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HP S can j e t N 6 010
Setup and Support Guide
Guide d'installation et d'assistance
Guía de instalación y asistencia técnica
Guia de suporte e instalação

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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para HP Scanjet N6010

  • Página 1 HP S can j e t N 6 010 Setup and Support Guide Guide d'installation et d'assistance Guía de instalación y asistencia técnica Guia de suporte e instalação...
  • Página 2 Australia 1300 721 147 Australia (out-of-warranty) 1902 910 910 021-3881-4518 800-810-3888 3003 2802 4098 91-80-28526900 India 1-600-425-7737 +62 (21) 350 3408 Indonesia 0570-000511 03-3335-9800 1588-3003 Malaysia 1800 805 405 New Zealand 0800 441 147 Philippines 2 867 3551 Singapore...
  • Página 3 Setup and Support Guide English...
  • Página 4 The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Scanning software CD...................11 Power Save mode or Instant Lamp On mode............11 How to use the scanner buttons................13 Scanner buttons....................13 Where to get additional information..............15 HP Scanjet N6010 User Guide................15 Scanner Tools Utility help..................15 Additional software help..................16 Care and maintenance..................17 Troubleshooting....................18 Scanner does not work after installation...............18...
  • Página 6: How To Get Started

    Power supply USB cable Scanning software CD (For more information, see Scanning software CD on page 11.) Front-panel labels Setup and Support Guide (this book) Paper-path cleaning cloth (for later maintenance use) Output tray HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 7: Step 2. Install The Software

    Step 2. Install the software A number of scanning software programs are included with the scanner. For information about these programs, see Scanning software CD on page 11. Caution Install the scanning software before connecting the USB cable to the computer.
  • Página 8 – If power is available to the power outlet or surge protector but the green LED is still not on, the power supply might be defective. Contact HP Support for assistance. If the green LED is on, plug the power supply into the back of the scanner.
  • Página 9: Step 4. Connect The Usb Cable

    Step 4. Connect the USB cable Caution Be sure to install the software before connecting the scanner to your computer with the USB cable. See Step 2. Install the software on page 5. Use the USB cable that came with the scanner to connect the scanner to the computer. Connect the square end of the cable to the scanner.
  • Página 10: Step 5. Prepare The Scanner For Use

    Step 5. Prepare the scanner for use Install the output tray. To install it, slide the tray, extension side up, into the guide slots on the bottom of the scanner. Extend the output tray extension. HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 11 Locate the front-panel label that came in the product box. Remove the backing and place the label on the pull-out tray that is below the HP logo on the front panel. This label provides information about the front-panel buttons and LED indicator lights.
  • Página 12: Step 6. Test The Installation

    If you do not have a PDF viewer, run this test using the Scan Document button. If a scan of the page does not appear on your computer screen, see Troubleshooting on page 18. HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 13: Scanning Software Cd

    This section describes the scanning software programs that come with the scanner. All of the programs are supported by Microsoft Windows 2000 and XP operating systems, including x-64. There are two non-HP software programs included. These software programs are not available for all scanner models or all countries/regions. Programs...
  • Página 14 To switch from Power Save mode to Instant Lamp On mode, select the Instant Lamp On option on the Maintenance tab of the Scanner Tools Utility. To switch back to Power Save mode, clear the Instant Lamp On option. HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 15: How To Use The Scanner Buttons

    Copy (upper-right button) Start a copy and send it to your default printer. The HP Document Copy utility opens and enables you to select options for the copy. Scan to PDF (lower-left button) Scan an item and save it as a PDF file for sharing or storing.
  • Página 16 For more information about the scanner buttons than is provided in this chapter, see the scanner user guide. For information about the scanner user guide, see Where to get additional information on page 15. HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 17: Where To Get Additional Information

    To open the user guide PDF: ➔ Click Start, point to Programs or All Programs, point to HP, point to Scanjet, point to N6010, and then click User Guide. For a PDF version of the user guide in another language: Insert the scanning software CD that came with the scanner into the computer CD drive.
  • Página 18: Additional Software Help

