se introduce en el dispositivo:
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en
la bandeja.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de
nuevo. Vaya a las propiedades de la impresora,
haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en
Papel fino. Consulte la Sección de software
para obtener información detallada.
Es posible que la máquina se esté utilizando a una
Aparece una
altitud de 1000 metros o superior.
imagen
Una altitud elevada puede provocar problemas de
desconocida
calidad de impresión, como exceso de tóner o
repetidamente en
impresión débil. Puede configurar esta opción en la
varias páginas, se
ficha Papel o Impresora de las propiedades del
produce exceso de
controlador de la impresora.
tóner, impresiones
claras o sucias.

Problemas habituales de Windows

ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine el
Aparece el
programa de software del grupo de inicio y reinicie
mensaje "Archivo
Windows. Vuelva a instalar el controlador de la
en uso" durante la
impresora.
instalación.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e
Aparecen los
intente imprimir nuevamente.
mensajes "Error
de protección
general",
"Excepción OE",
"Spool32" u
"Operación no
válida".
Estos mensajes pueden aparecer durante la
Aparecen los
impresión. Espere hasta que el dispositivo haya
mensajes "Error
terminado la impresión. Si el mensaje aparece en
al imprimir" o
modo listo o tras finalizar la impresión, revise la
"Tiempo de espera
conexión o verifique si se ha producido algún error.
de impresora
agotado".
Consulte la documentación de Microsoft Windows que incluye su equipo
para obtener más información sobre los mensajes de error de Windows.
Solución de problemas_37