Motorola One Fusion+ Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para Motorola One Fusion+

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2020 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Configurar el teléfono Acerca de tu hardware Inserta y retira tarjetas SIM y SD Copiar los datos del teléfono antiguo Administrar SIM duales Configurar el correo de voz Configurar correo Preparar para emergencias Hazlo tuyo Conocer lo básico...
  • Página 4 Personalizar la bandeja de favoritos Agregar widgets, atajos o carpetas Borrar widgets, atajos o carpetas Transformar tu pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Usar un protector de pantalla Sonidos Establecer tonos Mejorar sonido Evitar las interrupciones con No interrumpir Evitar que el teléfono hable...
  • Página 5 Vista previa de las bandejas de entrada desde la pantalla de inicio Agregar una firma de correo Controlar notificaciones de correo Aplicación Calendario Acerca del calendario Buscar eventos de calendario Crear y administrar eventos Controlar las notificaciones para los eventos del calendario Aplicación Fotos...
  • Página 6 Batería Cargar el teléfono Prolongar la duración de la batería Usar el modo Econom. de batería Mostrar porcentaje de batería en la barra de estado Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Administrar el almacenamiento del teléfono...
  • Página 7 Cambio del tamaño de la pantalla y la fuente Establecer preferencias de la pantalla de bloqueo Ubicación Utilizar servicios de ubicación Seguridad Acerca de la seguridad Protección contra aplicaciones maliciosas Prepárate para encontrar un teléfono perdido Bloquear y desbloquear el teléfono...
  • Página 8 Compartir tu teléfono Agregar, modificar o borrar usuarios Agregar o borrar invitado Acerca del teléfono Registrar el número IMEI Encontrar información legal y acerca del producto Solucionar un problema Problemas de hardware El teléfono está lento o inestable El teléfono se siente tibio o caliente al tacto...

  • Página 9: Configurar El Teléfono

    Configurar el teléfono Acerca de tu hardware Diagrama de hardware Micrófono Cámara frontal emergente (para obtener más información, lee la ayuda en la aplicación Cámara). Toca en la configuración rápida para abrir la cámara. Se cierra cuando sales del visor de selfie. Audífono Bandeja para tarjeta SIM y tarjeta SD...
  • Página 10 Configurar el teléfono Cámara de profundidad (para obtener más información, consulta la ayuda en la aplicación Cámara). Cámara macro Cámara principal Cámara ultra gran angular Flash LED Sensor de huella digital Conector de audífonos Micrófono Puerto USB-C para cargar, transferir archivos y compartir conexión con dispositivos conectados.

  • Página 11: Evita Los Daños Provocados Por El Agua

    Configurar el teléfono Evita los daños provocados por el agua Los teléfonos celulares comercializados como resistentes al agua no son a prueba de agua. Evita la exposición prolongada al agua y no lo sumerjas. Si tu teléfono se expone al agua, seca completamente el teléfono y los puertos con un paño suave y limpio.
  • Página 12 Configurar el teléfono Inserta o quita las tarjetas según sea necesario. Para usar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: O bien para usar dos tarjetas SIM (solo en modelos con SIM dual): Para ver si tu teléfono es compatible con SIM duales, ve a Configuración > Acerca del teléfono > Estado de SIM.

  • Página 13: Copiar Los Datos Del Teléfono Antiguo

    Configurar el teléfono Copiar los datos del teléfono antiguo Copiar datos de un iPhone Debes utilizar Google Drive para copiar los archivos de tu iPhone y cuenta de iCloud a tu teléfono nuevo y cuenta de Google: • Las fotos se respaldarán en Fotos.

  • Página 14: Qué Contenido Se Copia De Un Teléfono Android

    Configurar el teléfono Selecciona el método para realizar la copia: • Si tienes el teléfono antiguo, toca A backup from an Android phone. • De lo contrario, toca Una copia de seguridad en la nube. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada a tu cuenta de Google, y para elegir qué...

  • Página 15: Administrar Sim Duales

    Configurar el teléfono Administrar SIM duales Acerca de SIM dual Cuando hay dos SIM insertadas: • Verás en la parte superior de la pantalla. Si ves soluciona el problema. • Ambas SIM pueden realizar y recibir llamadas y mensajes de texto. •...

