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Problema
El vehículo no funciona bien
A veces el vehículo funciona
y otras veces no
Cuando se presiona el pedal,
el vehículo no avanza sin
antes darle un empujón
El fusible térmico se "bloquea"
constantemente, pero el vehículo
no está sobrecargado y las
condiciones de manejo no
son severas.
Se oye un sonido fuerte de una
caja de velocidades del motor.
El cargador se calienta durante
el uso
La batería emite un sonido
chisporroteante mientras
se carga
Si después de consultar la Guía de problemas y soluciones no llega a resolver el problema del vehículo, póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
S Guía de problemas y soluciones
Causa probable
Batería poco cargada
La batería necesita ser cargada
La batería no es nueva y no
acepta una carga completa
El vehículo está sobrecargado
Las condiciones de manejo
son muy severas
Quizá esté suelto un
cable o conector
Hay daño al motor o interruptor eléctrico
Quizá esté suelto un cable o conector
Hay una falla en el motor
El niño está cambiando de
MARCHA ADELANTE a
REVERSA sin hacer alto
Las velocidades están dañadas
Es normal que algunos cargadores
se calienten durante el uso
Es normal que algunas baterías emitan
sonidos y que se ensanchen ligeramente
al ser cargadas
Solución
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar
durante por lo menos 18 horas antes de usar el vehículo por
primera vez. Después de usar el vehículo por primera vez,
cargar la batería durante por lo menos 14 horas después de
cada uso. Nunca cargar la batería por más de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Verificar que el conector del
cargador esté conectado en la batería, y que el cargador esté
conectado en la pared.
Verificar que esté activada la corriente eléctrica al
tomacorriente de pared.
Cargar la batería después de cada uso.
Incluso con el cuidado apropiado, una batería recargable
no dura para siempre. La duración promedio de una batería
es de 1 a 3 años, según el uso del vehículo y las condiciones
de uso. Sustituir la batería por una nueva batería recargable
Power Wheels de 6 voltios. No usar piezas de otras marcas.
Cerciorarse de no sobrecargar el vehículo. No permitir que se
suba al vehículo más de un niño a la vez; no exceder el peso
máximo de 29.5 kg ni remolcar nada con el vehículo. Si el
vehículo está sobrecargado, quizá se "bloquee" el fusible
térmico integrado en la batería y detenga automáticamente
el funcionamiento del vehículo por aproximadamente 25
segundos. Reduzca la carga del vehículo para evitar bloqueos
automáticos seguidos.
Usar únicamente en superficies niveladas.
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los
motores para verificar que están bien conectados.
Póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los
motores para verificar que están bien conectados.
Póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
Enséñele a su hija a detener el vehículo antes de cambiar
de dirección.
Póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
No es necesario tomar ninguna acción.
Si el cargador no se calienta durante el uso, no significa que
no esté funcionando correctamente.
No es necesario tomar ninguna acción.
Si la batería no emite ningún sonido o no se ensancha
ligeramente mientras se está cargando, no significa que
no se esté cargando.
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