Problemas con la instalación del software
Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados
firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistemas.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Requisitos para un sistema Windows
Requisitos para un sistema Mac
Problemas con la configuración del control de panel
Si tiene problemas al configurar el panel de control, pruebe estas soluciones:
• Para ver el texto de la pantalla LCD en un idioma diferente, seleccione un ajuste diferente de idioma.
• Para ajustar la posición del panel de control, levante o bájelo con cuidado utilizando la barra de
liberación.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD
Cómo ajustar la posición del panel de control
Solución de problemas de red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de configuración
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