    Additional software help Each of the software programs included on the scanning software CD includes software Help. To open the software Help, open the program, select the Help menu, and then select Help or Using Help. HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 19: Care And Maintenance

    Care and maintenance Occasional cleaning of the scanner helps ensure higher-quality scans. The amount of care necessary depends upon several factors, including the amount of use and the environment. You should perform routine cleaning as necessary. For instructions about maintaining the scanner, see the scanner user guide. For information about the scanner user guide, see Where to get additional information on page 15.
  • Página 20: Troubleshooting

    AC cable is plugged into. If power is available to the power outlet or surge protector but the green LED is still not on, the power supply might be defective. Contact HP Support for assistance. USB cable If the scanner has lost its USB connection, the Error LED is lit with a steady amber light.
  • Página 21 1, the communication problem might involve the USB hub or docking station. Leave the scanner directly connected to the computer. If the scanner does not work, uninstall and then reinstall the HP scanning software. Step 2. Uninstall and then reinstall the scanning software If checking the scanner cable connections did not solve the problem, the problem might have occurred because of an incomplete installation.
  • Página 22: Other Sources For Help

    Verify that each button is associated with the correct program. For more information, click Help in the Scanner Tools Utility. Other sources for help For more troubleshooting help with the scanner hardware or software, see Where to get additional information on page 15. HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 23: Product Support

    Visit the HP online support at www.hp.com/support or contact your point of purchase. HP online support is available to all HP customers. It is the fastest source for up-to- date product information and expert assistance, including the following features: –...
  • Página 24 If you would like to extend or upgrade the product’s warranty, please contact your point of purchase or check the HP Care Pack offers at www.hp.com/support. If you already purchased an HP Care Pack Service, please check the agreed support conditions on the contract.
  • Página 25: Hp Limited Warranty

    HP does not warrant that the operation of any Product will be uninterrupted or error free. HP’s limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of a Product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of: Improper use, maintenance, storage, handling, or modification;...
  • Página 26 Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty. You will find on the inside front cover of this book the names and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country.
  • Página 27: Regulatory Information And Product Specifications

    100-240V~, 50/60Hz, 1.5A Power Operation: 32W consumption Sleep mode: 5.25W Your HP scanner is ENERGY STAR® compliant. As an ENERGY STAR® partner, Hewlett-Packard Company has determined that this product meets the ENERGY STAR® guidelines for energy efficiency. Environmental specifications Name...
  • Página 28: Recycling And Restricted Material Information

    Chapter 8 product is FCLSD-0601. This regulatory number should not be confused with the marketing name (HP Scanjet N6010) or product number (L1983A). Additional regulatory information about your scanner can be found on the regulatory_supplement.htm file on the scanning software CD.
  • Página 29 Recycling program HP offers an increasing number of product return and recycling programs in many countries/regions, and partners with some of the largest electronics recycling centers throughout the world. HP conserves resources by reselling some of its most popular products. For more information regarding recycling of HP products, please visit: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
  • Página 30 Chapter 8 HP Scanjet N6010 Sheetfeed Document Scanner...
  • Página 31 Guide d'installation et d'assistance Français...
  • Página 32 Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable d'aucune erreur technique, de rédaction ou d'omission contenue dans le présent document. Marques déposées ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de l'agence...
  • Página 33 Mode Economie d'énergie ou Mode Préchauffage instantané de la lampe..12 Utilisation des boutons du scanner..............13 Boutons du scanner....................13 Informations supplémentaires................15 Guide de l'utilisateur HP Scanjet N6010...............15 Aide de l'utilitaire Outils du scanner..............15 Aides des logiciels supplémentaires..............16 Entretien et maintenance..................17 Résolution des problèmes..................18 Le scanner ne fonctionne pas après son installation..........18...
  • Página 34: Démarrage

