El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay
papel"
Asegúrese de que haya papel cargado.
Comprobación 1
Carga de papel
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Comprobación 2
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy
elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima
capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de
carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel, hágalo con la cara de impresión hacia ABAJO y deslice las guías del papel para
que queden alineadas con ambas caras del papel.
Carga de papel
• Cuando cargue el papel, coloque la pila de papel de forma que el borde delantero toque el fondo de la
bandeja frontal.
¿Es el papel demasiado grueso o está demasiado curvado?
Comprobación 3
Tipos de soportes que no es posible utilizar
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue postales o sobres:
Comprobación 4
• Si una postal está curvada, es posible que no se introduzca correctamente, aunque la pila de papel no
supere el límite de carga de papel.
Cargue las postales japonesas con la columna de código postal hacia el extremo de la bandeja frontal.
• Cuando imprima en sobres, consulte
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal,
no entrarán correctamente.
Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de
Comprobación 5
papel se corresponden con los del papel cargado.
¿Se introducen varias hojas de papel a la vez?
Comprobación 6
• Desde el panel de control
Mantenga pulsado el botón Parar (Stop) hasta que la luz de la lámpara Alarma (Alarm) parpadee 12
veces, suelte el botón y, a continuación, pulse el botón Color para activar la función Evitar alimentación de
dos hojas.
Carga de papel
y prepárelos antes de imprimir.
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