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Corrección de errores
Problemas generales de la impresión
Problema
El visualizador se queda oscuro
La impresora está encendida pero
no funciona nada (ninguna visual-
ización y ningún ruido).
El visualizador está activo, pero
la impresora no imprime
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Mantenimiento Periféricos Informaticos C/Canteras, 15 28860 Paracauellos de Jarama (Madrid) Tel: 00 34 917481604 Web: https://mpi.com.es/
Corrección
Apague la impresora y proceda como sigue:
1 Compruebe si la clavija de alimentación esté enchufada correc-
tamente en la conexión de corriente eléctrica de la impresora.
2 Compruebe si la clavija de alimentación esté enchufada correc-
tamente en la caja de enchufe mural (o enchufe múltiple).
3 Reencienda la impresora. Si la impresora está conectada co-
rrectamente, el LED para el origen de papel seleccionado se en-
ciende, el visualizador indica Online y la cabeza de impresión
mueve a la posición inicial.
Si no resulta corregido el fallo con las medidas anteriores:
Reemplace el cable de la red y repita el paso 3.
Compruebe si el fusible presenta un defecto y sustitúyalo si se
hace necesario, véase
Asegúrese de que voltaje esté presente en el enchufe, por
ejemplo, utilizando una lámpara de oficina; utilice otra caja de
enchufe en caso necesario y repita el paso 3.
Consulte su agente de servicio si no alcanza encender la impre-
sora.
Nunca trate de abrir la impresora. Podría tocar compo-
STOP
nentes vivos.
1 Compruebe que la impresora esté en modo Online. Si aparece
Offline en el visualizador, presione el pulsador Online. Trate de
repetir la impresión.
2 Inspeccione la conexión entre la impresora y el ordenador (ca-
ble de interface):
¿Está conectado correctamente el cable de interface en el orde-
nador y en la impresora?
¿Está conectado a su ordenador el cable de interface correcto?
Para más informaciones sobre los interfaces, véase la sección
Conectar la impresora
(página
167).
¿Ha sido ajustado (configurado) su impresora al ordenador?
Lea el capítulo
Panel de mando
menú Setup bajo la opción Interf. (serie/paralelo) que los pará-
metros estén correctos. véase
(página 69), y corríjalos en caso necesario.
3 Compruebe si la impresora está en condiciones de funciona-
miento. Para este fin deberá realizar una salida impresa de me-
nú; véase
Imprimir las configuraciones de menú (Print)
(página 63).
Cambiar cortacircuito
(página 127).
(página 9) y el capítulo
(página 31). Verifique en el
Ajustes para interfaces (I/O)
Guía del usuario
Interfaces
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