Motorola one FUSION+ Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para Motorola one FUSION+

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2020 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Configurar el teléfono Acerca de tu hardware Inserta y retira tarjetas SIM y SD Administrar SIM duales Configurar el correo de voz Configurar correo Preparar para emergencias Hazlo tuyo Configuración de accesibilidad Asistencia visual Asistencia para personas con problemas auditivos...
  • Página 4 Personalizar tu teléfono Pantalla de inicio Cambiar el fondo de pantalla Personalizar la bandeja de favoritos Agregar widgets, atajos o carpetas Borrar widgets, atajos o carpetas Transformar tu pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Usar un protector de pantalla...
  • Página 5 Correo Leer, enviar y administrar correos Ver adjuntos de correo Vista previa de las bandejas de entrada desde la pantalla de inicio Agregar una firma de correo Controlar notificaciones de correo Aplicación Calendario Acerca del calendario Buscar eventos de calendario...
  • Página 6 Transferir archivos de música Conectar un dispositivo MIDI Batería Cargar el teléfono Prolongar la duración de la batería Usar el modo Econom. de batería Mostrar porcentaje de batería en la barra de estado Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Administrar el almacenamiento del teléfono...
  • Página 7 Seleccionar modo de color Cambio del tamaño de la pantalla y la fuente Establecer preferencias de la pantalla de bloqueo Ubicación Utilizar servicios de ubicación Seguridad Acerca de la seguridad Protección contra aplicaciones maliciosas Prepárate para encontrar un teléfono perdido Bloquear y desbloquear el teléfono...
  • Página 8 Problemas de hardware El teléfono está lento o inestable El teléfono se siente tibio o caliente al tacto El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o presenta una falla La pantalla está bloqueada o no responde...

  • Página 9: Configurar El Teléfono

    Configurar el teléfono Acerca de tu hardware Diagrama de hardware Micrófono Cámara frontal emergente (para obtener más información, lee la ayuda en la aplicación Cámara). Toca configuración rápida para abrir la cámara. Se cierra cuando sales del visor de selfie. Audífono Bandeja para tarjeta SIM y tarjeta SD...
  • Página 10 Configurar el teléfono Cámara de profundidad (para obtener más información, consulta la ayuda en la aplicación Cámara). Cámara macro Cámara principal Cámara ultra gran angular Flash LED Sensor de huella digital Conector de audífonos Micrófono Puerto USB-C para cargar, transferir archivos y compartir conexión con dispositivos conectados.

  • Página 11: Inserta Y Retira Tarjetas Sim Y Sd

    Configurar el teléfono Inserta y retira tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD de hasta 1 TB. Puede ser una tarjeta clase 2, 4 o 6. En el teléfono, la tarjeta se utiliza como almacenamiento portátil de archivos multimedia, como fotos, videos y música.

  • Página 12: Administrar Sim Duales

    Configurar el teléfono Inserta o quita las tarjetas según sea necesario. Para usar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: O bien para usar dos tarjetas SIM (solo en modelos con SIM dual): Vuelve a poner la bandeja en el teléfono. Solucionar un problema Si experimentas problemas, prueba estos pasos para solucionarlos: •...

  • Página 13: Configurar El Correo De Voz

    Configurar el teléfono • Solo el dueño del teléfono (no los usuarios ni invitados adicionales) puede acceder a la configuración de SIM dual. Cambiar el nombre, color y tono de la tarjeta SIM Cuando insertas dos SIM, verás que se hace referencia a ellas en aplicaciones como Contactos, Mensajes y Teléfono.

  • Página 14: Configurar Correo

    Configurar el teléfono Configurar correo Configurar correo personal Puedes agregar varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos: • Gmail • Correo personal de otros proveedores (IMAP/POP) agregaste una cuenta de Google al teléfono: • Cuando abras la aplicación Gmail por primera vez, verás tu correo electrónico para esa cuenta. El programa ya está...

  • Página 15: Cambiar Las Vistas De Cuentas

    Configurar el teléfono Toca Exchange y Office 365. Sigue las instrucciones en pantalla para introducir tu dirección de correo electrónico, tu contraseña y otra información del departamento de TI de tu empresa. Cambiar las vistas de cuentas En la aplicación Gmail, toca el icono del perfil y selecciona una cuenta.

  • Página 16: Enviar Tu Ubicación A Servicios De Emergencia

    Configurar el teléfono Enviar tu ubicación a servicios de emergencia No todos los operadores admiten esta función ni tampoco se admite en todos los países. Si el Servicio de ubicación de emergencia (ELS) de Android funciona en tu país y en la red de tu operador y si no lo has desactivado, cuando llames o envíes un mensaje de texto a un número de emergencia, el ELS envía tu...

  • Página 17: Configuración De Accesibilidad

    Configurar el teléfono : Configuración de accesibilidad Asistencia visual Ajustar colores si tienes daltonismo Ve a Configuración > Accesibilidad. Toca Corrección de color y activa Usar la corrección de color Toca Modo de corrección y elige una opción. Cómo se ven los colores Opción que debes elegir Es difícil distinguir el violeta del color azul.

  • Página 18: Activar O Desactivar Sonidos Táctiles

    Configurar el teléfono : Configuración de accesibilidad Inicia la ampliación con el método seleccionado: presiona tres veces, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o toca Toca el área de la pantalla que deseas ampliar y luego: •...

  • Página 19: Asistencia Para Personas Con Problemas Auditivos

    Configurar el teléfono : Configuración de accesibilidad Toca TalkBack y activa Usar el servicio Toca Configuración y establece las opciones que desees. Cuando TalkBack está activado • Toca un elemento. Tu teléfono dice el nombre. • Comienza a escribir. Tu teléfono dice cada número o letra. •...

  • Página 20: Asistencia Para Habilidades Reducidas

    Configurar el teléfono : Configuración de accesibilidad Toca Toca > Configuración > Accesibilidad > Modo TTY. Selecciona un modo: • TTY total: escribe y lee texto en tu dispositivo TTY. • TTY HCO: escribe texto en tu dispositivo TTY y escucha respuestas de voz en tu teléfono. •...

  • Página 21: Cambiar El Tiempo Para Realizar Una Acción

    Configurar el teléfono : Configuración de accesibilidad • Para seleccionar un elemento resaltado, presiona el interruptor o la tecla asignados y, luego, vuelve a presionarlos para seleccionar opciones. Cambiar el tiempo para realizar una acción Si necesitas más tiempo para responder una notificación o mensajes que solo se ven temporalmente, puedes ajustar el tiempo antes de que desaparezcan: Ve a Configuración...
  • Página 22 Configurar el teléfono : Configuración de accesibilidad Para habilitar un atajo: Ve a Configuración > Accesibilidad. Toca Combinación de teclas de volumen. Activa Usar el servicio en Para cambiar la función de accesibilidad asociada con el atajo, toca Servicio de combinación de teclas. Para usar los botones de volumen desde la pantalla de bloqueo, activa Habilitar en pantalla bloqueada Para usar el atajo: Mantén presionados los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante tres segundos.

  • Página 23: Conocer Lo Básico

    Conocer lo básico Acerca de la pantalla principal Ves la pantalla principal cuando enciendes y desbloqueas tu teléfono o tocas Puedes agregar más pantallas a la derecha a medida que lo necesites. Para agregar una pantalla, arrastra un atajo o el widget de una aplicación al borde de una pantalla existente y colócalo en la nueva. Desliza a la derecha o a la izquierda para moverte entre las pantallas.
  • Página 24 Conocer lo básico Consejo: Si estás utilizando Pantalla de previsualización, verás las notificaciones antes de llegar a la pantalla de bloqueo. En la pantalla bloqueada, puedes: • Realizar una llamada de emergencia • y responder notificaciones. Toca dos veces para abrirla. •...

  • Página 25: Eres Nuevo En Android

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Si este es tu primer smartphone Conoce lo básico Para familiarizarte con tu teléfono, acá te enseñamos los conceptos clave. • Puedes elegir cómo moverte entre las aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...

  • Página 26: Personalizar Tu Teléfono

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Personalizar tu teléfono Probablemente, cambiar el fondo de pantalla sea tu primera personalización, ¡no te detengas! Asegúrate de explorar la Configuración para establecer tonos, tamaños de fuente, preferencias de uso de datos, del teclado y mucho más.

  • Página 27: Acerca De Tu Cuenta De Google

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Tu asistente: Dejaste de lado a Siri. Ahora puedes encontrar información y hacer tareas con el Asistente de Google. Simplemente configura “OK, Google”. Luego, solicita información o ayuda con las tareas diarias. Aplicaciones: •...