  • Página 16: Configurar Correo

    Configurar el teléfono Si tienes tarjetas SIM dual, toca la SIM para cambiar la cuenta. Toca Configuración avanzada. Cambia cualquiera de las opciones: • Para cambiar el servicio del buzón de voz de tu proveedor a otro servicio de buzón de voz o aplicación, toca Servicio.

  • Página 17: Cambiar Las Vistas De Cuentas

    Configurar el teléfono Abre la aplicación Gmail. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Si esta es la primera vez que abres la aplicación Gmail, toca Añadir otra dirección de correo electrónico. • Si has estado utilizando Gmail con otra cuenta, toca el icono de tu perfil y, luego, toca Agregar otra cuenta.

  • Página 18: Agregar Un Mensaje A La Pantalla Bloqueada

    Configurar el teléfono Agregar un mensaje a la pantalla bloqueada Para agregar tu nombre o un mensaje corto a la pantalla de bloqueo para la persona que encuentre tu teléfono. Ve a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla de bloqueo. Toca Mensaje en la pantalla de bloqueo.

  • Página 19: Otras Tareas De Configuración Comunes

    Configurar el teléfono Proteger tu teléfono • Configurar un bloqueo de pantalla. • En caso de que pierdas tu teléfono, configura Encontrar mi dispositivo y registra tu número IMEI. Otras tareas de configuración comunes • Conéctate a tus dispositivos Bluetooth redes Wi-Fi.

  • Página 20: Conocer Lo Básico

    Conocer lo básico Acerca de la pantalla principal Ves la pantalla principal cuando enciendes y desbloqueas tu teléfono o tocas Puedes agregar más pantallas a la derecha a medida que lo necesites. Para agregar una pantalla, arrastra un atajo o el widget de una aplicación al borde de una pantalla existente y colócalo en la nueva. Desliza a la derecha o a la izquierda para moverte entre las pantallas.

  • Página 21: Acerca Del Bloqueo De Pantalla

    Conocer lo básico Acerca del bloqueo de pantalla La pantalla de bloqueo aparece cuando utilizas un bloqueo de pantalla y enciendes tu teléfono o activas pantalla. Consejo: Si estás utilizando Pantalla de previsualización, verás las notificaciones antes de llegar a la pantalla de bloqueo.

  • Página 22: Eres Nuevo En Android

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Si este es tu primer smartphone Conoce lo básico Para familiarizarte con tu teléfono, acá te enseñamos los conceptos clave. • Puedes elegir cómo moverte entre las aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...

  • Página 23: Administrar Los Datos Móviles

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Personalizar tu teléfono Probablemente, cambiar el fondo de pantalla sea tu primera personalización, ¡no te detengas! Asegúrate de explorar la Configuración para establecer tonos, tamaños de fuente, preferencias de uso de datos, del teclado y mucho más.

  • Página 24: Acerca De Tu Cuenta De Google

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Tu asistente: Dejaste de lado a Siri. Ahora puedes encontrar información y hacer tareas con el Asistente de Google. Simplemente configura “OK, Google”. Luego, solicita información o ayuda con las tareas diarias. Aplicaciones: •...

  • Página 25: Iconos De La Barra De Estado

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? • Sincroniza todo. No pierdas nunca tus contactos. Asócialos con tu cuenta de Google si los creas en el teléfono y velos desde Gmail en cualquier computadora o iniciando sesión en tu cuenta de Google en cualquier teléfono.

  • Página 26: Qué Significan Los Iconos De Estado

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que se incluyen en el teléfono y los iconos de estado del teléfono. Ícono Significado LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado.
  • Página 27 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Conectado a la red Wi-Fi. Baja conexión a la red Wi-Fi. No hay tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth conectado. Dispositivo confiable conectado. Tu teléfono es una zona Wi-Fi.
  • Página 28 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Sincronización de correo electrónico y calendario en progreso. Carga finalizada. Descarga completa. Copia de seguridad de Google en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibrar. NO MOLESTAR Se activó interrumpir. BATERÍA Batería completamente cargada.