    Cordon d'alimentation Câble USB CD des logiciels de numérisation (pour plus d'informations, reportez-vous à la section CD du logiciel de numérisation HP, page 11). Etiquettes du panneau avant Guide d'installation et d'assistance (le présent manuel) Chiffon de nettoyage pour chemin de papier (à utiliser pour une maintenance ultérieure)
  • Página 35: Etape 2. Installation Du Logiciel

    Installez le logiciel de numérisation HP avant de brancher le câble USB sur l'ordinateur. Insérez le CD HP Scanning Software CD fourni avec le scanner dans le lecteur de CD de l'ordinateur. Attendez que la boîte de dialogue d'installation s'affiche. Si elle ne s'affiche pas après quelques instants, procédez comme suit :...
  • Página 36 Si le voyant vert est allumé, branchez le cordon d'alimentation à l'arrière du scanner. Mettez le scanner sous tension. Face à l'arrière du scanner, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation à l'arrière gauche du scanner. Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 37: Etape 4. Branchement Du Câble Usb

    Etape 4. Branchement du câble USB Attention Veillez à installer le logiciel avant de brancher le scanner à l'ordinateur à l'aide du câble USB. Reportez-vous à la section Etape 2. Installation du logiciel, page 5. Utilisez le câble USB fourni avec le scanner pour brancher le scanner sur l'ordinateur. Raccordez l'embout carré...
  • Página 38: Etape 5. Préparation Du Scanner Pour Son Utilisation

    Pour les originaux de plus grande taille, déployez l'extension du bac d'alimentation sur le haut du scanner. Localisez l'étiquette du panneau avant livrée dans l'emballage. Retirez la protection et placez l'étiquette sur l'extension située sous le logo HP sur le panneau avant. Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 39 Cette étiquette fournit des informations sur les boutons et voyants du panneau avant. Guide d'installation et d'assistance...
  • Página 40: Etape 6. Test De L'installation

    PDF, lancez ce test à l'aide du bouton Numériser document. Si aucune numérisation de la page ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à Résolution des problèmes, page 18. Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 41: Cd Du Logiciel De Numérisation Hp

    Tous les programmes sont pris en charge par les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 et XP, y compris x-64. Deux programmes non HP sont inclus. Ces logiciels ne sont pas disponibles pour tous les modèles de scanner ni dans tous les pays/toutes les régions.
  • Página 42: Mode Economie D'énergie Ou Mode Préchauffage Instantané De La Lampe

    Pour passer du mode Economie énergie au mode Préchauffage instantané de la lampe, sélectionnez l'option Préchauffage instantané de la lampe de l'onglet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner. Pour revenir au mode Economie énergie, désactivez l'option Préchauffage instantané de la lampe. Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 43: Utilisation Des Boutons Du Scanner

    Copier (bouton à droite en Lancer une copie et l'envoyer haut) vers l'imprimante par défaut. L'utilitaire Copie de documents HP s'ouvre et vous permet de sélectionner les options de copie. Numériser vers PDF (bouton Numériser un document et à gauche en bas) l'enregistrer au format PDF pour partage ou stockage.
  • Página 44 Pour plus d'informations sur les boutons du scanner, outre celles fournies dans ce chapitre, reportez-vous au guide de l'utilisateur du scanner. Pour plus d'informations sur le guide de l'utilisateur du scanner, reportez-vous à la section Informations supplémentaires, page 15. Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 45: Informations Supplémentaires

    HP, sur Scanjet, puis sur N6010 et cliquez sur Guide de l'utilisateur. Pour obtenir une version PDF du guide de l'utilisateur dans une autre langue : Insérez le CD du logiciel de numérisation HP fourni avec le scanner dans le lecteur de CD de l'ordinateur.
  • Página 46: Aides Des Logiciels Supplémentaires

