Solución de problemas
Preguntas frecuentes
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el Departamento de Asistencia Clínica y
Técnica de NESS L300 al +1 (800) 211-9136, opción 3.
Nuestra clínica tiene varios sistemas NESS L300. ¿Cómo podemos identificar a qué sistema
pertenecen los diferentes componentes?
Cada sistema NESS L300 tiene un número alfanumérico de identificación (ID) del sistema
•
(por ejemplo, A123) impreso en la parte posterior del la unidad de control, la unidad de
estimulación RF y el sensor de marcha. Para que el sistema funcione, los números ID del
sistema de los tres componentes deben coincidir. Antes de utilizarlos, revise los números ID
para ver si coinciden.
Los botones del software Intelli-Gait que se utilizan para crear el expediente de un paciente
nuevo o ajustar la configuración de un paciente existente no funcionan y aparecen en gris.
El programador del médico y la unidad de control no se están comunicando. Para comunicarse,
•
ambos deben estar conectados al cable de conexión de comunicación del estuche de
configuración. Apague la unidad de control o colóquela en el modo de espera. Después,
vuelva a conectar el cable de conexión de comunicación del estuche de configuración a la
unidad de control y el programador del médico.
He conectado la unidad de control al estuche de configuración y apareció un mensaje en
el programador del médico. El mensaje dice que la fecha y la hora de la unidad de control
difieren de las del programador del médico.
Los relojes de la unidad de control y del programador del médico deben estar sincronizados
•
a fin de que el registro de marcha y el registro de entrenamiento guarden la información con
exactitud.
»
Si la configuración de la fecha y hora del programador del médico es correcta, actualice
el reloj del L300.
»
Si la configuración de la fecha y hora del programador del médico no es correcta,
presione Salir para cerrar el software Intelli-Gait y abrir la pantalla de configuración
de PDA. (Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo PDA). Use el lápiz
óptico para ajustar la zona horaria, la hora y la fecha del programador del médico.
Presione Aceptar para guardar la configuración. Vuelva a iniciar una sesión del software
Intelli-Gait, vuelva a conectar la unidad de control y actualice el reloj del L300 para que
concuerde con el reloj del programador del médico.
Capítulo 15: Solución de problemas
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