  • Página 29: Términos Del Teléfono Que Debes Conocer

    Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? Próximo evento del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo Gmail mensaje. Nuevo mensaje de texto. Nuevo correo de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS captura de pantalla está disponible. Modo Sin distracciones está activado. Las aplicaciones que descargas podrían mostrar otros iconos que te alertan sobre su estado.
  • Página 30 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? barra de estado Barra delgada en la parte superior de tu pantalla principal que muestra la hora y los iconos que te indican la batería de tu teléfono y las conexiones de red. Las aplicaciones muestran iconos en la barra de estado para alertarte de eventos, como nuevos mensajes.
  • Página 31 Conocer lo básico : ¿Eres nuevo en Android? uso de datos La cantidad de datos que tu teléfono carga o descarga a través de una red en un período determinado. Tu teléfono utiliza la red móvil del operador o una red Wi-Fi. Según tu plan con tu operador, es posible que se te cobren cargos adicionales cuando el uso de datos exceda los límites mensuales de tu plan.

  • Página 32: Desplazarte Por El Teléfono

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Aprender gestos Puedes usar gestos en la pantalla táctil para moverte entre pantallas y elegir o manipular elementos. También hay gestos que puedes activar o desactivar para realizar tareas diarias como capturas de pantalla o encender la linterna.

  • Página 33: Muévete Entre Aplicaciones Y Pantallas

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Consejo: Si tienes problemas visuales, puedes habilitar gestos de ampliación adicionales. Acerca los Pon dos dedos sobre la pantalla, bien separados, y arrástralos para acercarlos. dedos para alejar Resultado: alejamiento para ver una versión más pequeña de una foto o mapas. O cerrar las notificaciones extensibles.

  • Página 34: Usar La Configuración Rápida

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono te permite retroceder una pantalla. te devuelve a la pantalla principal desde cualquier aplicación. te permite cambiar entre aplicaciones recientes. Consejo: Para obtener asistencia visual, puedes agregar a fin de abrir el Menú...
  • Página 35 Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono No interrumpir Linterna Efectos de audio. Rotación automática Econom. de batería Datos móviles Abre la cámara frontal emergente. Selfie (Para aprender a tomar selfies, lee la ayuda en la aplicación Cámara.) Modo avión Transmisión de pantalla...

  • Página 36: Abrir Todas Las Opciones De Configuración

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Compartir con Nearby Economizador de datos. Aparece después de activar Economizador de datos por primera vez. nocturna. Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez. Zona Wi-Fi. Se muestra después de que activas la zona Wi-Fi por primera vez. También puedes deslizar para ajustar el brillo...

  • Página 37: Apagar Y Encender La Pantalla

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Apagar y encender la pantalla Por qué la pantalla se apaga automáticamente • Para ahorrar energía de batería, la pantalla se apaga si no la has utilizado durante algún tiempo. Puedes extender o acortar ese tiempo antes de que la pantalla se apague automáticamente.

  • Página 38: Silenciar Con Los Botones De Encendido Y Volumen

    Conocer lo básico : Desplazarte por el teléfono Toca para alternar el tono del teléfono y los sonidos de notificación entre los modos Activado , Silencio y Solo vibración Desliza para ajustar el volumen de los medios. Toca para silenciar el volumen de los medios. Toca para acceder a todos los controles de volumen (llamada, timbre, alarma).

  • Página 39: Herramientas De Uso Frecuente

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Activar o desactivar la linterna Para encender o apagar la linterna: Abre la configuración rápida. Toca O bien, agita el teléfono para encender o apagar la linterna. Si se abre la cámara en vez de encender la linterna, asegúrate de usar un gesto de agitación, no un gesto de giro.

  • Página 40: Encuentra Las Capturas De Pantalla En Otro Momento

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Realiza uno de los siguientes procedimientos: • Para editar la captura de pantalla, toca • Para compartirla, toca • Para analizarla con Google Lens, toca • Para tener más tiempo para revisarla antes de realizar una acción, toca la miniatura con el fin de abrir la captura de pantalla.

  • Página 41: Obtener Indicaciones Para Llegar A Una Ubicación

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Formula una pregunta o di un comando. Por ejemplo, puedes decir “¿Cómo está el clima hoy?” o “Establece la alarma para las 7 a. m. de mañana.” Consejo: Para ver una lista de comandos, di “Ayuda”. Para silenciar Asistente de Google cuando te habla, toca Asistente de Google dejará...

