Solución de problemas
El documento no se imprime
Causas probables
Se ha producido un error en la impresora.
La impresora se ha quedado sin papel.
El cartucho de tóner está vacío.
La puerta frontal está abierta.
El cable de alimentación no está bien
enchufado en la toma de corriente.
La impresora está ocupada.
El cable de la impresora está desconectado.
La impresora emite ruidos no habituales
Causas probables
Hay una obstrucción o restos de suciedad
dentro de la impresora.
El cartucho de cilindro del kit inteligente no
está bien colocado.
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Impresora multifunción Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Para eliminar el error, siga las indicaciones de la pantalla.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,
póngase en contacto con el personal de Xerox.
Coloque papel en la banbeja.
Cambie el cartucho de tóner vacío.
• Asegúrese de que el cartucho de tóner y el cartucho del cilindro
Smart Kit están instalados y bien asentados.
• Asegúrese de que la puerta está completamente cerrada.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,
póngase en contacto con el personal de Xerox.
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora.
Si desea más información, consulte
impresora
en la página 38. Si el error persiste, póngase en contacto
con el personal de Xerox.
• El problema podría deberse a un trabajo de impresión anterior.
En su PC, puede utilizar las propiedades de la impresora para
eliminar todos los trabajos de impresión de la cola de impresión.
• Coloque el papel en la bandeja.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión Ethernet entre la
impresora y el PC.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión USB entre la
impresora y el PC. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión Ethernet entre la
impresora y el PC.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión USB entre la
impresora y el PC. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Soluciones
Apague la impresora y despeje la obstrucción o los restos de
suciedad. Si no puede despejarlos, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
Extraiga el cartucho de cilindro del kit inteligente y vuelva a
colocarlo.
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WorkCentre
3655/3655i
Encendido y apagado de la