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4.10.7 Obtener soporte técnico
Si algún problema ocurre cuando configura o utiliza el escáner, podrá reunir información de
soporte técnico para ayudar a determinar la causa del problema.
La información obtenida deberá ser enviada a su distribuidor local de escáneres FUJITSU junto
con el escáner cuando es la manda a reparar.
1. Seleccione la ficha [Mantenimiento] en el menú superior.
2. Seleccione la ficha [Soporte Técnico] en el menú del lado izquierdo.
La pantalla "Soporte Técnico" aparecerá.
3. Pulse el botón [Descargar].
Aparecerá la ventana "Advertencia de seguridad de Descarga de archivos".
4. Pulse el botón [Guardar].
Sugerencia
Aparecerá la ventana "Guardar como".
5. Dé un nombre al archivo y especifique donde será guardado.
6. Pulse el botón [Guardar].
La información técnica es descargada.
198
El tamaño del archivo del registro del usuario es mostrado en la ventana
"Descarga de archivos". Asegúrese que haya suficiente espacio en el disco
donde será guardado y pulse el botón [Guardar]. Si no hay suficiente
espacio libre en el disco, un archivo incompleto será guardado.
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