  • Página 42: Usar Widget De Reloj Y Clima

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Arrastra a un espacio en blanco de tu pantalla principal. Si no has establecido aún la dirección de tu casa o trabajo en Maps, toca el atajo y sigue las instrucciones en pantalla para agregarla. Cuando estés listo para circular, toca el atajo y tu teléfono te hablará...

  • Página 43: Administrar El Pronóstico Del Clima

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Ajusta las alarmas: • Para usar una alarma existente, actívala en . Toca para ver o editar el tono. • Para agregar una alarma nueva, toca y configura la hora y el tono. •...

  • Página 44: Ver Los Pasos Diarios En Fit

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Luego: • Para cambiar entre los pronósticos de varias ubicaciones que agregaste, desliza hacia la derecha y hacia la izquierda. • Para ver más detalles en el sitio web del proveedor del clima, toca un elemento del pronóstico. •...

  • Página 45: Limita El Tiempo Diario En Pantalla

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente Consejo: Para encontrar Bienestar digital y control parental como una aplicación, activa Mostrar icono en la lista de aplicaciones. Limita el tiempo diario en pantalla Para las aplicaciones individuales, puedes establecer un temporizador que limite la cantidad de tiempo que utilizas dicha aplicación diariamente.

  • Página 46: Haz Que Sea Más Fácil Apartar Tu Teléfono A La Hora De Dormir

    Conocer lo básico : Herramientas de uso frecuente • O bien en la notificación, toca Desactivar ahora. (Para desactivarlo durante un período breve, toca Tomarse un descanso). Para eliminar la programación: Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Abre la configuración rápida y mantén presionado •...

  • Página 47: Trabajar Con Texto

    Conocer lo básico : Trabajar con texto Usar el teclado en pantalla Abrir, cerrar o cambiar el tamaño del teclado Para abrir el teclado, solo toca un área donde puedes ingresar textos o números. Para cerrar el teclado para poder ver otras partes de la pantalla, toca Para agrandar el teclado, gira el teléfono horizontalmente.

  • Página 48: Obtener Sugerencias

    Conocer lo básico : Trabajar con texto • Agrega un espacio. No es necesario usar la barra espaciadora. Solo levanta el dedo y comienza la siguiente palabra. Puedes desactivar la escritura con gestos. Obtener sugerencias Utiliza las sugerencias para escribir más rápido. Cuando estés escribiendo, verás una lista de las palabras siguientes sugeridas sobre las teclas: •...

  • Página 49: Usar Escritura Por Voz

    Conocer lo básico : Trabajar con texto Toca Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastra los deslizadores • Obtén información acerca del texto seleccionado. Toca Buscar en la Web. • Traduce el texto seleccionado. Toca > Traducir. (si no ves esta opción, instala la aplicación Google Translate).
  • Página 50 Conocer lo básico : Trabajar con texto Para configurarlo: Ve a Configuración > Privacidad > Avanzado > Autocompletar de Google. O bien a Configuración > Sistema > Idiomas y entradas > Avanzado > Servicio autocompletar > Toca CONTINUAR. Toca categorías para revisar y editar información personal, de direcciones, de tarjetas de crédito y de contraseñas.

  • Página 51: Personalizar Tu Teléfono

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Cambiar el fondo de pantalla Puedes cambiar la imagen de fondo en la pantalla principal o la pantalla de bloqueo. Utiliza tus propias fotos, las imágenes que vienen en el teléfono o imágenes desde una categoría en línea. Abre la aplicación Fondos de pantalla.

  • Página 52: Agregar Widgets, Atajos O Carpetas

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Consejo: También puedes usar carpetas en tu bandeja de favoritos. Agregar widgets, atajos o carpetas Agregar widgets Los widgets transmiten información, proporcionando parte de la funcionalidad de una aplicación sin abrir la aplicación. Por ejemplo, el widget Calendario muestra tu agenda diaria y te ofrece acceso de un toque a tu calendario completo.
  • Página 53 Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio • Mi día Asistente de Google • Explorar • Configuración • Crear un correo nuevo Gmail • Abrir para una cuenta específica • al trabajo Maps • Ir a Principal • Búsqueda YouTube •...