  • Página 28: Iconos De La Barra De Estado

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? • Mantén tus cosas seguras. La contraseña de tu cuenta las mantiene seguras y te permite acceder a ellas desde cualquier lugar. Mantenimiento de la cuenta Además de recordar tu contraseña, no es necesario que realices mucho mantenimiento en tu cuenta de Google. Tan solo disfruta de los beneficios de tu información sincronizada y segura.
  • Página 29 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Ícono Significado LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado. Micrófono silenciado. Conectado a la red móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de la conexión de tu red. Por ejemplo, . Las velocidades posibles, desde la más lenta a la más rápida, son 1X, 2G, 3G, H, H+ y 4G.
  • Página 30 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth conectado. Dispositivo confiable conectado. Tu teléfono es una zona Wi-Fi. Los dispositivos pueden conectarse para compartir tu conexión de datos. Pantalla inalámbrica o adaptador conectado. Conectado mediante cable USB.
  • Página 31 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibrar. Canción en reproducción. NO MOLESTAR Se activó interrumpir. BATERÍA Batería completamente cargada. La batería se está cargando. Batería baja. El teléfono se encuentra en modo Econom.

  • Página 32: Términos Del Teléfono Que Debes Conocer

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Nuevo mensaje de texto. Nuevo correo de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS captura de pantalla está disponible. Modo Sin distracciones está activado. Las aplicaciones que descargas podrían mostrar otros iconos que te alertan sobre su estado. Es posible que ciertas funciones no estén disponibles en todas las áreas, dado que ciertas funciones, servicios y aplicaciones dependen del operador o de la red.
  • Página 33 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Sistema de Posicionamiento Global. Un sistema basado en satélites global para determinar la localización precisa de la Tierra.Con el GPS, el teléfono se transforma en tu navegador cuando usted está conduciendo y en tu consejero cuando busca un lugar para comer, ver una película o tomar una taza de café.

  • Página 34: Desplazarte Por El Teléfono

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Aprender gestos Gesto Descripción Toque Presiona con un dedo y levanta. Resultado: abrir un elemento (aplicación o correo) o seleccionar algo (casilla de verificación, icono). Es como hacer clic en un mouse o una computadora. Mantener Presiona y espera antes de levantar el dedo.

  • Página 35: Muévete Entre Aplicaciones Y Pantallas

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Más gestos: también puedes deslizar en diferentes direcciones para moverte entre aplicaciones y pantallas. Muévete entre aplicaciones y pantallas Elegir cómo desplazarte Puedes cambiar el tipo de navegación que utilizas para moverte entre aplicaciones y pantallas: Configuración > Sistema >...

  • Página 36: Usar La Configuración Rápida

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Usar la configuración rápida Abrir la configuración rápida Una configuración que ajustas con frecuencia, como Wi-Fi y Bluetooth, se denomina una “configuración rápida”, la cual se puede obtener fácilmente desde cualquier pantalla. Para ver tu primera configuración rápida, desliza una vez hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
  • Página 37 Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Efectos de audio Rotación automática Econom. de batería Datos móviles Abre la cámara frontal emergente. Selfie (Para aprender a tomar selfies, lee la ayuda en la aplicación Cámara.) Modo avión Transmisión de pantalla Economizador de datos.

  • Página 38: Abrir Todas Las Opciones De Configuración

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Zona Wi-Fi. Se muestra después de que activas la zona Wi-Fi por primera vez. También puedes deslizar para ajustar el brillo de la pantalla. Abrir todas las opciones de configuración Para abrir la lista completa de configuraciones: •...

  • Página 39: Apagar Y Encender La Pantalla Manualmente

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Apagar y encender la pantalla manualmente Para encender la pantalla: • Presiona el botón de encendido. Si configuraste un bloqueo de pantalla, deberás desbloquearlo. • Si agregaste tu huella digital en el teléfono, toca el sensor para activar y desbloquear el teléfono. •...

  • Página 40: Levanta Para Silenciar

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Para cambiar al modo de vibración en cualquier momento, mantén presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen hasta que sientas una vibración y veas Si quieres personalizar los botones de encendido y para subir el volumen para que silencien el teléfono en lugar de hacerlo vibrar, realiza lo siguiente: Ve a Configuración...

  • Página 41: Herramientas De Uso Frecuente

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Activar o desactivar la linterna Para encender o apagar la linterna: Abre la configuración rápida. Toca O bien, agita el teléfono para encender o apagar la linterna. Si se abre la cámara en vez de encender la linterna, asegúrate de usar un gesto de agitación, no un gesto de giro.

  • Página 42: Encuentra Las Capturas De Pantalla En Otro Momento

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Realice uno de los siguientes procedimientos: • Para editar la captura de pantalla, toca • Para compartirla, toca • Para analizarla con Google Lens, toca • Para tener más tiempo para revisarla antes de realizar una acción, toca la miniatura con el fin de abrir la captura de pantalla.

  • Página 43: Solucionar Un Problema

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Formula una pregunta o di un comando. Por ejemplo, puedes decir “¿Cómo está el clima hoy?” o “Establece la alarma para las 7 a. m. de mañana.” Consejo: Para ver una lista de comandos, di “Ayuda”. Para silenciar Asistente de Google cuando te habla, toca Asistente de Google dejará...

  • Página 44: Utilizar El Widget Hora Y Clima

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Arrastra a un espacio en blanco de tu pantalla principal. Si no has establecido aún la dirección de tu casa o trabajo en Maps, toca el atajo y sigue las instrucciones en pantalla para agregarla.

  • Página 45: Administrar El Pronóstico Del Clima

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Ajusta las alarmas: • Para usar una alarma existente, actívala en . Toca para ver o editar el tono. • Para agregar una alarma nueva, toca y configura la hora y el tono. •...

  • Página 46: Ver Los Pasos Diarios En Fit

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Luego: • Para cambiar entre los pronósticos de varias ubicaciones que agregaste, desliza hacia la derecha y hacia la izquierda. • Para ver más detalles en el sitio web del proveedor del clima, toca un elemento del pronóstico. •...

  • Página 47: Limita El Tiempo Diario En Pantalla

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Consejo: Para encontrar Bienestar digital y control parental como una aplicación, activa Mostrar icono en la lista de aplicaciones. Limita el tiempo diario en pantalla Para las aplicaciones individuales, puedes establecer un temporizador que limite la cantidad de tiempo que utilizas dicha aplicación diariamente.

  • Página 48: Haz Que Sea Más Fácil Apartar Tu Teléfono A La Hora De Dormir

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente • O bien en la notificación, toca Desactivar ahora. (Para desactivarlo durante un período breve, toca Tomarse un descanso). Para eliminar la programación: Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Abre la configuración rápida y mantén presionado •...

  • Página 49: Trabajar Con Texto

    Conocer lo básico : Trabajar con texto Usar el teclado en pantalla Abrir, cerrar o cambiar el tamaño del teclado Para abrir el teclado, solo toca un área donde puedes ingresar textos o números. Para cerrar el teclado para poder ver otras partes de la pantalla, toca Para agrandar el teclado, gira el teléfono horizontalmente.

  • Página 50: Obtener Sugerencias

    Conocer lo básico : Trabajar con texto • Agrega un espacio. No es necesario usar la barra espaciadora. Solo levanta el dedo y comienza la siguiente palabra. Puedes desactivar la escritura con gestos. Obtener sugerencias Utiliza las sugerencias para escribir más rápido. Cuando estés escribiendo, verás una lista de las palabras siguientes sugeridas sobre las teclas: •...

  • Página 51: Usar Escritura Por Voz

    Conocer lo básico : Trabajar con texto Toca Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastra los deslizadores • Obtén información acerca del texto seleccionado. Toca Buscar en la Web. • Traduce el texto seleccionado. Toca > Traducir. (si no ves esta opción, instala la aplicación Google Translate).
  • Página 52 Conocer lo básico : Trabajar con texto Para configurarlo: Ve a Configuración > Privacidad > Avanzado > Autocompletar de Google. O bien a Configuración > Sistema > Idiomas y entradas > Avanzado > Servicio autocompletar > Toca CONTINUAR. Toca categorías para revisar y editar información personal, de direcciones, de tarjetas de crédito y de contraseñas.

  • Página 53: Personalizar Tu Teléfono

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Cambiar el fondo de pantalla Puedes cambiar la imagen de fondo en la pantalla principal o la pantalla de bloqueo. Utiliza tus propias fotos, las imágenes que vienen en el teléfono o imágenes desde una categoría en línea. Consejo: Si te queda poca batería, cambia temporalmente el fondo de pantalla animado a una imagen estática para ahorrar energía.

  • Página 54: Agregar Atajos De Aplicación

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Para agregar un widget: Mantén presionada la pantalla principal. Toca Widgets. Los widgets aparecen en sus aplicaciones relacionadas. Mantén pulsado un widget para agregarlo. Puedes agrandar algunos widgets para ver más contenido: Mantén presionado el widget hasta que quede resaltado. Suelta para ver una línea de contorno.

  • Página 55: Agregar Atajos De Páginas Web

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio • Ir a Principal • Búsqueda YouTube • Suscripciones • Tendencias • Nueva pestaña de incógnito Chrome • Pestaña nueva • Nuevo recordatorio Calendario • Nuevo evento • Abrir conversación más reciente Mensajes •...