    Aide. Aides des logiciels supplémentaires Chaque logiciel inclus sur le CD du logiciel de numérisation HP comprend une aide. Pour ouvrir l'Aide d'un logiciel, ouvrez le logiciel, sélectionnez le menu Aide, puis sélectionnez Aide ou Utilisation de l'aide.
  • Página 47: Entretien Et Maintenance

    Entretien et maintenance Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale. L'entretien nécessaire dépend de plusieurs facteurs, notamment du taux d'utilisation et de l'environnement. Nous vous conseillons d'effectuer un nettoyage de base lorsque cela est nécessaire. Pour plus d'informations sur l'entretien du scanner, reportez-vous au guide de l'utilisateur du scanner.
  • Página 48: Résolution Des Problèmes

    HP pour obtenir de l'aide. Câble USB Si le scanner a perdu sa connexion USB, le voyant Erreur est allumé, fixe, de couleur orange clair. Essayez les interventions suivantes : Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 49 Si vous êtes invité à supprimer ou à réparer le logiciel, cliquez sur Supprimer. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Non. Une fois le logiciel de numérisation HP supprimé, débranchez le scanner de la prise secteur. Guide d'installation et d'assistance...
  • Página 50: Autres Sources D'aide

    Insérez le CD du logiciel de numérisation HP dans le lecteur de votre ordinateur. Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de numérisation HP. 10. Une fois le logiciel de numérisation HP installé, branchez le scanner à la prise secteur, allumez-le, puis connectez-le à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
  • Página 51: Assistance Produits

    Consultez le site Assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support ou contactez votre revendeur. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Il s'agit de la source la plus rapidement accessible pour obtenir des informations à jour sur le produit et l'assistance d'experts, ainsi que les fonctionnalités suivantes :...
  • Página 52 HP Care Pack à l'adresse www.hp.com/support. Si vous avez déjà acheté un service HP Care Pack, vérifiez les conditions d'assistance convenues dans votre contrat. Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010...
  • Página 53: Garantie Limitée Hp

    D'une exploitation ou autres conditions effectuées en dehors des caractéristiques du Produit. Si de tels défauts sont portés à la connaissance d'HP pendant la période de garantie, HP s'engage, à sa convenance, à remplacer ou à réparer le Produit établi comme défectueux.
  • Página 54 équivalents à des pièces, composants ou matériaux neufs dans leur fonctionnement. La garantie limitée de HP est valable dans tout pays/toute région ou localité où HP a un centre d'assistance et une présence commerciale pour le Produit. Le niveau des services de garantie dépend des réglementations locales.
  • Página 55 Ces droits ne sont en aucun cas affectés par cette déclaration de garantie limitée HP. Vous trouverez, sur la page de couverture intérieure du présent manuel, les noms et adresses des entités HP responsables de l'application de la garantie limitée HP dans votre pays/région. Guide d'installation et d'assistance...
  • Página 56: Informations Juridiques Et Caractéristiques Du Produit

    Informations juridiques et caractéristiques du produit Vous trouverez, dans cette rubrique, les informations juridiques et les caractéristiques produit des accessoires et du scanner HP Scanjet N6010. Caractéristiques du scanner Désignation Description Type de scanner Scanner feuille à feuille recto verso...
  • Página 57: Informations Juridiques

    été attribué à votre produit. Le numéro de modèle légal de votre produit est FCLSD-0601. Ce numéro ne doit pas être confondu avec le nom commercial de votre appareil (HP Scanjet N6010) ou la référence produit (L1983A). Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant votre scanner dans le fichier regulatory_supplement.htm sur le CD du logiciel de numérisation HP.
  • Página 58 Programme de recyclage HP offre un nombre toujours plus grand de programmes de retour produit et de recyclage dans de nombreux pays/nombreuses régions et est associé avec les plus grands centres de recyclage de produits électroniques au monde.
  • Página 59 Guía de instalación y asistencia técnica Español...
  • Página 60 La información que aparece en el presente documento está sujeta a cambios sin notificación previa. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se exponen en las declaraciones de garantía expresa adjuntas a dichos productos y servicios. No se debe interpretar que la información contenida en el presente...
  • Página 61 Modo Ahorro de energía o modo Encendido instantáneo de lámpara....12 Utilización de los botones del escáner.............13 Botones del escáner....................13 Dónde obtener información adicional...............15 Guía del usuario de HP Scanjet serie 6010............15 Ayuda de la Utilidad de herramientas del escáner..........16 Ayuda del software adicional.................16 Cuidado y mantenimiento...................17 Solución de problemas..................18...
  • Página 62: Primeros Pasos