  • Página 54: Agregar Atajos De Páginas Web

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Agregar atajos de páginas web Abre la aplicación Chrome. Navega a la página web. Toca > Agregar a la pantalla Página principal. Si lo deseas, edita el nombre. Toca Agregar. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: •...

  • Página 55: Transformar Tu Pantalla Principal Con Iniciadores

    Personalizar tu teléfono : Pantalla de inicio Transformar tu pantalla principal con iniciadores Obtener un iniciador diferente Cambiar completamente la apariencia y sensibilidad de tu pantalla principal es fácil de hacer. Solo selecciona y descarga una nueva aplicación iniciadora. Regresa a la apariencia y sensibilidad estándar en cualquier momento.

  • Página 56: Bloqueo De Pantalla

    Personalizar tu teléfono : Bloqueo de pantalla Usar un protector de pantalla Configurar protector de pantalla Mientras el teléfono está inactivo y conectado a una base o a un cargador, conviértelo en un reloj de escritorio, un marco de fotos para mostrar tus imágenes o mucho más. Ve a Configuración >...

  • Página 57: Sonidos

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Establecer tonos Cambiar el tono de llamada predeterminado Ve a Configuración > Sonido. Toca Tono de llamada. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Selecciona un tono de la lista. • Para utilizar una canción como tono, toca Agregar tono en la parte inferior de la lista. Luego, toca >...

  • Página 58: Obtener Más Tonos

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Consejo: Para cambiar el sonido de la alarma, abre la aplicación Reloj y toca . Luego, toca Obtener más tonos Aunque tu teléfono cuenta con muchos tonos, también puedes obtener más: • Busca “tonos” en Play Store e instala una aplicación que ofrezca tonos.

  • Página 59: Personalizar Tu Teléfono : Sonidos

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Ve a Configuración > Sonido > Efectos de audio. Asegúrate de que esté encendido y que los audífonos u otro dispositivo de audio estén conectados. Selecciona un efecto: • 3D estéreo: experiencia de sonido espacial y envolvente, ideal para juegos •...

  • Página 60: Permitir Excepciones

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Toca Ver todas las excepciones. Para cada categoría, selecciona si se silenciará el sonido y la vibración o si no se silenciará Notificaciones Cuando No interrumpir está activado, no verás ni oirás las notificaciones de manera predeterminada. Puedes cambiar la configuración a lo siguiente: •...

  • Página 61: Programación De Silencio

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Toca Aplicaciones de SMS, MMS y mensajería > Permitir mensajes. Escoge si vas a permitir la recepción de mensajes de: • Cualquiera • Solo contactos • Solo contactos marcados (favoritos) • Ninguno Recordatorios y eventos de calendario Ve a Configuración >...

  • Página 62: Evitar Que El Teléfono Hable

    Personalizar tu teléfono : Sonidos Realiza una de las siguientes acciones: • Para usar una existente, actívala. • Para crear una nueva, toca Agregar más. Toca Evento, luego ingresa un nuevo nombre y toca Aceptar. Ajusta las opciones para seleccionar el calendario que deseas usar y tu estado de respuesta. Para detener el silencio automático en el teléfono: Ve a Configuración...

  • Página 63: Otra Configuración De Sonido

    Personalizar tu teléfono : Sonidos : Otra configuración de sonido Silenciar la frase “Hello Moto” durante el encendido Si no quieres que en el teléfono se reproduzca la frase “Hello Moto” cuando se enciende: Ve a Configuración > Sonido > Avanzado. Desactiva Sonidos de encendido No se puede ajustar el nivel de volumen para este sonido.

