Para restablecer el dispositivo:
1. Desde una pantalla de inicio, desliza hacia arriba
para ingresar a Aplicaciones.
2. Pulsa en
Ajustes > Administración general >
Restablecer > Restablecer valores
predeterminados.
3. Pulsa en Restablecer y sigue las indicaciones
para realizar el restablecimiento.
4. Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las
indicaciones para configurar el dispositivo.
Mantenimiento del dispositivo
Protección en caso de
restablecimiento a valores de
fábrica
Cuando se inicia sesión en una cuenta de Google en el
dispositivo, se activa la característica Protección en
caso de un restablecimiento de fábrica. Protección en
caso de un restablecimiento de fábrica (FRP) impide
que otras personas utilicen el dispositivo si se
restablecen los ajustes de fábrica sin tu permiso. Por
ejemplo, si el dispositivo se pierde o lo roban y se
realiza un restablecimiento de datos a valores de
fábrica, sólo alguien que tenga el nombre de usuario y
contraseña de tu cuenta de Google podrá utilizar el
dispositivo.
Después de realizar un restablecimiento de datos a
valores de fábrica, si no tienes el nombre de usuario y
contraseña de tu cuenta de Google, no podrás tener
acceso al dispositivo.
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