  • Página 56: Agregar Carpetas

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Agregar carpetas Las carpetas te permiten organizar tus atajos. Mantén presionado un atajo de una aplicación en tu pantalla principal. Arrástralo hacia otro para juntarlos y, cuando se forme un círculo alrededor de ellos, suéltalo: Luego puedes: •...

  • Página 57: Alternar Entre Iniciadores

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Alternar entre iniciadores Ve a Configuración > Apps y notificaciones. Toca Apps predeterminadas > Aplicación de pantalla principal. O toca Avanzado > Apps predeterminadas > Aplicación de pantalla principal. Selecciona el iniciador que deseas utilizar. Para ajustar tu configuración, toca Borrar iniciadores Solo puedes borrar los iniciadores que instalaste.

  • Página 58: Bloqueo De Pantalla

    Personalizar tu teléfono : Bloqueo de pantalla Usar un protector de pantalla Configurar protector de pantalla Mientras el teléfono está inactivo y conectado a una base o a un cargador, conviértelo en un reloj de escritorio, un marco de fotos para mostrar tus imágenes o mucho más. Ve a Configuración >...

  • Página 59: Sonidos

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Establecer tonos Cambiar el tono de llamada predeterminado Ve a Configuración > Sonido. Toca Tono de llamada. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Selecciona un tono de la lista. • Para utilizar una canción como tono, toca Agregar tono en la parte inferior de la lista. Luego, toca >...

  • Página 60: Solucionar Un Problema

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Obtener más tonos Aunque tu teléfono cuenta con muchos tonos, también puedes obtener más: • Busca “tonos” en Play Store e instala una aplicación que ofrezca tonos. • Busca “creador de tonos” en Play Store e instala una aplicación que te permita crear tonos personalizados.

  • Página 61: Personalizar Tu Teléfono : Sonidos

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Evitar las interrupciones con No interrumpir Activar o desactivar No interrumpir manualmente Cuando estés ocupado, usa No interrumpir para silenciar los sonidos, detener la vibración y bloquear las notificaciones. Activar Abre la configuración rápida y toca Verás en la barra de estado cuando No interrumpir esté...

  • Página 62: Permitir Excepciones

    Personalizar tu teléfono : Sonidos • Mostrar u ocultar las notificaciones desde la lista de notificaciones Para cambiar la manera en que No interrumpir gestiona las notificaciones: Ve a Configuración > Sonido > No interrumpir. Toca Restringir notificaciones. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: •...

  • Página 63: Programación De Silencio

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Toca Ver todas las excepciones. Activa Permitir recordatorios y Permitir eventos en Programación de silencio También puedes crear una programación para cuando el teléfono deba activar o desactivar automáticamente el modo No interrumpir. Abre la configuración rápida y mantén presionado Toca Programaciones.

  • Página 64: Evitar Que El Teléfono Hable

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Realice uno de los siguientes procedimientos: • Para utilizar la programación más tarde, desmarca la casilla para desactivarla. • Para borrar una programación, toca > • Para borrar varias programaciones, toca > Borrar programas. Evitar que el teléfono hable Silenciar respuestas a los comandos de voz Algunos comandos de voz...

  • Página 65: Otra Configuración De Sonido

    Personalizar tu teléfono : Sonidos : Otra configuración de sonido Silenciar la frase “Hello Moto” durante el encendido Si no quieres que en el teléfono se reproduzca la frase “Hello Moto” cuando se enciende: Ve a Configuración > Sonido > Avanzado. Desactiva Sonidos de encendido No se puede ajustar el nivel de volumen para este sonido.

  • Página 66: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de las aplicaciones Abrir una aplicación Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, luego toca la aplicación para abrirla. Aplicaciones precargadas Las siguientes aplicaciones están precargadas en el teléfono. ¿Hay algunas que no te gusten? Bórralas o desactívalas.
  • Página 67 Aplicaciones Cámara Toma fotos o graba videos. Para obtener más información, consulta la ayuda en la aplicación Cámara. Diapositivas Crea, edita y colabora con otros, y reproduce presentaciones. Documentos Crea, edita y colabora con otros en documentos. Drive Almacena y sincroniza tus archivos en la nube de Google, después accede a ellos en cualquier lugar en que tengas conexión a Internet.
  • Página 68 Aplicaciones Google Busca contenido en la Web, ve tus actualizaciones y ajusta la configuración de Google, incluida la privacidad. Google One Obtén mayor capacidad de almacenamiento, soporte de Google y otros beneficios para miembros con una suscripción pagada. Google Pay Paga con tu teléfono en la tienda o en línea, y envía dinero usando la billetera virtual segura.

  • Página 69: Obtener Más Aplicaciones

    Aplicaciones Play Store Obtén aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y accede a todo ello desde tu computadora o cualquier dispositivo Android. Podcasts Busca los últimos episodios de tus podcasts favoritos, explora podcasts populares y de moda o descubre nuevos podcasts basados en tus preferencias e historial de música.

  • Página 70: Cambiar Entre Aplicaciones Recientes

    Aplicaciones Cambiar entre aplicaciones recientes Toca para ver las aplicaciones que utilizaste recientemente. O bien si estás usando la barra de navegación, arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, mantén presionado y, luego, suelta. Realice uno de los siguientes procedimientos: •...

  • Página 71: Ver Dos Aplicaciones En La Pantalla

    Aplicaciones Ver dos aplicaciones en la pantalla Usar la vista de pantalla dividida Abre la primera aplicación. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, mantén presionado y, luego, suelta. En la lista de recientes, toca el icono de la aplicación en la parte superior de la vista previa para ver Asegúrate de tocar el icono de la aplicación en lugar de la vista previa, pues esta última abre la aplicación.

  • Página 72: Qué Puedes Hacer Con Las Notificaciones

    Aplicaciones Puedes ver las notificaciones: • En tu pantalla de bloqueo • Cuando deslizas la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla • Cuando mantienes presionado el icono de una aplicación que muestra un punto de notificación Si recibes varias notificaciones de una aplicación, estas se agruparán. Desliza hacia abajo para ver más detalles. Algunas notificaciones importantes emergen brevemente sobre tu aplicación actual para que puedas realizar alguna acción.

  • Página 73: Acerca De Las Experiencias Moto

    Silencio en lugar de Alertas. Acerca de las Experiencias Moto La aplicación Moto proporciona experiencias que te ayudarán a aprovechar al máximo tu teléfono Motorola. Puedes activar o desactivar estas funciones con la aplicación o en Configuración.

  • Página 74: Administrar Tus Aplicaciones

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Instalar o actualizar aplicaciones Obtener aplicaciones desde Google Play Store ¿Necesitas una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puedes descargar más aplicaciones, además de las aplicaciones precargadas en tu teléfono. Para descargar aplicaciones: Abre la aplicación Play Store.

  • Página 75: Actualizar Aplicaciones De Play Store Manualmente

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Toca > Configuración. Toca Actualizar aplicaciones automáticamente. Selecciona si las aplicaciones deben hacer lo siguiente: • Actualizarse automáticamente mediante cualquier red • Actualizarse automáticamente solo a través de Wi-Fi: reduce los gastos por uso de datos en tu plan de telefonía móvil Actualizar aplicaciones de Play Store manualmente Abre...

  • Página 76: Administración O Borrado De Aplicaciones

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Administración o borrado de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar aplicaciones en grupos en la pantalla principal, usa las carpetas. Controlar permisos de aplicaciones La primera vez que utilizas una aplicación y algunas veces cuando la instalas o actualizas, se te solicita otorgar permisos de apps para acceder a ciertos datos y funciones del teléfono.

  • Página 77: Borrar Caché O Datos De Aplicaciones

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Borrar caché o datos de aplicaciones Limpiar la caché y los datos puede liberar memoria del teléfono, mejorar el desempeño y solucionar algunos problemas con las aplicaciones y las páginas web. Mantén presionado el icono de la aplicación y, luego, toca Realiza cualquiera de las siguientes acciones: •...

  • Página 78: Protección Contra Aplicaciones Maliciosas

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones • Aplicaciones y datos de aplicaciones • Historial de llamadas • Contactos • Configuración del teléfono (incluidos los permisos y las contraseñas de Wi-Fi) • Fotos y videos (sincronizados con tu biblioteca de Fotos Google, no con Google Drive) •...

  • Página 79: Si El Teléfono Se Demora En Responder

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Si el teléfono se demora en responder Si analizaste tu teléfono para descartar que hayan aplicaciones potencialmente dañinas, pero se está demorando en responder, prueba estos pasos para solucionar el problema.

