Guía de solución de problemas
Antes de solicitar servicio, realice las verificaciones siguientes. Si tiene duda acerca de alguno de los puntos de verificación o si las soluciones
indicadas en la tabla no resuelven el problema, consulte "Directorio de Atención al Cliente" en la página 15.
Problemas frecuentes
Despliegue incorrecto o no se
inicia la reproducción.
No se pueden leer archivos MP3.
Se escucha ruido o no hay
sonido.
Se escucha un zumbido durante
la reproducción.
Se escucha un sonido de
golpeteo durante la recepción de
una emisión de radio.
Se escucha un zumbido o ruido
de tonalidad grave durante las
emisiones de AM.
Desaparece la imagen en un
televisor cercano a la unidad o
aparecen franjas en la pantalla.
No hay respuesta cuando
presiona los botones del mando
a distancia.
Pantalla
"--:--"
"ADJUST CLOCK"
"ADJUST TIMER"
"PGM FULL"
"NO PLAY"
"ERROR"
"F61" o "F76"
"UNLOCKED"
"ILLEGAL OPEN"
"IPOD NO DEV"
iPod
No se enciende el iPod.
No sale sonido por los altavoces.
Sonido distorsionado o el nivel
del sonido es muy bajo.
No puede controlar el iPod con
el mando a distancia o la unidad
principal.
El iPod no se recarga.
•
No ha insertado correctamente el disco; insértelo de manera correcta.
•
El disco está rayado o sucio. (Se omiten pistas.)
•
La lente tiene humedad. Espere aproximadamente una hora y luego inténtelo de nuevo.
•
Es posible que no pueda reproducir archivos MP3 si copió un disco multisesión que no tiene datos entre las
sesiones.
•
Cuando crea un disco multisesión, es necesario cerrar la sesión.
•
La cantidad de datos en el disco es insuficiente. Ajuste la cantidad de datos en el disco para que sea mayor
que aproximadamente 5 MB.
•
Es posible que haya ruido cuando se reproducen archivos MP3 si la calidad de grabación es baja.
•
Mantenga esta unidad lejos de teléfonos celulares si la interferencia es evidente.
•
Aumente el volumen.
•
Apague la unidad, verifique y corrija la conexión, y luego encienda de nuevo la unidad. Entre las causas,
están la tensión en los altavoces por el volumen o potencia excesivos y el uso de la unidad en un ambiente
caluroso.
•
Un cable de alimentación de CA o luz fluorescente están cerca de los cables. Mantenga otros aparatos y
cables lejos de los cables de esta unidad.
•
Apague el televisor u otro reproductor de audio, o aléjelo de la unidad.
•
Apague el reproductor de audio portátil si está conectado al puerto "AUX".
•
Mantenga la antena alejada de otros cables y cordones eléctricos.
•
Mantenga la antena de AM alejada de la unidad.
•
La ubicación y orientación de la antena son incorrectas.
•
El cable de la antena del televisor está muy cerca de la unidad. Separe el cable de la antena del televisor
respecto de la unidad.
•
Verifique que las pilas estén insertadas correctamente. (➡ página 5)
•
Conectó el cable de alimentación de CA por primera vez y hubo recientemente un corte de la energía
eléctrica. Ajuste la hora. (➡ página 10)
•
No se configuró la hora. Ajuste el reloj según proceda.
•
No se configuró el temporizador de reproducción. Ajuste el temporizador según proceda.
•
El número de pistas programadas se limita a 24. No se pueden programar más pistas.
•
Se insertó un CD-ROM que no es un disco en formatos CD-DA o MP3. No se puede reproducir.
•
Realizó una operación incorrecta. Lea las instrucciones e inténtelo de nuevo.
•
Hay algún problema con la alimentación eléctrica. Consulte al distribuidor.
•
Asegúrese de que el interruptor del puerto esté desplazado apropiadamente.
•
La puerta deslizante no está en la posición correcta. Apague la unidad y enciéndala nuevamente.
•
No se insertó correctamente el iPod. Lea las instrucciones e inténtelo de nuevo. (➡ página 12).
•
Verifique que la pila del iPod no esté descargada completamente antes de conectarlo a la unidad.
•
Antes de insertar el iPod en el puerto, apague tanto la unidad como el iPod. Encienda la unidad y seleccione
la fuente apropiada.
•
El iPod no está insertado correctamente en el puerto. Apague el iPod y retírelo del conector del puerto.
Reinsértelo y enciéndalo nuevamente.
•
Asegúrese de que el iPod en verdad esté reproduciendo algo.
•
Ajuste el volumen.
•
Asegúrese de que esté desactivada la función de ecualizador del iPod.
•
Asegúrese de que el iPod esté insertado adecuadamente en el puerto.
•
Verifique la conexión del puerto y asegúrese de que el iPod está seleccionado como fuente de música.
(➡ página 12)
•
Compruebe todas las conexiones. (➡ página 4, 12)
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