Solución De Problemas - Philips DECT 121 Manual De Instrucciones

Solución de problemas
PROBLEMAS
- No hay tono de marcado
al pulsar
- El icono parpadea.
- Al colocar el microteléfono
en el cargador, no se
escucha ningún pitido.
- El icono de la batería
permanece vacío aunque el
microteléfono haya
cargado durante 24 horas.
- No hay iconos en la
pantalla.
- Calidad mala de audio
(chisporroteos, volumen
bajo, eco, etc.).
- La identificación de
llamada no funciona.
- El teléfono suena durante
una conversación.
- Sin identificación de
llamadas/calidad de sonido
baja/baja calidad de conexión
con banda ancha Internet ADSL.
www.philips.com/support
CAUSAS
- La estación base no está
conectada correctamente a la
corriente eléctrica o a la toma de
teléfono.
- Demasiado lejos de la base.
- El grupo de baterías está bajo (se
muestra el icono de batería baja).
- El microteléfono está casi fuera de
alcance.
- El microteléfono no está colocado
correctamente en el cargador de la
base.
- Los contactos de carga están
sucios.
- El grupo de baterías del
microteléfono está defectuoso.
- El grupo de baterías no está
cargado.
- Interferencia de un equipo
eléctrico cercano.
- Base instalada en una habitación
con paredes gruesas.
- Está utilizando el microteléfono
demasiado lejos de la base.
- El servicio no está activado.
- Se está intentando desviar una
llamada.
- Falta el filtro(s) ADSL/splitter o no
hay suficientes filtros.
- El módem y/o teléfono están
enchufados en la ranura incorrecta
del filtro ADSL.
- Filtro(s) ADSL defectuoso.
SOLUCIONES
- Compruebe las conexiones (p. 4).
Reinicie el teléfono desconectando el
cable de corriente durante unos
segundos y luego volviendo a
conectarlo.
- Acérquese a la base.
- Cargue el grupo de baterías durante
al menos 24 horas (página 4).
- Acérquese a la base.
- Retire el microteléfono de la base y
colóquelo de nuevo.
- Límpielos con un paño limpio y
seco.
- Póngase en contacto con su
distribuidor PHILIPS para adquirir un
nuevo grupo de baterías recargables.
- Asegúrese de que su producto está
enchufado (p. 4).
- Cargue el grupo de baterías (p. 4).
- Intente conectar la base en otro
lugar.
- Instale la base en una habitación
diferente.
- Acérquese a la base.
- Compruebe el alta en la red. Philips
no puede garantizar el
funcionamiento con un adaptador
RDSI o un PABX.
- Pulse el botón de línea para
descolgar si procede.
- Asegúrese de que tiene un filtro
ADSL enchufado directamente en
cada toma de línea que se esté
utilizando en la casa
- Compruebe que el módem y el
teléfono están enchufados en la
ranura del filtro correcta (una
específica para cada uno).
- El filtro(s) puede estar defectuoso.
Sustitúyalo(s) y realice otra prueba.
15