  • Página 80: Buscar Y Navegar

    Aplicaciones : Buscar y navegar Buscar en Internet Buscar con un widget Para escribir el término de búsqueda: Toca el widget Buscar. Comienza a escribir un término para buscar. A medida que escribas, aparecerán sugerencias. Toca una sugerencia para buscarla. Buscar desde cualquier lugar No tienes que cerrar la app actual para buscar la información que necesitas.

  • Página 81: Buscar Desde Gboard

    Aplicaciones : Buscar y navegar Toca el elemento sobre el cual deseas obtener información. En caso de un texto, tócalo para seleccionarlo y utiliza a fin de seleccionar más. En la lista de resultados: • Toca una selección para ver el resultado de búsqueda o realizar la acción sugerida. •...

  • Página 82: Utilizar Un Motor De Búsqueda Distinto A Google

    Aplicaciones : Buscar y navegar Utilizar un motor de búsqueda distinto a Google Para usar un motor de búsqueda distinto de Google: Busca “motor de búsqueda” en Play Store e instala una de las aplicaciones. Abre la aplicación de búsqueda. De manera opcional: •...

  • Página 83: Navegar En Sitios Web

    Aplicaciones : Buscar y navegar Encontrar fotos, videos, archivos Para buscar fotos o videos en tu teléfono, utiliza la aplicación Fotos . Para buscar archivos descargados, usa la aplicación Archivos. Navegar en sitios web Visitar sitios web y marcarlos como favoritos Tu teléfono se conecta a la red móvil de tu operador o a una red Wi-Fi para acceder a Internet.

  • Página 84: Cambiar El Navegador Predeterminado

    Aplicaciones : Buscar y navegar Cambiar el navegador predeterminado Puedes descargar otros navegadores de Play Store. Después de instalar uno, puedes convertirlo en el navegador predeterminado. Ve a Configuración > Apps y notificaciones. Toca Apps predeterminadas > Aplicación de navegador. O toca Avanzado >...

  • Página 85: Mensajería De Texto

    Aplicaciones : Mensajería de texto Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto: SMS Los mensajes SMS (servicio de mensaje corto) contienen solo texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando estés cerca del límite, aparecerá un contador. Si escribes más, tu mensaje se envía en una serie de mensajes SMS.

  • Página 86: Aplicaciones : Mensajería De Texto

    Aplicaciones : Mensajería de texto Realiza cualquiera de los siguientes procedimientos: • Para responder el mensaje, escribe tu respuesta en el cuadro de texto y toca • Si el mensaje proviene de un número no asignado, crea un contacto para asociar un nombre a ese número.

  • Página 87: Administrar Borradores De Textos

    Aplicaciones : Mensajería de texto Administrar borradores de textos Cuando comienzas a crear una respuesta en mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en tu lista de mensajes como borrador hasta que lo envíes o lo borres. Abre la lista de mensajes y toca la conversación marcada como Borrador.

  • Página 88: Enviar Contacto Como Mensaje De Texto

    Aplicaciones : Mensajería de texto Abre la aplicación Mensajes. Crea una respuesta o un mensaje nuevo. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Toca para adjuntar una foto o un video, o bien toma o graba uno nuevo. Toca para ampliar el visor a pantalla completa, en el cual podrás cambiar a la cámara selfie o grabar un video.

  • Página 89: Activación O Desactivación De Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : Mensajería de texto Activación o desactivación de mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten que los participantes puedan responder a todos los destinatarios en una sola conversación. Si no quieres que los mensajes SMS con múltiples destinatarios se conviertan en MMS y deseas que las respuestas te lleguen solo a través de conversaciones individuales, desactiva los mensajes de grupo.

  • Página 90: Cambiar La Respuesta Por Mensaje De Texto Para Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : Mensajería de texto Consejo: En la configuración de tu teléfono, para evitar interrupciones, restringe las notificaciones de mensajes de texto durante las horas que especifiques o de personas específicas. Cambiar la respuesta por mensaje de texto para las llamadas entrantes Cuando tu teléfono suena, puedes arrastrar hacia...

  • Página 91: Cerrar Sesión De Mensajes Para Web

    Aplicaciones : Mensajería de texto Las tarifas normales del operador relacionadas con el envío de mensajes de texto desde el teléfono también se aplican al envío de mensajes desde la computadora. Cerrar sesión de Mensajes para Web Si no utilizas Mensajes en una computadora emparejada durante 14 días, se cerrará la sesión automáticamente en esa computadora por motivos de seguridad.

  • Página 92: Leer, Enviar Y Administrar Correos

    Aplicaciones : Correo Leer, enviar y administrar correos Leer correo configuraste un correo electrónico, comenzarás a recibir correos una vez que tu cuenta esté sincronizada con el teléfono. Cuando recibas una notificación de correo electrónico, verás en la barra de estado.

  • Página 93: Buscar Correos

    Aplicaciones : Correo Buscar correos Cuando abres la aplicación Gmail, puedes ver tu Recibidos. Para ver correos enviados, borradores, correos borrados recientemente y otras categorías, toca Para buscar correos, en la parte superior de tu lista de correos, ingresa algunos términos de búsqueda, como el tema o el nombre del remitente.

  • Página 94: Aplicaciones : Correo

    Aplicaciones : Correo Borrar archivos adjuntos guardados desde un correo electrónico Abre la aplicación Archivos. Toca Explorar > Descargas. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Para seleccionar un elemento, mantenlo presionado. • Para seleccionar varios elementos, mantén presionado el primero y luego toca los otros. Toca Evitar vistas previas de archivos adjuntos Las fotos o los videos adjuntos aparecen como miniaturas que muestran una previsualización.

  • Página 95: Controlar Notificaciones De Correo

    Aplicaciones : Correo Controlar notificaciones de correo Puedes controlar si deseas ver notificaciones cuando recibes un correo electrónico. Mantén presionado Toca > Notificaciones. Ajusta la configuración de notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas especificadas, usa interrumpir.

  • Página 96: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Mantente informado sobre próximos eventos y recibe recordatorios automáticos en el teléfono con tu calendario. Los calendarios de Google te permiten guardar todos tus eventos en un solo lugar seguro, sincronizado y accesible desde cualquier computadora o dispositivo con conexión a Internet luego de iniciar sesión en tu cuenta. Puedes: •...

  • Página 97: Crear Y Administrar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Crear y administrar eventos Crear eventos de calendario Mientras creas un evento, verás sugerencias para títulos del evento, ubicaciones, personas y más. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan según la información asociada con tu cuenta de Google y los eventos que hayas creado anteriormente.

  • Página 98: Controlar Las Notificaciones Para Los Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Controlar las notificaciones para los eventos del calendario Mantén presionado el icono de la aplicación Toca > Notificaciones. Ajusta la configuración de notificaciones. Si tienes un tono asignado para la notificación y pones tu teléfono en silencio, el tono no sonará. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas especificadas, usa interrumpir.

  • Página 99: Aplicación Fotos

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Compartir fotos y videos Puedes compartir un elemento, varios o todos de forma inalámbrica desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como adjuntos de correo o mensaje, y subirlos a la nube o usar conexiones de dispositivo a dispositivo, como Bluetooth.

  • Página 100: Ver Las Fotos Y Los Videos A Los Cuales Hiciste Una Copia De Seguridad

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Ver las fotos y los videos a los cuales hiciste una copia de seguridad Desde el teléfono, abre la aplicación Fotos. Desde la computadora, regístrate en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulta la ayuda de Google.

  • Página 101: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecer alarmas Configurar una alarma de forma táctil Abre la aplicación Reloj. Toca Ajusta las alarmas: • Para crear una alarma nueva, toca • Para usar una alarma existente, actívala. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de una alarma, toca Para controlar la configuración general de la alarma, como el volumen o la duración del aplazamiento, toca >...

  • Página 102: Aplicaciones : Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toca para la pestaña Temporizador. Ingresa el tiempo para la cuenta regresiva. Toca Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Para pausar la cuenta regresiva, toca • Para agregar una etiqueta al temporizador, toca Etiqueta (es útil cuando usan varios temporizadores). •...

  • Página 103: Configurar La Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Configurar la fecha y hora Cambiar el formato de hora Ve a Configuración > Sistema > Fecha y hora. Cambiar cómo se visualiza la hora: • Para usar el formato de 24 horas, como 13:00, activa Usar formato de 24 hs •...

  • Página 104: Llamadas, Contactos Y Correo De Voz

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Responder llamadas Responder una llamada recibida Cuando recibes una llamada telefónica, en la pantalla Llamada entrante aparece el ID de quien llama. Si pierdes una llamada, verás en la barra de estado.

  • Página 105: Rechazar Una Llamada Entrante

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Elige cómo manejar la llamada: • Toca una respuesta automática para obtener más información o deja que el emisor sepa que estás ocupado. • Toca para conectar la llamada. • Toca para colgar.

  • Página 106: Realizar Llamadas

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Realizar llamadas Hacer una llamada Toca Toca e ingresa un número. Si ingresas un número equivocado, toca Toca para llamar al número. Para colgar, toca Otras maneras de hacer llamadas Puedes realizar llamadas desde: •...

