Problemas De Fax (Sólo En Phaser 6110Mfp/Xn) - Xerox Phaser 6110 Guía Del Usario

Problemas de fax (sólo en Phaser 6110MFP/XN)
Problema
La máquina no
• Desconecte el cable de corriente y vuelva a
funciona, la
conectarlo.
pantalla está
• Compruebe que la toma de corriente recibe
apagada y los
suministro eléctrico.
botones tampoco
funcionan.
• Compruebe que la línea telefónica esté
conectada correctamente.
No hay tono de
• Compruebe que el enchufe del teléfono de
marcación.
la pared funciona. Para ello enchufe otro
teléfono.
Los números Asegúrese de que los números se hayan
almacenados en la almacenado en la memoria correctamente.
memoria no se Imprima la Agenda, consulte la página 10.5.
marcan
correctamente.
• Asegúrese de que el papel no está arrugado
y que lo ha colocado bien. Compruebe que
el original es del tamaño adecuado, ni
No se carga el demasiado grueso ni demasiado fino
original en la • Cerciórese de que el ADA está bien
máquina.
cerrado.
• Puede que tenga que cambiar la
almohadilla de goma del ADA. Consulte la
página 13.11.
• El modo de recepción debería ser Fax.
Los faxes no se • Compruebe que haya papel en la bandeja.
reciben • Compruebe si la pantalla muestra algún
automáticamente.
mensaje de error. Si es así, solucione el
problema.
• Compruebe que el documento esté cargado
en el ADA o en la lente de escaneado.
La máquina no
• Enviando En la pantalla debe aparecer el
realiza ningún
mensaje.
envío.
• Verifique si la máquina de fax remota puede
recibir su fax.
• Puede que la máquina de fax que ha
realizado el envío no funcione
correctamente.
• Una línea telefónica con interferencias
El fax recibido
puede ocasionar problemas en la línea.
tiene espacios en
blanco o es de baja
• Realice una copia para verificar que la
calidad.
máquina funciona bien.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
vacío. Cambie el cartucho de tóner, consulte
la página 13.5.
Soluciones recomendadas
Problema
Algunas de las
palabras del fax
recibido se ven
distorsionadas.
Hay líneas en los
originales que
envía.
La máquina marca
un número, pero no
consigue establecer
la conexión con la
otra máquina de fax.
No se guardan los
faxes en la
memoria.
Aparecen espacios
en blanco al final
de cada página, o
sólo en algunas,
con una pequeña
franja de texto
impreso en la parte
superior.
14.16
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Es probable que la máquina de fax que ha
realizado el envío haya sufrido un atasco de
papel.
Compruebe si la unidad de escáner tiene
marcas y límpielas. Consulte la página 13.4.
Es posible que la otra máquina de fax esté
apagada, no tenga papel o no pueda
responder a llamadas entrantes. Consulte
este problema con el destinatario para que
solucione el problema.
Podría no disponerse de espacio suficiente en
la memoria para guardar el fax. Si en la
pantalla aparece el mensaje Memoria llena,
borre de la memoria todos los faxes que ya no
necesita y trate de volver a guardar el fax.
Posiblemente ha seleccionado los parámetros
de papel incorrectos en la configuración de
opciones del usuario. Si desea obtener más
información sobre los ajustes de papel,
consulte la página 5.2.