    Scanning software CD en la página 11). Etiquetas del panel frontal Guía de instalación y asistencia técnica (este libro) Paño de limpieza del recorrido del papel (para utilizarlo en un mantenimiento posterior) Bandeja de salida Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 63: Paso 2. Instalar El Software

    Paso 2. Instalar el software Se incluyen varios programas de software de escaneo con el escáner. Para obtener más información sobre estos programas, consulte Scanning software CD en la página 11. Precaución Antes de conectar el cable USB al equipo, instale el software de escaneo.
  • Página 64 Si el LED verde está encendido, enchufe la fuente de alimentación en la parte posterior del escáner. Encienda el escáner. Colóquese frente a la parte posterior del escáner y pulse el interruptor de encendido hacia la izquierda. Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 65: Paso 4. Conectar El Cable Usb

    Paso 4. Conectar el cable USB Precaución Asegúrese de instalar el software antes de conectar el escáner al equipo con el cable USB. Consulte Paso 2. Instalar el software en la página 5. Utilice el cable USB incluido con el escáner para conectar el escáner al equipo. Conecte el extremo cuadrado del cable al escáner.
  • Página 66: Paso 5. Preparar El Escáner Para Su Uso

    Localice la etiqueta del panel frontal en la caja del producto. Quite el soporte y coloque la etiqueta en la bandeja extensible situada debajo del logotipo de HP del Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 67 panel frontal. Esta etiqueta proporciona información sobre los botones del panel frontal y las luces del indicador LED. Guía de instalación y asistencia técnica...
  • Página 68: Paso 6. Probar La Instalación

    PDF, ejecute esta prueba usando el botón Escanear documento. Si no aparece en la pantalla del equipo un escaneo de la página, consulte Solución de problemas en la página 18. Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 69: Scanning Software Cd

    Todos los programas son compatibles con los sistemas operativos Microsoft Windows 2000 y XP, incluidas las versiones de 64 bits. Se incluyen dos programas de software que no son de HP. Estos programas no están disponibles para todos los modelos de escáner ni todos los países o regiones.
  • Página 70: Modo Ahorro De Energía O Modo Encendido Instantáneo De Lámpara

    Encendido instantáneo de lámpara en la lengüeta Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del escáner. Para volver al modo de Ahorro de energía, anule la selección de la opción Encendido instantáneo de lámpara. Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 71: Utilización De Los Botones Del Escáner

    Copiar (botón superior Inicia una copia y la envía a la derecho) impresora prederminada. La la Utilidad de copia de documentos HP se abre y le permite seleccionar las opciones de la copia. Escanear como PDF (botón Escanea un elemento y lo...
  • Página 72 Para obtener información acerca de la guía del usuario del escáner, consulte Dónde obtener información adicional en la página 15. Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 73: Dónde Obtener Información Adicional

    ➔ Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, Scanjet, N6010 y después haga clic en Guía del usuario. Para obtener una versión PDF de la guía del usuario en otro idioma: Inserte el Scanning software CD que acompaña al escáner en la unidad de CD de su equipo.
  • Página 74: Ayuda De La Utilidad De Herramientas Del Escáner

    ● Haga clic enInicio, seleccione Programas o Todos los programas, HP, Scanjet, N6010 y después haga clic en Utilidad de Herramientas del escáner. Para abrir el archivo de ayuda, haga clic en Ayuda en el cuadro de diálogo de la Utilidad de herramientas del escáner.
  • Página 75: Cuidado Y Mantenimiento

