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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.
Problema
ü
¿Oye un sonido cuando cierra y
Sonido de clic
bloquea o desbloquea la puerta?
ü
¿Se está rociando agua en el
Sonido de silbido
tambor?
ü
¿Está vaciando agua la lavadora?
Zumbido o sonido de
borbotones
ü
¿Esta lavando una carga la lavadora?
Sonido de salpicaduras
ü
¿Hay algún objeto, como llaves,
Sonido de traqueteo
monedas, o alfileres en el tambor o
el filtro de desagüe?
ü
¿Está sobrecargada la lavadora?
Sonido de golpes
ü
¿Está equilibrada la carga?
ü
¿Se han quitado los tornillos de
Ruido de vibración
transporte?
ü
¿Está la carga distribuida
uniformemente en el tambor?
ü
¿Está bien nivelada la lavadora?
ü
¿Se ha instalado la lavadora sobre
una superficie resistente y lisa?
ü
¿Hay fugas de agua de una llave de
Fugas de agua
paso o una tubería?
alrededor de la lavadora
ü
¿Hay una manguera o tubo de
desagüe obstruido?
ü
¿Ha utilizado una cantidad
Espuma excesiva o falta
de detergente superior a la
de enjuague
recomendada?
ü
¿Es el nivel de suciedad superior al
tamaño de la carga?
Causas posibles
Solución
ü
Este sonido es normal cuando se
cierra, se bloquea o desbloquea la
puerta.
ü
Este sonido es normal cuando el
agua se está rociando o circulando
durante el ciclo.
ü
Este sonido es normal y se produce
cuando la bomba de desagüe vacía
el agua de la lavadora tras el ciclo.
ü
Este sonido es normal cuando
la carga se mueve arriba y abajo
durante los ciclos de lavado y
enjuague.
ü
Compruebe si hay objetos extraños
en el tambor y el filtro de desagüe
tras detener el ciclo.
ü
Desconecte el enchufe y póngase en
contacto con el servicio técnico de
LG más cercano.
ü
Este sonido es normal y se produce
cuando se ha desequilibrado la
carga. Detenga el ciclo y reorganice
la carga para equilibrarla.
Desembalaje y
ü
Consulte la página 13,
retiro de los pernos de embalaje, para
más información sobre la retirada
de los tornillos de transporte.
ü
Detenga el ciclo y reorganice la
carga para equilibrarla.
Nivelación de
ü
Consulte la página 16,
la lavadora, para nivelar la lavadora.
ü
Compruebe si el suelo es resistente
y está nivelado.
ü
Revise las llaves de paso o las
tuberías de agua.
- Si las tuberías de agua se han
dejado sueltas, consulte la página
14, Conexión de las tuberías de agua,
para conectarlas correctamente.
ü
Desatasque el tubo de desagüe
o la manguera de desagüe. Si es
necesario, póngase en contacto con
un fontanero.
ü
Utilice la cantidad de detergente
recomendada para la carga.
ü
Si el nivel de contaminación es bajo,
reduzca la cantidad de detergente
y utilice menos detergente del
recomendado.
Utilice sólo detergente con el
logotipo HE (Alta Eficacia).