  • Página 107: Cambiar La Aplicación De Llamada Predeterminada

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Llamar a un lugar Toca y di o escribe el nombre, luego toca el resultado de búsqueda para realizar la cercano llamada. Más información. Regresar llamada Toca , luego toca junto al número. Consejos: •...

  • Página 108: Usa Otras Aplicaciones

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Usa otras aplicaciones Cuando acercas el teléfono a la oreja, la pantalla se oscurece para evitar los toques accidentales. Para reactivarla, aleja el dispositivo de la oreja o presiona el botón de encendido. Para ocultar la llamada y usar otras aplicaciones, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

  • Página 109: Haz Llamadas De Conferencia

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Haz llamadas de conferencia Para hacer una llamada de conferencia: Llama a la primera persona. Para llamar a la siguiente persona: Toca Esto pondrá la primera llamada en espera. Ingresa el número. Toca Para unir las llamadas después de que conteste la segunda persona, toca Bloquear llamadas y mensajes de texto...

  • Página 110: Bloquear Llamadas De Números Desconocidos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Bloquear llamadas de números desconocidos Abre la aplicación Teléfono. Toca > Configuración > Números bloqueados. Activa Desconocido en Desbloquear un número En la aplicación Teléfono: Toca > Configuración > Números bloqueados. Toca junto al número que desees desbloquear.

  • Página 111: Ver Y Borrar El Registro De Llamadas

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Ver y borrar el registro de llamadas Ve tu historial de llamadas Para ver todas las llamadas recientes: Toca Toca Verás uno o más de estos iconos junto a cada llamada: Ícono Significado Llamada perdida (entrante) Llamada que has contestado (entrante)

  • Página 112: Borrar Llamadas Del Historial

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Borrar llamadas del historial Precaución: No hay forma de restaurar el historial después de borrar. Para borrar una llamada: Toca Toca Mantén presionado el número. Toca Para borrar todas las llamadas: Toca Toca >...

  • Página 113: Contactos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Agregar contactos Agregar contactos automáticamente Cuando agregas una cuenta al teléfono, ya sea de Google o de correo electrónico, los contactos de esa cuenta estarán disponibles en el teléfono automáticamente. Agregar contacto con la aplicación Contactos Abre la aplicación Contactos.

  • Página 114: Llamadas, Contactos Y Correo De Voz : Contactos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos • Lee tarjetas de presentación o códigos QR. Editar o borrar contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puedes cambiar el nombre, foto y otra información de contacto. Abre la aplicación Contactos.

  • Página 115: Seleccionar Favoritos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Borrar contactos Puedes borrar los contactos creados y guardados en tu teléfono. Si el contacto está sincronizado desde una cuenta de red social, debes borrarlo en esa cuenta. Por ejemplo, un contacto de Facebook debe borrarse desde dicha cuenta.

  • Página 116: Compartir Contactos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Toca > Configuración > Opciones de visualización. Establecer las opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toca Ordenar por. • Para mostrar los contactos por nombre o apellido, toca Formato del nombre. Limitar los contactos que se muestran En la aplicación Contactos, puedes reducir los contactos que se muestran.

  • Página 117: Recibir Un Archivo De Tarjeta De Nombre

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Ve a Descargas. Mantén presionado el archivo. Toca 10. Selecciona la forma en la que deseas compartir. Recibir un archivo de tarjeta de nombre Cuando alguien te envíe un archivo de tarjeta de nombre, verás una notificación de transferencia de archivos. Toca la notificación y acepta la transferencia de archivos.

  • Página 118: Llamadas, Contactos Y Correo De Voz : Correo De Voz

    Llamadas, contactos y correo de voz : Correo de voz Utilizar el correo de voz Escuchar el correo de voz configuraste el correo de voz, verás en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de correo de voz. Realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 119: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Correo De Voz

    Llamadas, contactos y correo de voz : Correo de voz Toca Forzar detención. Con esto se reinicia la aplicación y debería desaparecer la notificación. Si eso no ayuda: Llámate desde otro teléfono y deja un mensaje corto. Entra a tu correo de voz y borra este mensaje, pero antes de colgar espera a que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.

  • Página 120: Música

    Música Escuchar música Obtener música Reproduce canciones o descárgalas en tu teléfono para que puedas escucharlas cuando estés en un avión o no tengas conexión a Internet. Tu teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realiza uno de los siguientes procedimientos: •...

  • Página 121: Transferir Archivos De Música

    Música Utilizar los botones de volumen para cambiar las pistas Cuando la pantalla se apaga, puedes utilizar los botones de volumen para cambiar las pistas. Realiza lo siguiente para configurarlo: Ve a Configuración > Sonido > Avanzado. O bien, abre la aplicación Moto y toca >...

  • Página 122: Configuración

    Música Los archivos se guardan en Music/Bluetooth, donde las aplicaciones de música los pueden encontrar. Estás listo para escuchar. Consejo: Para ver los archivos que recibiste a través de Bluetooth, ve a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Archivos recibidos (Bluetooth). Transferir música desde la computadora Para mover tu música desde la computadora al teléfono, conéctalos mediante un cable USB...

  • Página 123: Batería

    Batería Cargar el teléfono Cómo cargar el teléfono Tu teléfono es como una computadora pequeña que te ofrece una gran cantidad de información y aplicaciones. Según lo que uses, puede consumir mucha energía. Procura cargar el teléfono todas las noches para que esté cargado completamente al día siguiente.

  • Página 124: Mantén La Batería Adaptable Y La Optimización De La Batería Activadas

    Batería • Grabar o ver videos • Escuchar música • Tomar fotos • Usar fondos de pantalla animados Determinar qué consume tu batería Para ver si una aplicación específica está agotando la batería: Ve a Configuración > Batería > DETALLES DEL USO. Desliza hacia arriba para ver la lista de aplicaciones y funciones que consumen energía desde la última carga.

  • Página 125: Mostrar Porcentaje De Batería En La Barra De Estado

    Batería • Cambiar el fondo a Tema oscuro. • Esperará a que mires una aplicación para actualizar su contenido, como el correo o las noticias • Dejará de utilizar los servicios de ubicación cuando la pantalla esté apagada • Detendrá las aplicaciones en segundo plano Cuando el teléfono esté...

  • Página 126: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puedes almacenar tus fotos, videos, música y aplicaciones en tu teléfono. Los archivos que descargas desde Internet y los adjuntos que guardas desde tu correo electrónico mensajes de texto también se almacenan ahí.

  • Página 127: Administrar La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Toca Limpiar. Verás sugerencias de categorías de productos que puedes verificar para liberar espacio. Toca las sugerencias y sigue las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o borrar elementos. Si no puedes ver sugerencias para liberar espacio, verifica que las sugerencias estén activadas: Abre la aplicación Archivos.

  • Página 128: Mueve Aplicaciones A La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Abre la aplicación Archivos y toca Limpiar. También puedes ir a Configuración > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si debes mover archivos multimedia, toca la opción para liberar espacio. Selecciona los elementos que deseas mover. Toca Mover a la tarjeta SD > Mover. Consejo: Puedes configurar la cámara para que almacene todas las fotos y videos nuevos en la tarjeta SD.

  • Página 129: Recuperar Archivos Borrados Recientemente

    Almacenamiento Abre la aplicación Archivos. Toca Explorar > Descargas. Realiza uno de los siguientes procedimientos: • Para abrir o reproducir un archivo, tócalo. • Para ordenar los archivos por nombre, fecha de modificación o tamaño, toca la etiqueta para que se ordenen.

  • Página 130: Cargar Fotos Y Videos

    Almacenamiento Cargar fotos y videos Realiza copias de seguridad automáticamente Abre la aplicación Fotos. Toca > Configuración > Crear copia de seguridad y sincronizar. Activa Crear copia de seguridad y sincronizar Ajusta la configuración según sea necesario: • Para elegir alta calidad o tamaño original para las cargas, toca Tamaño de carga. •...

  • Página 131: Escanea Y Guarda En Las Carpetas De Tu Pantalla Principal

    Almacenamiento Toca De manera opcional: • Toca para recortar. • Toca para seleccionar las opciones de mejora de imagen. • Toca para borrar, cambiar el nombre y ajustar las imágenes y la configuración del PDF. • Toca para restablecer el escáner (borra lo que escaneaste y no guardaste). •...

  • Página 132: Red E Internet

    Red e Internet Conectarse a redes Wi‑Fi Encender y conectar Activar Wi-Fi Abre la configuración rápida y toca Tu teléfono se conecta automáticamente a las redes Wi-Fi cercanas a las cuales te has conectado antes. Cuando estés conectado, verás en la barra de estado.

  • Página 133: Avanzadas: Restringir Los Datos De Referencia

    Red e Internet Si no quieres conectarte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puedes olvidar esa red. Abre la configuración rápida y mantén presionado Si la red aparece en tu lista de redes cercanas, mantén presionado su nombre y, luego, toca Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toca Redes guardadas.

