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Guía del usuario
Mensajes de error
Servicio de datos no disponible
Descripción
Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry.
Posibles soluciones
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
•
Compruebe que el servicio de datos de su smartphone está activado.
•
Si está en roaming, compruebe que puede obtener acceso a los servicios de datos mientras se encuentra en dicha
circunstancia.
Información relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming,
tecnología Wi-Fi
Según el modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la característica Wi-Fi no sea compatible.
Cómo usar: tecnología Wi-Fi
Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone
BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se
conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2.
Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. Los tipos de redes a los que puede conectarse su
smartphone aparecen entre paréntesis junto al modelo de smartphone.
280
Gestionar conexiones
285
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Solución de problemas
