utilizador.
Para determinar se os custos não forem razoáveis, os gastos
correspondentes a uma forma de saneamento devem ser,
também, consideravelmente mais elevados que os gastos
correspondentes à outra forma de saneamento.
Adicionalmente, o consumidor poderá optar entre solicitar
a descida do preço ou a resolução do contrato, quando não
puder exigir a reparação ou a substituição e nos casos em
que estas não se tivessem levado a cabo em prazo razoável
ou se maiores inconvenientes para o consumidor e
utilizador. Não obstante, a resolução não procederá quando
a falta de conformidade for de escassa importância.
Tanto a reparação como a substituição do produto como
consequência da falta de conformidade do produto serão
gratuitas para o consumidor e utilizador, incluindo
mão-de-obra e materiais.
Em todo o caso, as reparações em garantia devem ser
efetuadas pelo Serviço de Assistência Técnica Oficial da
SUNSTECH ou distribuidores autorizados.
11. Condições para o exercício da Garantia
Para exercer tanto a garantia legal como a garantia
comercial,
é
indispensável
apresentar
justificação
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