  • Página 134: Controlar El Uso De Datos

    Red e Internet Abre la configuración rápida y toca para activar el modo avión. Esto inhabilita todas las conexiones inalámbricas (Wi‑Fi, voz y datos para llamadas y mensajes de texto, Bluetooth). Si la aerolínea lo permite, puedes volver a activar Wi-Fi Bluetooth durante el vuelo.

  • Página 135: Sim Duales

    Red e Internet Ve a Configuración > Internet y redes > Red móvil. O bien en la configuración rápida, mantén presionado Toca Economizador de datos y activa Usar Ahorro de datos Verás en tu barra de estado y ninguna aplicación podrá usar los datos de referencia. Consejo: La primera vez que actives Economizador de datos, se agregará...

  • Página 136: Conectar Dispositivos A Una Zona Wi-Fi

    Red e Internet Toca Zona Wi-Fi y realiza una de las siguientes acciones: • Para facilitar la identificación de tu zona Wi-Fi cuando te conectas a ella, cambia el nombre de la red de tu zona Wi-Fi. • Para evitar que otras personas vean el nombre de red de tu teléfono, marca Ocultar mi dispositivo. •...

  • Página 137: Ver O Cambiar La Contraseña De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Mediante la asignación de una contraseña para tu zona Wi-Fi, te aseguras de que otros no puedan conectarse a ella sin que te des cuenta o sin tu permiso. Para desconectar todos los dispositivos y evitar que otros usuarios se vuelvan a conectar: Desactiva la zona Wi-Fi.

  • Página 138: Conectar A Redes Vpn

    Red e Internet Toca Internet y redes > Zona Wi-Fi y conexión. Activa Conexión Bluetooth para iniciar la conexión. Verás en tus notificaciones. Para detener la conexión, toca la notificación y desactiva Conexión Bluetooth. Conectar a redes VPN Una red privada virtual (VPN) te permite acceder a archivos en una red segura, como una red de oficina con un firewall.

  • Página 139: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth™ Activar o desactivar Bluetooth El uso de Bluetooth consume más batería, por lo que debes desactivarlo cuando no lo uses. Abre la configuración rápida. Toca los iconos para activar/desactivar: es activado. es desactivado. Emparejar con un dispositivo Bluetooth Para conectarte con un nuevo accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debes vincularte con él.

  • Página 140: Volver A Conectarse Con Un Dispositivo Bluetooth

    Dispositivos conectados Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar tu batería con facilidad. Ahorra energía apagando Bluetooth cuando no estés conectado a un dispositivo. Luego de realizar la vinculación con un dispositivo, deberás establecer las opciones de uso compartido y puedes usar Bluetooth para realizar lo siguiente: •...

  • Página 141: Conexión Con Wi-Fi Direct

    Dispositivos conectados Conexión con Wi-Fi Direct Si tienes un dispositivo, como una impresora o TV, que admita conexión Wi-Fi Direct, puedes conectar tu teléfono sin un enrutador inalámbrico ni cables. Cuando enciendas la conexión a Wi-Fi de tu teléfono, Wi-Fi Direct se activa automáticamente. Para conectar a un dispositivo Wi-Fi Direct: Configura Wi-Fi Direct en el dispositivo que quieras conectar.

  • Página 142: Transmitir Archivos Multimedia Personales Con Wi-Fi Direct

    Dispositivos conectados Miracast no es compatible. Realiza lo siguiente para transmitir una aplicación: Asegúrate de que tu teléfono y el Smart TV o el dispositivo Chromecast estén conectados a la misma red En una aplicación que permita transmitir (como YouTube), toca Mientras se realiza la transmisión: •...

  • Página 143: Conectar El Teléfono Para Transferir Archivos

    Dispositivos conectados Conectar el teléfono para transferir archivos Con el teléfono y la computadora encendidos, conéctalos con un cable USB. Desbloquea el teléfono. Cambia el tipo de conexión USB para permitir transferencias de archivos: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla principal y toca la notificación de Cargando dispositivo mediante USB.

  • Página 144: Imprimir Desde Tu Teléfono

    Dispositivos conectados Solucionar un problema Si experimentas problemas, prueba realizar estos pasos de solución de problemas. Imprimir desde tu teléfono Configuración: Wi-Fi o Wi-Fi Direct Para conectar tu impresora y teléfono: Antes de comenzar: • Si tu impresora está conectada a una red Wi-Fi, asegúrate de que tu teléfono y tu impresora estén conectados a la misma red.

  • Página 145: Acerca Del Uso Compartido Inalámbrico

    Dispositivos conectados Imprimir Abre el elemento que deseas imprimir, por ejemplo: • Una foto en Fotos • Un correo • Un documento en Drive • Una página web en Chrome Toca o > Imprimir (en algunas aplicaciones, Compartir > Imprimir.) Ajusta las opciones de impresión si es necesario.
  • Página 146 Dispositivos conectados • El envío de fotos en alta resolución a través de mensajes de texto utiliza más datos. • Las fotos y los videos estarán disponibles hasta que el destinatario borre el mensaje. • Los videos en alta calidad son más grandes y no se pueden compartir en mensajes de texto. Aprende cómo Correo Es apropiado para realizar las siguientes acciones:...
  • Página 147 Dispositivos conectados • Comprender las políticas de privacidad e intercambio de las redes sociales antes de publicar. • Revisar frecuentemente las actualizaciones de las políticas de privacidad e intercambio de las redes sociales. • Requiere una conexión Wi-Fi o de datos móviles. Bluetooth Es apropiado para realizar las siguientes acciones: •...

  • Página 148: Otras Configuraciones

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Cambiar configuración de una aplicación Establecer o cambiar aplicaciones predeterminadas Si tienes varias aplicaciones que hacen lo mismo, puedes elegir qué aplicación utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando me lo soliciten A veces, el teléfono te preguntará qué aplicación utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntar qué aplicación hay que utilizar para abrir un archivo PDF.

  • Página 149: Ajustar Acceso Especial A Aplicaciones

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones También puedes ajustar permisos por aplicación para todas las funciones. Ajustar acceso especial a aplicaciones En Configuración > Apps y notificaciones > Avanzado > Acceso especial a apps, puedes ajustar esta configuración: • Acceso a datos de uso: Controla qué aplicaciones tienen acceso a los datos acerca del uso de la aplicación (qué...

  • Página 150: Cambiar El Sonido De Las Notificaciones

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Toca Silencio. Para agregar sonido y vibración a las notificaciones de una aplicación, solo mantén presionada una notificación y toca Alertas. Cambiar el sonido de las notificaciones Para cambiar el sonido para todas las notificaciones de aplicaciones: Ve a Configuración >...

  • Página 151: Configuración

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Para desactivarlos para todas las aplicaciones: Ve a Configuración > Apps y notificaciones > Notificaciones. Toca Avanzado. Activa Activar puntos de notificación o desactívala Para desactivarlos para una aplicación: Mantén presionado el icono de la aplicación. Toca >...

  • Página 152: Otras Configuraciones : Pantalla

    Otras configuraciones : Pantalla Ajuste del brillo de pantalla. Tu teléfono automáticamente optimiza el brillo de tu pantalla basándose en las condiciones actuales de iluminación. Consejo: También puedes ajustar el brillo en la configuración rápida; para ello, desliza Brillo automático está activo de forma predeterminada. Para ajustar esta configuración: Ve a Configuración >...

  • Página 153: Establecer Tema Oscuro

    Otras configuraciones : Pantalla Toca . Luego, sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Fuentes para los elementos de pantalla • Color de fondo • Forma del icono • Diseño de la bandeja de aplicaciones Escribir un nombre para el tema Toca Listo.

  • Página 154: Cambiar El Tiempo De Espera De La Pantalla

    Otras configuraciones : Pantalla • Cuando No interrumpir está activado Responder notificaciones de Pantalla de previsualización Si no has visto actividad en la pantalla durante un tiempo, para activar el teléfono debes agitarlo o darle un toque. En estas notificaciones, puedes realizar las siguientes acciones: •...

  • Página 155: Detener La Rotación Automática

    Otras configuraciones : Pantalla Toca Tiempo de espera de la pantalla y selecciona el tiempo de inactividad antes de que tu teléfono entre en modo de reposo. Consejo: Establece menos tiempo para extender la duración de la batería. Detener la rotación automática Evitar la rotación de la pantalla Abre la configuración rápida...

  • Página 156: Cambio Del Tamaño De La Pantalla Y La Fuente

    Otras configuraciones : Pantalla Cambio del tamaño de la pantalla y la fuente Es posible aumentar o reducir el tamaño del texto o de otros elementos de la pantalla para tu comodidad y conveniencia. Ve a Configuración > Pantalla > Avanzado. Realiza uno de los siguientes procedimientos: •...
  • Página 157 Otras configuraciones : Pantalla Ve a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla de bloqueo. Activa Mostrar opción de bloqueo Para utilizarlo: Mantén presionado el botón de encendido. Toca Bloqueo. Se inhabilitarán la configuración de bloqueo automático y del sensor de huellas digitales, y no se mostrarán notificaciones en tu pantalla de bloqueo.

