Sección 17: Soporte Técnico De Fargo; Comunicarse Con El Soporte Técnico De Fargo - Fargo HDP5000 Guía De Usario

HID Global Corporation
Actualizaciones del firmware
Paso Procedimiento
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13
Seleccione el Escritorio en el menú Examinar.
•
Haga clic en el archivo .frm.
•
Pulse el botón Abrir.
•
Pulse Upgrade (actualizar) para enviar el firmware a la impresora.
14 De este modo finaliza el proceso de actualización del firmware.
Sección 17: Soporte técnico de Fargo
La finalidad de esta sección es ofrecer al usuario un procedimiento eficiente y detallado que
se utilizará para comunicarse con el Soporte técnico de Fargo cuando la HDP5000 lo
requiera.
Comunicarse con el soporte técnico de Fargo
Paso Procedimiento
1 Lea las secciones sugeridas del Manual de servicio técnico y mantenimiento
para resolver los problemas de la impresora de tarjetas.
Si es preciso, póngase en contacto con el Grupo de soporte técnico de
Fargo llamando al teléfono (952) 941-0050 o a través del fax (952) 946-8492
para recibir asistencia técnica adicional.
O BIEN
A través del sitio Web:
http://www.fargosupport.com/
2 Tenga un teléfono cerca de la impresora y del ordenador para que los
técnicos de Fargo puedan ayudarle a resolver con eficiencia los problemas
de la impresora.
3 Cuando llame al soporte técnico de Fargo, disponga de una tarjeta de
autocomprobación y de muestra.
Guía del usuario de la impresora/codificadora de tarjetas de alta definición HDP5000 (rev. 1.1)
SÓLO PARA USO RESTRINGIDO
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