Traktor Se Cuelga; Actualizaciones; Obtención De Ayuda; Banco De Información - Native Instruments Traktor Kontrol D2 Guía De Usuario

6.1.2

TRAKTOR se cuelga

En caso de que el programa no responda, contáctese con el equipo de asistencia técnica de
Native Instruments y envíe el archivo del reporte de fallas. Hallará el archivo del reporte de
fallas en:
• Windows: \Documentos\Native Instruments\Traktor 2\Crashlogs\
• Mac OS X: Carpeta del usuario/Biblioteca/Logs/CrashReporter/
6.1.3

Actualizaciones

Al toparse con cualquier problema, lo primero que recomendamos es descargar e instalar las
actualizaciones disponibles en el Service Center o en nuestro sitio de Internet:
http://www.native-instruments.com/updates
Las actualizaciones se publican de manera regular a fin de solucionar problemas conocidos,
mantener la compatibilidad con las actualizaciones del sistema operativo y para la mejora
constante del programa.
6.2 Obtención de ayuda
Si su producto Native Instruments presentara problemas que no pudiera resolver con la docu-
mentación provista, podrá obtener ayuda adicional de distintas maneras.
Los enlaces presentados a continuación también pueden abrirse desde la aplicación Service
Center:
Abra el Service Center y haga clic en el botón de Asistencia, en la esquina superior dere-
►
cha.
6.2.1 Banco de información
El banco de información en línea almacena toda la información útil que ayuda a resolver pro-
blemas relacionados con algún producto de Native Instruments. El banco de información pue-
de consultarse en:
Solución de problemas – Obtención de ayuda
TRAKTOR KONTROL D2 - Guía de usuario - 179
Solución de problemas