7.3
Localización y resolución de fallos generales
Problema
Solución
El usuario no recuerda la contraseña.
Llame al Servicio Técnico y de Atención al Cliente y solicite la contraseña maestra. En la sección 10.1,
"Direcciones" (pág. 54), encontrará la dirección de contacto.
Se ha realizado un reseteo de la configuración ["Resetear config." [Reset Config]] y la contraseña actual ya no funciona.
La contraseña se ha reseteado a la configuración predeterminada en fábrica, SC100_ (la contraseña
debe ir seguida de un espacio para suprimir la línea de asteriscos). Vuelva a introducir la contraseña
predeterminada en fábrica.
La lectura es inestable
Limpie y calibre el sensor.
7.3.1
Comprobación del funcionamiento del sensor
1. Desconecte el sensor del analizador o de la caja de conexiones.
2. Limpie el sensor siguiendo el procedimiento descrito en la Sección 6.2 (pág. 47).
3. Procúrese un estándar conocido (para muchas aplicaciones es preferible que sea trazable según NIST)
y realice una medición.
4. Vuelva a conectar el sensor al controlador o a la caja de conexiones.
5. Si la medida resultante está fuera de especificación (es diferente del valor indicado en la etiqueta ± el
error estándar indicado), contacte con el Servicio Técnico y de Atención al Cliente. En la sección 10.1,
"Direcciones" (pág. 54), encontrará la dirección de contacto.
7.3.1.1 Comprobación de la linealidad del sensor
1. Obtenga dos estándares, uno cuyo valor sea casi el máximo del rango de interés (estándar alto) y otro
con un valor intermedio entre el estándar alto y 0 (estándar de rango medio).
2. Prepare 50 ml de los estándar alto y de rango medio en vasos de 100 ml y eche 50 ml de agua
desionizada en otro vaso de 100 ml.
3. Introduzca el sensor en el vaso que contiene el agua desionizada. Cuando la lectura se estabilice,
apúntela.
4. Saque el sensor del agua desionizada y agítelo con cuidado para eliminar el exceso de agua.
5. Ponga el sensor en el estándar alto y cuando la lectura se estabilice, apúntela.
6. Saque el sensor del estándar alto, enjuáguelo con agua desionizada y agítelo con cuidado para eliminar
el exceso de agua.
7. Ponga el sensor en el estándar de rango medio y cuando la lectura se estabilice, apúntela.
La lectura del estándar de rango medio debería caer a medio camino entre la lectura obtenida para el agua
desionizada y el patrón alto. Si no es así, el sensor puede estar defectuoso. Solicite ayuda llamando al
Servicio Técnico y de Atención al Cliente; en la sección 10.1, "Direcciones" (pág. 54), encontrará la dirección
de contacto.
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