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21
Resolución de problemas
21.1
Problemas con las conexiones USB
Problema: No consigo que mi ordenador reconozca el AV400.
Soluciones:
• Si su sistema operativo no es Windows
reproductor de Windows Media
en Puerto USB deberá ser "Disco Duro" ( Hard Drive ). Haga clic en
Configuración (Setup) > Sistema (System) > Puerto USB (USB Port)
y seleccione "Disco Duro" ( Hard Drive ). Únicamente podrá seleccionar
"Dispositivo Windows" ( Windows Device ) en Puerto USB cuando
utilice Windows
Media
10 o superior.
®
• Apague y reinicie el ordenador y el AV400, y luego intente volver a
conectarlos en el orden recomendado en la sección 17.2.
• Sólo si utiliza el sistema Windows 98SE, deberá instalar los controladores
correspondientes que encontrará en el sitio web de Archos (www.
archos.com).
• La instalación del controlador de Windows 98SE en los sistemas
Windows
dicho controlador e instale de nuevo el controlador genérico para
dispositivos de almacenamiento masivo de Windows
• Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador
(algunos no están alimentados y puede que no funcionen con el AV400).
• Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador,
pruebe utilizando uno en la parte posterior. Los puertos frontales USB
suelen provenir de concentradores no alimentados.
• No utilice un puerto USB replicado en el teclado.
• Si su ordenador es antiguo, puede que el controlador USB no esté
actualizado. Localice el tipo de chipset USB en Mi PC> Propiedades >
Controlador de dispositivos > Controladores de bus serie universal >
Controlador host. Puede que tenga un chipset VIA, Intel, SIS o de otro
tipo. Es posible que no disponga de los últimos controladores para estos
chipsets. Para actualizaciones VIA, entre en el sitio www.viaarena.com.
Para Intel, visite www.intel.com. Para SIS, desinstale el controlador y
vuelva a instalar los controladores predeterminados USB de Windows.
• Si utiliza un ordenador portátil y un módulo de conexiones (docking
station), intente conectarlo sin pasar por dicho módulo.
74
XP (Service Pack 1) con el reproductor de Windows
®
XP, 2000 o ME podría causarle algunos problemas. Desinstale
®
XP (Service Pack 1) con el
®
10 o superior, el parámetro seleccionado
®
.
®
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