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Solución de problemas
Si tiene inconvenientes con el teléfono móvil, pruebe estos procedimientos para la solución de problemas
antes de ponerse en contacto con un profesional del servicio de atención al cliente.
Cuando encienda el teléfono o mientras lo
esté usando, se le solicitará que introduzca
uno de los siguientes códigos:
Pruebe lo siguiente para solucionar el
Código
problema:
Cuando esté habilitada la función
Contra-
de bloqueo, deberá introducir
seña
la contraseña del teléfono.
Cuando utilice el teléfono por primera
vez, o cuando se activa el requisito del
PIN
PIN, deberá introducir el PIN provisto con
la tarjeta SIM. Puede desactivar esta
función con el menú Bloqueo de PIN.
Pruebe lo siguiente para solucionar el
Código
problema:
La tarjeta SIM está bloqueada; a menudo,
esto se debe a que ha introducido
el PIN incorrectamente en varias
PUK
oportunidades. Deberá introducir
el PUK suministrado por el proveedor
del servicio.
Al acceder a un menú que le solicita
el PIN2, debe introducir el PIN2
PIN2
suministrado con la tarjeta SIM. Para
obtener más información, póngase en
contacto con su proveedor de servicios.
a
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