Tabla de contenido
Publicidad
La siguiente tabla proporciona acciones y consejos para solucionar
problemas.
Tabla 5-1. Solución de problemas del módem 3460 Fast'R
Problema
INSTALACIÓN
El módem no se
enciende
El módem falla
en la
autoprueba
CONFIGURACIÓN DE LA ACU (AUTOMATIC CALL UNIT, UNIDAD DE
LLAMADA AUTOMÁTICA)
No hay
respuesta al
comando ACU
5-2
3460 Fast'R
Diagnóstico/Prueba Solución posible
Compruebe la fuente
de alimentación y el
interruptor de
encendido del módem.
Apague el módem,
espere 15 segundos y, a
continuación,
enciéndalo.
Utilice el botón de
configuración fuera de
línea (OLC) o
Fast'RVu para
comprobar los
parámetros.
Compruebe las
opciones siguientes:
• Velocidad DTE
(AT
DE)
*
• Forma
• Longitud de
caracteres
• Paridad (AT
RP)
*
• Código de resultado
(ATQ)
Asegúrese de que la toma de
corriente está activa. Encienda
el interruptor de encendido.
Utilice los Procedimientos de
devolución de este manual para
devolver el módem a Motorola.
Utilice el botón de
configuración fuera de línea
(OLC) o Fast'RVu para
comprobar que ACU es
compatible con la configuración
del módem.
Asegúrese de que la
computadora está configurada
con un formato de caracteres
válido para utilizar la función de
autobaudios del módem.
Si el módem sigue sin
responder, ejecute una prueba
de bucle analógico local (LAL).
Si LAL falla, póngase en
contacto con el servicio de
atención al cliente de Motorola.
Publicidad
Tabla de contenido
