Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB
Solución de problemas: comprueba los aspectos básicos
Después de realizar cada paso, revisa si se solucionó el problema:
1.
Revisa el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth, y cárgalos si les queda poca batería.
2.
Mantén el teléfono y el dispositivo Bluetooth a una distancia inferior a 9 m (30 pies); mientras más cerca
estén, mejor será el rendimiento.
3.
En el teléfono, desactiva Bluetooth y vuelve a activarlo.
4.
Apaga el dispositivo Bluetooth para desconectarlo. Luego, enciéndelo de nuevo para que se
conectar
automáticamente al teléfono.
5.
Realiza un ciclo de activación tanto en el teléfono como en el dispositivo Bluetooth.
Si no se soluciona el problema con estos pasos, sigue las instrucciones de las secciones anteriores para resolver
problemas específicos.
Problemas de Wi-Fi
Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló el error.
No me puedo conectar a una red
1.
Cuando
ingreses la contraseña
•
Obtén la contraseña desde el enrutador de Wi-Fi y asegúrate de ingresarla correctamente en el teléfono.
•
Si el botón CONECTAR está atenuado, la contraseña que ingresaste es demasiado corta. Confirma la
contraseña del enrutador y vuelve a ingresarla en el teléfono.
2.
Comprueba si está disponible una
3.
Comprueba que el firmware del enrutador de Wi-Fi esté actualizado.
4.
Restablece
las conexiones de red de tu teléfono.
5.
Restablece
el teléfono.
Desconexiones
Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló el error.
1.
Desactiva
Buscando
2.
Configura Wi-Fi para que permanezca siempre conectada, incluso cuando el teléfono está en modo de
reposo.
3.
Marca Olvidar la conexión de red. Luego,
4.
Verifica si hay una
5.
Para reiniciar tu enrutador inalámbrico, desconéctalo de la toma de corriente durante aproximadamente 30
segundos y luego vuelve a enchufarlo. Una vez que esté funcionando nuevamente, intenta volver a
conectarlo.
para conectarte:
actualización de software
Wi-Fi.
actualización de software
para tu teléfono.
configura
la conexión Wi-Fi de nuevo.
disponible para el teléfono.
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