Faq De Resolución De Problemas - Teac TASCAM US-224 Manual De Instrucciones

ellos esté familiarizado con el programa que
utilice usted.
Además, dado que la mayor parte de las
situaciones en las que se encontrará
estarán relacionadas con el programa que
esté usando, siempre resulta una buena
idea no solo acudir a nuestra página web,
sino también a las páginas web y a los otros
recursos que ponga a su disposición el
fabricante de dicho programa.
También n os pue de env iar un email a la
dir ección US428 team@tascam.com,
con tactar con n uestro servicio de sopor te
telefónic o. Vea la pá gina d e contactos de
nue stra p ágina web pa ra informars e de los
dis tintos punto s de c ontacto en todo el mundo .
Antes de ponerse en contacto con
nosotros
Antes de ponerse en contacto directamente
con nosotros para cualquier consulta
técnica, le rogamos que tenga a mano la
información siguiente:
•
Tipo de ordenador (PC o Mac), tipo y
velocidad del procesador y (si es
posible) de la placa base.
•
Tip o de co ntr olad or USB p rinc ip a l (v e a el
man ua l d el U S-2 24 p a ra má s de ta lle s)
•
RAM instalada, tipo de disco duro(s)
•
Tipo de tarjeta gráfica
•
Sistema operativo que está usando
•
Si está usando Windows98SE, ¿ha
instalado el HotFix?
•
¿Qué otras unidades hay instaladas a
este ordenador? ¿SoundBlaster u otras
tarjetas de sonido? ¿Otros dispositivos /
hubs USB? ¿Scanners, grabadoras de
CD, WinModem, etc.?
•
¿Qué programa(s) está usando?
•
Si está usando el paquete Cubasis que
viene con la unidad, ¿hay / había otra
versión del Cubase/Cubasis instalada?
•
¿Qué tipo de plugins tiene instalados?
Facilítenos también todos los detalles
posibles de su problema, incluyendo:
•
Cualquier tipo de error rareza que haya
observado durante la configuración o la
instalación.
•
Elementos que no aparezcan de los que
le hemos indicado anteriormente
•
Cualquier mensaje de error que haya
observado. Trate de tomar nota de todo
lo que aparezca en la pantalla.
•
Cualquier comportamiento que dé lugar
a errores, especialmente si se repiten.
9.3 FAQ de resolución de
problemas
o
N O T A : Aunque este manual contiene
algunas "preguntas frecuentes" básicas,
encontrará un documento mucho más
completo que trata esta materia en el CD-
ROM del US-224. También estas FAQ se
van actualizando de forma regular, por lo
que, nuevamente, le recomendamos que
compruebe la última versión en la página
web de TASCAM.
P. No veo el US-224 en el panel de
control de audio del Cubasis.
R . Co mp ru e be q u e el U S-2 24 es tá in stala do
c or re cta me nte e n su SO . En Wind o ws , v ay a
a l Ad min is tr a do r de disp o sitivo s ( Mi PC /Pan e l
d e co ntr ol/C o nfig ur a ción ) y h ag a c lic e n la
p es ta ña Co ntr olad or e s de so nido , v íd e o y
jue go s p ar a a se gu ra r se q u e el U S-2 24 es tá
ins ta la d o y
C ompr ue b e ta mbién q u e su ca ble U SB e s tá
c on ec ta d o fir me me nte y q u e la u n id ad es tá
e nc en did a an tes d e a rr an c ar C ub a sis.
P. He conectado el audio al US-224, pero
no puedo oír nada.
R. Asegúrese de que sus niveles de entrada
son suficientes. Los pilotos verdes INPUT
deberían
presencia de señal de audio analógica en
las entradas. Asegúrese de que los niveles
de su monitor o auriculares están subidos y
que estos equipos están bien conectados.
P. Mi sonido está distorsionado.
R. Compruebe si la señal satura. Los pilotos
rojos OL
ocasionalmente. En el caso de una entrada
digital, pruebe a reducir el nivel de salida de la
fuente.
P. Puedo ver respuesta en pantalla del
Cubasis al US-224, pero no oigo audio.
fun cion a nd o c or re cta me nte .
iluminarse para indicar
deberían solo
la
parpadear
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