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El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay
papel"
Asegúrese de que haya papel cargado.
Comprobación 1
Carga de papel
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Comprobación 2
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy
elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima
capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de
carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
Importante
• Cuando cargue papel en el cassette, desplace la guía de papel de la parte delantera para que se alinee
con la marca de tamaño de papel correspondiente. Cargue el papel con la cara de impresión hacia
ABAJO, cargue la pila de papel en el centro del cassette y deslice las guías del papel para que queden
alineadas con ambos bordes de la pila de papel.
Carga de papel
¿Es el papel demasiado grueso o está demasiado curvado?
Comprobación 3
Tipos de soportes que no es posible utilizar
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue postales o sobres:
Comprobación 4
• Si una postal está curvada, es posible que no se introduzca correctamente, aunque la pila de papel no
supere el límite de carga de papel.
Cargue las postales japonesas con la columna de código postal hacia el extremo del cassette 1.
• Cuando imprima en sobres, consulte
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal,
no entrarán correctamente.
Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de
Comprobación 5
papel se corresponden con los del papel cargado.
Compruebe que la guía de la bandeja de disco está totalmente cerrada.
Comprobación 6
El papel no se introduce correctamente incluso si la guía de la bandeja de disco está ligeramente abierta.
Colocación de un disco imprimible
Carga de papel
y prepárelos antes de imprimir.
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Solución de problemas
