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5 Resolución de problemas
Esta sección incluye ejemplos de los errores que podrían surgir durante la instalación del paquete de software/
controladores de la memoria Intel® Optane™. Para obtener más información y ayuda sobre estos errores, consulte
también el artículo sobre mensajes y códigos de error para obtener más detalles:
https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000024113.html
cliente de Intel
Se pueden encontrar opciones adicionales a soluciones de problemas aquí:
https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000055140/
NOTAS:
Imágenes actualizadas al momento de la publicación. Algunos textos pueden cambiar a medida que se
realizan actualizaciones en las aplicaciones.
A continuación se incluyen solo ejemplos y no una lista exhaustiva de errores para todas las aplicaciones.
5.1
Problemas de detección de dispositivos
Si el módulo no se detecta en el entorno de Windows o en el BIOS del sistema, consulte las siguientes
resoluciones de problemas, para intentar determinar cuál puede ser el problema.
Para los dispositivos de memoria Intel® Optane™/memoria Intel® Optane™ serie M:
https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000025194/
Para dispositivos de memoria Intel® Optane™ series H:
https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000033122/
5.2
La reconstrucción de caché se produce al reiniciar
Si un reinicio duro (el usuario presiona el botón de encendido) o una pérdida de energía inesperada ocurre en un
sistema con aceleración habilitada, al reiniciarse el sistema aparece un mensaje que indica que una
reconstrucción de la memoria caché está en proceso. Este estado es previsible, como resultado de la pérdida de
energía.
Guía de instalación
52
Memoria Intel® Optane™
o comuníquese con
Asistencia al
Diciembre 2019
571964-006ES
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