    Cuidado y mantenimiento La limpieza de vez en cuando del escáner ayudará a conseguir escaneos de mayor calidad. El nivel de cuidado necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno. Debe realizar una limpieza rutinaria cuando sea necesario. Para obtener instrucciones acerca del mantenimiento del escáner, consulte la guía del usuario del escáner.
  • Página 76: Solución De Problemas

    Si el enchufe eléctrico o el protector de sobretensión recibe alimentación pero el LED verde sigue sin estar encendido, es posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Póngase en contacto con el soporte técnico de HP para obtener asistencia.
  • Página 77 Panel de control. Haga doble clic en el icono Agregar o quitar programas. Se mostrará una lista de programas instalados. Seleccione Controladores y herramientas de HP Scanjet serie 6010 y haga clic en Eliminar o Modificar/Eliminar. Siga las instrucciones en pantalla.
  • Página 78: Los Botones Del Escáner No Funcionan

    Otras fuentes de ayuda Si desea más ayuda sobre la solución de problemas del hardware o del software del escáner, consulte Dónde obtener información adicional en la página 15. Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 79: Asistencia Técnica Para Productos

    Buscar soluciones a problemas técnicos. ● Obtenga consejos sobre cómo utilizar su producto de forma eficiente y creativa. ● Actualizar el software y los controladores de HP. ● Registro del producto. ● Suscripción a hojas informativas, actualizaciones de controlador y de software y alertas de asistencia técnica.
  • Página 80: Obtención De Asistencia

    Visite la asistencia en línea de HP en www.hp.com/support o póngase en contacto con su punto de venta. La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:...
  • Página 81: Garantía Limitada De Hp

    HP no tiene la obligación de sustituir, reparar o devolver el importe hasta que el Cliente devuelva el producto defectuoso a HP y presente un justificante de compra.
  • Página 82 Un producto puede contener piezas, componentes o materiales reacondicionados cuyo rendimiento es equivalente al de las piezas nuevas. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país o región donde HP cuente con recursos de asistencia para el producto y donde HP lo haya comercializado. El nivel del servicio de garantía podrá...
  • Página 83 HP. En la parte interior de la cubierta de este manual encontrará los nombres y las direcciones de las entidades de HP responsables de las prestaciones de la garantía limitada de HP en su país. Guía de instalación y asistencia técnica...
  • Página 84: Información Sobre Normativas Y Especificaciones Del Producto

    Funcionamiento del escáner: del 15% al 80% sin condensación de 10 a 35 °C (50 a 95 °F) Almacenamiento: hasta el 90% de 0 a 60 °C (32 a 140 °F) Escáner de documentos con alimentación de hojas HP Scanjet serie 6010...
  • Página 85: Información Sobre Normativas

    El número de modelo reglamentario para su producto es FCLSD-0601. Este número reglamentario no debe confundirse con el nombre comercial (HP Scanjet serie 6010) ni con los números de producto (L1983A). En el archivo regulatory_supplement.htm que se encuentra en el Scanning software CD encontrará...
  • Página 86 Programa de reciclaje HP ofrece un número creciente de programas de retorno y reciclaje de productos en muchos países y regiones, así como colaboradores que disponen de los centros de reciclaje de material electrónico más grandes de todo el mundo.
  • Página 87 Guia de Suporte e Instalação Português...
  • Página 88 HP estão estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. Nenhuma informação neste documento deve ser interpretada como garantia adicional. A HP não será responsável por omissões ou erros técnicos ou editoriais contidos neste documento. Créditos de marcas registradas ENERGY STAR é...
  • Página 89 Modo Economia de energia ou Ativação instantânea da lâmpada.......11 Como utilizar os botões do scanner..............13 Botões do scanner....................13 Onde obter informações adicionais..............15 Guia do usuário do HP Scanjet N6010..............15 Ajuda do Utilitário de ferramentas do scanner............16 Ajuda adicional do software..................16 Cuidado e manutenção..................17 Solução de problemas..................18...
  • Página 90: Como Iniciar