  • Página 158: Revisar Aplicaciones Que Utilizan Tu Ubicación

    Otras configuraciones : Ubicación Utilizar servicios de ubicación Acerca de la información de ubicación Puedes permitir que tu teléfono utilice GPS, redes Wi-Fi, redes móviles y sensores para calcular tu ubicación. Las aplicaciones que tienen tu permiso pueden utilizar esta información para brindar servicios basados en la ubicación, como la capacidad de registrarse, ver el tráfico en el viaje, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar tus fotos con la ubicación donde las tomaste.

  • Página 159: Otras Configuraciones : Ubicación

    Otras configuraciones : Ubicación Toca un servicio para abrir su configuración: • Servicios de localización para emergencias: envía tu ubicación a los equipos de emergencia cuando llamas o envías un mensaje de texto a un número de emergencia. • Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de la ubicación para Maps Encontrar mi dispositivo.

  • Página 160: Seguridad

    Nunca se almacenan imágenes de las huellas. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.

  • Página 161: Protección Contra Aplicaciones Maliciosas

    Otras configuraciones : Seguridad Protección contra aplicaciones maliciosas Buscar aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a proteger tu teléfono escaneándolo automáticamente para verificar la existencia de aplicaciones potencialmente dañinas. Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá su ejecución y te enviará una advertencia para que la desinstales.

  • Página 162: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Establecer bloqueo de pantalla Puedes configurar un bloqueo de pantalla para proteger tu teléfono. Deberás desbloquear el teléfono cada vez que lo enciendas o actives la pantalla. Configurar o cambiar el bloqueo pantalla Ve a Configuración >...

  • Página 163: Opciones De Ajuste De Bloqueo De Pantalla

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Toca Bloqueo de pantalla. Ingresa tu PIN, contraseña o patrón para confirmar tu identidad. Selecciona Ninguna o Deslizar. Opciones de ajuste de bloqueo de pantalla Establecer el tiempo antes de que se produzca el bloqueo del teléfono A menos que esté...

  • Página 164: Desbloquear Con Dispositivos Confiables

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear con dispositivos confiables Configurar dispositivos confiables Puedes mantener tu teléfono desbloqueado cuando esté conectado a un dispositivo confiable, como tu reloj o auto con Bluetooth. Asegúrate de haber: • Establece un bloqueo de pantalla para el teléfono.

  • Página 165: Desbloquear En Lugares Confiables

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear en lugares confiables Configurar lugares confiables Para evitar que tu teléfono se desbloquee repetidamente cuando estés en un lugar conocido y en ubicaciones confiables (como en la casa o el trabajo), usa un Smart Lock. Aún podrás bloquear el teléfono manualmente en los lugares confiables si lo necesitas.

  • Página 166: Mantén El Teléfono Desbloqueado Cuando Está Contigo

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantén el teléfono desbloqueado cuando está contigo Puedes mantener tu teléfono desbloqueado cuando lo sostienes en tu mano o lo llevas en tu bolsillo o bolso. Solo desbloquéalo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que dejes de usarlo (o lo bloquees manualmente). Asegúrate de haber establecido un bloqueo de pantalla.

  • Página 167: Quitar Una Huella Digital

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Quitar una huella digital Ve a Configuración > Seguridad. Toca Huella digital e ingresa tu patrón, PIN o contraseña para verificar tu identidad. Toca junto a la huella digital. Usar la huella digital para desbloquear el teléfono Para activar y desbloquear la pantalla, o cada vez que veas en la pantalla, toca el sensor para verificar tu identidad.

  • Página 168: Fijar Tu Pantalla

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Si una huella digital registrada no está funcionando como debería, bórrala y vuelve a agregarla. Si tienes una herida en la huella digital registrada, agrega las huellas digitales de tus otros dedos y úsalos hasta que sane. Problema: la opción Huella digital desapareció...

  • Página 169: Bloquear La Tarjeta Sim

    Otras configuraciones : Seguridad Bloquear la tarjeta SIM Definir bloqueo de SIM Tu tarjeta SIM venía con un PIN predeterminado de tu operador. Puedes usarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que evita que otras personas utilicen tu plan de datos móviles y tengan acceso a la información de la cuenta en caso de robo del teléfono.

  • Página 170: Cuentas

    Otras configuraciones : Cuentas Agregar o borrar cuentas Agregar cuenta de Google Cuando configuras el teléfono, se te solicita que agregues una cuenta de Google. Si te saltaste este paso, asegúrate de configurar una ahora para que puedas descargar aplicaciones desde Play Store, obtener un canal de información personalizado y aprovechar al máximo el Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen tu cuenta de Google.

  • Página 171: Sincronizar Cuentas Y Aplicaciones

    Otras configuraciones : Cuentas Ve a Configuración > Cuentas. Toca el nombre de la cuenta. Toca Remover cuenta. Consejo: Si tienes problemas para quitar una cuenta Corporate, ve a Configuración > Seguridad > Apps de administración y desactiva la aplicación para la cuenta e intenta volver a quitarla. Sincronizar cuentas y aplicaciones Acerca de la sincronización Puedes administrar cómo las aplicaciones que se conectan a tus...

  • Página 172: Administrar Información En Un Calendario En Tu Cuenta De Google

    Otras configuraciones : Cuentas Toca Sincronización de la cuenta > > Sincronizar ahora. Solucionar un problema Si experimentas problemas, prueba estos pasos de solución de problemas. Administrar información en un calendario en tu cuenta de Google Google recolecta información tuya para proporcionar servicios personalizados y contenido que se adaptan a ti, como se explica en la Política de privacidad de Google.

  • Página 173: Sistema

    Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entradas Personalizar el teclado Acceso rápido a la configuración del teclado En el teclado, toca > Además, puedes acceder a la configuración de teclado en Configuración > Sistema > Idiomas y entradas > Teclado virtual >...

  • Página 174: Utilizar Varios Idiomas

    Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entradas Desactivar la escritura por gestos Mediante la escritura por gestos, arrastras el dedo sobre las letras de una palabra. Si deseas desactivar esta opción y usar solo la escritura multitoque: En el teclado, toca >...

  • Página 175: Agregar Un Idioma Al Teclado

    Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entradas Agregar un idioma al teclado Si quieres un teclado para un idioma que no es un idioma de pantalla: En el teclado, toca > Toca Idiomas. Toca Agregar teclado. Selecciona el idioma. Toca Listo.

  • Página 176: Gestos

    Otras configuraciones : Sistema : Gestos Cambiar Navegación del sistema Puedes seleccionar la opción de navegación que desees para moverte entre aplicaciones y pantallas. Ve a Configuración > Sistema > Gestos. Toca Navegación del sistema. Elige una opción: • Navegación por gestos: utiliza los gestos de arrastrar y deslizar para volver a la pantalla principal, cambiar aplicaciones o volver a la pantalla anterior.

  • Página 177: Ajustar Configuración De Captura De Pantalla

    Otras configuraciones : Sistema : Gestos Si no deseas que otras personas tengan acceso a tu cámara, puedes desactivar Cámara instantánea. Pero si usas el bloqueo de pantalla, no te preocupes, solo se puede acceder a tu aplicación Cámara. Para ver las fotos existentes o acceder a cualquier otra función o aplicación, debes desbloquear tu teléfono.

  • Página 178: Otras Configuraciones : Sistema

    Otras configuraciones : Sistema Abre la aplicación Drive. Toca +. Toca Cargar y, a continuación, elige los archivos o la carpeta para cargarlos. Administra tus copias de seguridad en Drive En tu teléfono: Abre la aplicación Drive. Toca > Copias de seguridad. Para obtener más información acerca de la administración de copias de seguridad del teléfono desde una computadora, consulta la ayuda de...

  • Página 179: Compartir Tu Teléfono

    Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados Compartir tu teléfono Formas para compartir tu teléfono • Agregar usuarios. Si compartes tu teléfono con familiares, amigos o dentro de una empresa, puedes configurar espacios de usuario diferenres para cada uno de ellos. •...

  • Página 180: Agregar, Modificar O Borrar Usuarios

    Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados Invitado Usuario agregado Agregar, modificar o borrar usuarios Agregar un usuario Debes ser el propietario del dispositivo para agregar usuarios. Para impedir que otros cambien a tu perfil de propietario y accedan a tu información, establece un bloqueo de pantalla antes de compartir tu teléfono.

  • Página 181: Agregar O Borrar Invitado

    Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados Agregar o borrar invitado Prestarlo a un invitado Crea un perfil temporal para compartir tu teléfono con alguien más. Ve a Configuración > Sistema > Avanzado > Varios usuarios. Si deseas impedir que el invitado realice llamadas, toca y desactiva Activar llamadas telefónicas.