    Scanning Software CD na página 11) Etiquetas do painel frontal Guia de Suporte e Instalação (este manual) Pano de limpeza do trajeto de papel (para uso de manutenção posterior) Bandeja de saída Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 91: Etapa 2. Instalação Do Software

    Instale o software de digitalização antes de conectar o cabo USB ao computador. Insira o HP Scanning Software CD que acompanha o scanner na unidade de CD do computador. Aguarde a exibição da caixa de diálogo de instalação. Se essa caixa não for exibida depois de alguns minutos, proceda do seguinte modo: Clique em Iniciar, em seguida, em Executar.
  • Página 92 Se o LED estiver ligado, conecte a fonte de alimentação à parte traseira do scanner. Ligue o scanner. Na parte de trás do scanner, pressione o botão Power para a esquerda. Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 93: Etapa 4. Conexão Do Cabo Usb

    Etapa 4. Conexão do cabo USB Cuidado Certifique-se de instalar o software antes de conectar o scanner ao computador por meio do cabo USB. Consulte Etapa 2. Instalação do software na página 5. Use o cabo USB fornecido com o scanner para conectá-lo ao computador. Conecte a extremidade quadrada do cabo ao scanner.
  • Página 94: Etapa 5. Preparação Do Scanner Para Utilização

    Localize a etiqueta do painel frontal que vem na caixa do produto. Remova a parte de trás da etiqueta e coloque-a na bandeja retirada que está embaixo do logotipo Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 95 HP no painel frontal. Essa etiqueta contém informações sobre os botões do painel frontal e as luzes indicadoras de LED. Guia de Suporte e Instalação...
  • Página 96: Etapa 6. Teste De Instalação

    Se não possuir um visualizador de PDF, efetue esse teste usando o botão Scan Document. Se a digitalização da página não aparecer na tela do computador, consulte Solução de problemas na página 18. Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 97: Hp Scanning Software Cd

    Todos os programas são suportados pelos sistemas operacionais Microsoft Windows 2000 e XP, inclusive x-64. Há dois programas de software incluídos que não são HP. Esses programas não estão disponíveis para todos os modelos de scanner ou todos os países/regiões.
  • Página 98 Ativação instantânea da lâmpada na guia Manutenção do Utilitário de ferramentas do scanner. Para retornar ao modo Economia de energia, desmarque a opção Ativação instantânea da lâmpada. Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 99: Como Utilizar Os Botões Do Scanner

    Copy (botão do lado direito Inicia uma cópia e a envia para superior) sua impressora padrão. O Utilitário de cópia de documentos HP abre, permitindo a seleção de opções para a cópia. Scan to PDF (botão do lado Digitaliza um item e o salva...
  • Página 100 Para obter mais informações sobre os botões do scanner, além das fornecidas neste capítulo, consulte o guia do usuário do scanner. Para obter informações sobre o guia do usuário do scanner, consulte Onde obter informações adicionais na página 15. Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 101: Onde Obter Informações Adicionais

    Scanjet, N6010 e clique em Guia do usuário. Para obter uma versão PDF do guia do usuário em outro idioma: Insira o HP Scanning Software CD que acompanha o scanner na unidade de CD do computador. Aguarde até que a caixa de diálogo da instalação apareça.
  • Página 102: Ajuda Do Utilitário De Ferramentas Do Scanner

    Ajuda. Ajuda adicional do software Cada programa de software incluído no HP Scanning Software CD possui um arquivo de Ajuda do software. Para abrir a Ajuda do software, abra o programa, selecione o menu Ajuda, em seguida, Ajuda ou Como utilizar a Ajuda.
  • Página 103: Cuidado E Manutenção

    Cuidado e manutenção A limpeza regular do scanner ajuda a assegurar digitalizações de alta qualidade. A quantidade de cuidado necessária depende de vários fatores, incluindo a quantidade de uso e o ambiente. Execute limpezas de rotina, conforme o necessário. Para obter instruções sobre a manutenção do scanner, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre o guia do usuário do scanner, consulte Onde obter informações adicionais na página 15.
  • Página 104: Solução De Problemas

    Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência. Cabo USB Se o scanner perder sua conexão USB, o LED de erro acende com uma luz âmbar estável. Tente o procedimento a seguir: Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 105 Painel de controle. Clique duas vezes no ícone Adicionar/remover programas. Aparecerá uma lista dos programas instalados no momento. Selecione Drivers e ferramentas do HP Scanjet N6010 e, em seguida, clique em Remover ou Alterar/Remover. Siga as instruções na tela.
  • Página 106: Outras Fontes De Ajuda

    Capítulo 5 Insira o HP Scanning Software CD na unidade de CD do computador. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software de digitalização. 10. Após a instalação do software de digitalização, conecte o scanner a uma tomada elétrica, ligue o scanner e, em seguida, use o cabo USB para conectar o scanner...
  • Página 107: Suporte Ao Produto

    Visite o site de suporte on-line HP no endereço www.hp.com/support ou entre em contato com seu revendedor. O suporte on-line HP está disponível para todos os clientes HP. É o meio mais rápido para obter informações atualizadas de produtos e assistência de especialistas, inclusive os seguintes recursos: –...
  • Página 108 Pacote de serviços HP no endereço www.hp.com/support. Se já tiver adquirido um Pacote de serviços HP, verifique as condições de suporte acordadas no contrato. Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 109: Garantia Limitada Da Hp

    HP tem a opção de substituir ou consertar o produto com defeito. No caso de a HP não poder reparar ou substituir o produto com defeito, que está coberto pela garantia limitada da HP, a HP poderá, dentro de um tempo razoável após a notificação do defeito, fornecer outro produto similar em desempenho ou...
  • Página 110 Capítulo 7 B. Limitações da garantia NOS TERMOS PERMITIDOS PELA LEI APLICÁVEL, NEM A HP NEM OS RESPECTIVOS FORNECEDORES PRESTAM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU SUBENTENDIDA COM RELAÇÃO A UM PRODUTO, E ESPECIFICAMENTE SE ISENTA DAS GARANTIAS IMPLÍCITAS OU DAS CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE...
  • Página 111 Tais direitos não são, de forma alguma, afetados por esta Garantia limitada da HP. Na parte interna da capa deste manual, poderão ser localizados nomes e endereços da entidade da HP responsável pelo desempenho da Garantia limitada da HP em seu país/ região. Guia de Suporte e Instalação...
  • Página 112: Informações Regulamentares E Especificações Do Produto

    Armazenamento: até 90 porcento de 0° a 60° C ou (32° a 140° F) Informações regulamentares Número de Identificação do Modelo de Regulamentação: Com propósitos de identificação de regulamentação, seu produto possui um Número do Modelo de Scanner de documento com alimentação de folhas HP Scanjet N6010...
  • Página 113: Informações Sobre Materiais Restritos E Reciclagem

    As peças de alta prioridade foram projetadas para serem acessadas rapidamente para desmontagem e conserto eficazes. Para obter mais informações, visite o site da Web de Compromisso da HP com o meio ambiente no endereço: www.hp.com/globalcitizenship/environment/...
  • Página 114 útil do produto. Programa de reciclagem A HP oferece um número cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em muitos países/regiões e parceiros com alguns dos maiores centros de reciclagem eletrônica do mundo.
  • Página 116 � �� � � � �� � � �� ���� � � � � �� �� � � � �� � � � � ��� � � � � � � ������ Printed in USA or Mexico � � � �� � �� � � ��� Imprimé...

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