  • Página 182: Acerca Del Teléfono

    Otras configuraciones : Acerca del teléfono Registrar el número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es un código único que identifica tu teléfono. Lo necesitarás si te comunicas para obtener soporte en relación con una garantía y es importante tenerlo si te roban el teléfono.

  • Página 183: Solucionar Un Problema

    Si tu teléfono se siente muy caliente al tacto, usa una computadora, una tablet o un teléfono diferente, o comunícate con el soporte de Motorola. Razones por las que podría aumentar la temperatura de tu teléfono Realizar una o más de las siguientes actividades puede provocar que aumente la temperatura de tu teléfono: •...

  • Página 184: Solucionar Un Problema : Problemas De Hardware

    Solucionar un problema : Problemas de hardware • Utilizar la función de navegación GPS • Conectar tu teléfono a una red o utilizarlo como zona Wi-Fi • Utilizar el teléfono mientras se carga • Descarga o carga de muchos datos Métodos para evitar que aumente la temperatura de tu teléfono •...

  • Página 185: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solucionar un problema : Problemas de hardware Reiniciar el teléfono: Mantén presionado el botón de encendido por 30 segundos aproximadamente. Si esto no funciona, conecta el teléfono al cargador durante al menos 5 minutos. Luego, mientras está conectado al cargador, vuelve a reiniciar manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

  • Página 186: Problemas De La Tarjeta Sd

    Solucionar un problema : Problemas de hardware Problemas de la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si tu teléfono no reconoce una tarjeta nueva que insertaste, intenta siguiendo estos pasos. Después de cada paso, verifica si se solucionó el problema. Apaga el teléfono y enciéndelo de nuevo.

  • Página 187: Configuración

    Solucionar un problema : Problemas de hardware Verifica que la tarjeta esté activada: Ve a Configuración > Almacenamiento. Si ves Expulsado debajo del nombre de la tarjeta, toca el nombre y luego toca ACTIVAR. Apaga el teléfono y enciéndelo de nuevo. Si la tarjeta fue formateada para almacenamiento portátil, usa otro dispositivo para verificar que es posible leer la tarjeta: Inserta la tarjeta en otro dispositivo.

  • Página 188: Problemas Con Llamadas Y Sim

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Problemas para realizar o recibir llamadas Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló tu problema. Falta el icono desapareció de la pantalla principal, solo agrega un atajo para la aplicación Teléfono.

  • Página 189: Tengo Señal, Pero No Puedo Realizar Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Tengo señal, pero no puedo realizar llamadas Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo. Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después enciéndelo para establecer una nueva conexión con la red. Borra la caché...

  • Página 190: Problemas Durante Las Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Llamadas entrantes Si tienes señal y puedes realizar llamadas, pero quienes te llaman te dicen que tu señal se encuentra constantemente ocupada, comprueba que no hayas bloqueado sus números. Problemas durante las llamadas Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló...

  • Página 191: Baja Calidad De Sonido Durante Las Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Comprueba si tu teléfono usa Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Apágalo para verificar si mejora la calidad del sonido: Toca Toque > Configuración > Llamadas. Desactiva Privacidad de voz.

  • Página 192: No Puede Realizar/Recibir Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después, enciéndelo para establecer una nueva conexión con la red. Usa el modo seguro para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas según sea necesario.

  • Página 193: Problemas De Batería

    Solucionar un problema : Problemas de batería Problemas al cargar Si el teléfono se carga con lentitud o no se carga, prueba estos pasos de solución de problemas. Después de cada paso, verifica si se resolvió el problema. Asegúrate de que el conector USB se ajuste de manera segura al teléfono.

  • Página 194: Problemas Con Bluetooth, Wi-Fi Y Usb

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB Problemas de Bluetooth Bluetooth se activa automáticamente Después de realizar cada paso, comprueba si se solucionó el problema: Cuando el Bluetooth está desactivado, tu teléfono aún puede buscar y conectarse de manera automática a un dispositivo sincronizado previamente.

  • Página 195: Solucionar Un Problema : Problemas Con Bluetooth, Wi-Fi Y Usb

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB Comprueba que Audio multimedia esté activado. Ve a Configuración y toca Bluetooth. Junto al dispositivo vinculado, toca Asegúrate de que Audio multimedia esté seleccionado. Si el problema es del auto, comprueba sus instrucciones. No se pueden realizar ni escuchar llamadas Después de realizar cada paso, comprueba si se solucionó...

  • Página 196: Solución De Problemas: Comprueba Los Aspectos Básicos

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB Solución de problemas: comprueba los aspectos básicos Después de realizar cada paso, revisa si se solucionó el problema: Revisa el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth, y cárgalos si les queda poca batería. Mantén el teléfono y el dispositivo Bluetooth a una distancia inferior a 9 m (30 pies);...

  • Página 197: Problemas Con La Zona Wi-Fi

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB En una computadora, inicia sesión en tu enrutador e intenta ajustar una o más de estas configuraciones del enrutador: • Si el enrutador tiene bandas múltiples, inhabilita la más baja. •...
  • Página 198 Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB • Reinicia tu computadora. Verifica tu teléfono Verifica si hay una actualización de software disponible para tu teléfono. Mantén presionado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o durante 30 segundos como máximo.

  • Página 199: Problemas De Inicio De Sesión Y De Cuenta

    Solucionar un problema : Problemas de inicio de sesión y de cuenta Olvidé el código de desbloqueo Si olvidaste tu PIN, patrón o contraseña para desbloquear la pantalla, deberás borrar tu teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.

  • Página 200: Solucionar Un Problema : Problemas De Inicio De Sesión Y De Cuenta

    Solucionar un problema : Problemas de inicio de sesión y de cuenta Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione adecuadamente. Para que la sincronización funcione, necesitas una conexión a Internet. Para probar si la conexión funciona, abre un navegador y carga un sitio web. Si el sitio web no carga, obtén ayuda conectándote a Wi-Fi datos móviles.

  • Página 201: Problemas Con Aplicaciones

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Problemas con la aplicación o el widget Aplicación o widget que falta en la pantalla principal Si desapareció un widget de la pantalla principal, entonces para agregar el widget, mantén presionado un punto vacío en la pantalla principal.

  • Página 202: Problemas Con La Cámara

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Si puedes abrir la aplicación, toca o > Ayuda y busca información para resolver problemas. Borra la caché de la aplicación. Ve al sitio web del desarrollador para obtener asistencia. Abre la aplicación Play Store. Toca >...

  • Página 203: Problemas Con Los Mensajes

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Error: Reinicia la cámara Después de cada paso para solucionar el problema, verifica si este se solucionó: Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Borra la caché de la aplicación Cámara. Busca actualizaciones de tu aplicación Cámara.

  • Página 204: No Puedo Enviar Ni Recibir Mensajes

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Signo de exclamación rojo en el mensaje de texto Si ves , significa que tu mensaje de texto no se envió. Comprueba la potencia de señal: • Una causa común de que no se envíen los menajes es una señal débil de tu proveedor móvil. En la barra estado, ve cuántas barras tiene tu conexión de red.

  • Página 205: Problemas Con Facebook, Whatsapp Y Otras Aplicaciones

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Si tienes problemas con las aplicaciones de mensajería que instalaste: Comprueba las actualizaciones de la aplicación. Si puedes abrir la aplicación, toca o > Ayuda y busca información para resolver problemas. Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.

  • Página 206: Procedimientos De Mantenimiento

    Tipos de actualizaciones: • Las actualizaciones de seguridad contienen correcciones y mejoras de Google para la versión actual de tu sistema operativo Android. Motorola proporciona estas actualizaciones para la mayoría de los teléfonos de manera habitual. • Las actualizaciones del SO Android son nuevas versiones del sistema operativo Android. Motorola proporciona actualizaciones de sistema operativo de Google a los teléfonos que cumplan con los requisitos lo...

  • Página 207: Restablecer Wi-Fi, Datos Móviles Y Bluetooth

    Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth Si tienes problemas con las conexiones, revisa primero esta información: • Wi-Fi • Bluetooth • Datos móviles • Punto de acceso (uso compartido de Internet) Si los problemas persisten, prueba con restablecer toda la configuración de redes: Ve a Configuración >...

  • Página 208: Restablecer Teléfono Desde Configuración

    Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento Asegúrate de tener tu información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Configuración > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si olvidaste la contraseña, puedes restablecerla. Espera 24 horas antes de restablecer el teléfono si restableciste la contraseña.

  • Página 209: Obtén Más Ayuda

    Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento Obtén más ayuda Problema Dónde obtener ayuda Problemas de facturación o de Comunícate con tu operador. red móvil Aprende a usar una aplicación Abre la aplicación y toca o > Ayuda. Problema del teléfono Visita mobilesupport.lenovo.com para obtener soluciones, consultar en foros...

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