  • Página 64: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de las aplicaciones Abrir una aplicación Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, luego toca la aplicación para abrirla. Aplicaciones precargadas Las siguientes aplicaciones están precargadas en el teléfono. ¿Hay algunas que no te gusten? Bórralas o desactívalas.
  • Página 65 Aplicaciones Cámara Toma fotos o graba videos. Para obtener más información, consulta la ayuda en la aplicación Cámara. Diapositivas Crea, edita y colabora con otros, y reproduce presentaciones. Documentos Crea, edita y colabora con otros en documentos. Drive Almacena y sincroniza tus archivos en la nube de Google, después accede a ellos en cualquier lugar en que tengas conexión a Internet.
  • Página 66 Aplicaciones Gmail Crea, envía, lee o busca un correo electrónico en tu teléfono o computadora. Google Busca contenido en la Web, ve tus actualizaciones y ajusta la configuración de Google, incluida la privacidad. Google One Obtén mayor capacidad de almacenamiento, soporte de Google y otros beneficios para miembros con una suscripción pagada.

  • Página 67: Obtener Más Aplicaciones

    Aplicaciones Noticias Ve titulares, el clima y la información sobre tus temas y ubicaciones favoritos. Play Store Obtén aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y accede a todo ello desde tu computadora o cualquier dispositivo Android.

  • Página 68: Cambiar Entre Aplicaciones Recientes

    Aplicaciones Busca las opciones Ayuda o Configuración > Ayuda. Cambiar entre aplicaciones recientes Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, mantén presionado y, luego, suelta. En la lista de aplicaciones recientes: • Toca cualquier pantalla de la aplicación para regresar a ella. •...

  • Página 69: Ver Dos Aplicaciones En La Pantalla

    Aplicaciones Ver dos aplicaciones en la pantalla Usar la vista de pantalla dividida Abre la primera aplicación. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, mantén presionado y, luego, suelta. En la lista de aplicaciones recientes, toca el ícono de la aplicación en la parte superior de la vista previa para ver Asegúrate de tocar el icono de la aplicación en lugar de la vista previa, pues esta última abre la aplicación.

  • Página 70: Ver Notificaciones

    Aplicaciones Ver notificaciones Encontrar tus notificaciones Las aplicaciones envían notificaciones para alertarte sobre asuntos, como mensajes nuevos, eventos de calendario y alarmas. Puedes revisar tus notificaciones desde algunos lugares: • Aparecen en la pantalla de bloqueo. • Las ves cuando deslizas la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla Si recibes varias notificaciones desde una aplicación, se agrupan.

  • Página 71: Qué Puedes Hacer Con Las Notificaciones

    Silencio en lugar de Alertas. Acerca de las experiencias Moto La aplicación Moto proporciona experiencias que te ayudarán a aprovechar al máximo tu teléfono Motorola. Puedes activar o desactivar estas funciones con la aplicación o en Configuración.

  • Página 72: Otras Configuraciones

    Aplicaciones • Gira la muñeca dos veces rápidamente para abrir la cámara desde cualquier pantalla. Obtener más información. • Utiliza los botones de volumen para cambiar las pistas cuando escuches música. Obtener más información. • Desliza en el sensor de huellas digitales para ver las notificaciones. Más información.

  • Página 73: Administrar Tus Aplicaciones

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Instalar o actualizar aplicaciones Obtener aplicaciones desde Google Play Store ¿Necesitas una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puedes descargar más aplicaciones, además de las aplicaciones precargadas en tu teléfono. Para descargar aplicaciones: Abre la aplicación Play Store.

  • Página 74: Actualizar Aplicaciones De Play Store Manualmente

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Toca > Configuración. Toca Actualizar aplicaciones automáticamente. Selecciona si las aplicaciones deben hacer lo siguiente: • Actualizarse automáticamente mediante cualquier red • Actualizarse automáticamente solo a través de Wi-Fi: reduce los gastos por uso de datos en tu plan de telefonía móvil Actualizar aplicaciones de Play Store manualmente Abre...

  • Página 75: Administración O Borrado De Aplicaciones

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Administración o borrado de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar aplicaciones en grupos en la pantalla principal, usa las carpetas. Controlar permisos de aplicaciones La primera vez que utilizas una aplicación y, a veces, cuando la instalas o actualizas, se te solicita otorgar permisos de aplicación para acceder a ciertos datos y funciones del teléfono.

  • Página 76: Salir Del Modo Seguro

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Salir del modo seguro Reinicia el teléfono; para ello, mantén presionado el botón de encendido por aproximadamente 30 segundos. Borrar caché o datos de aplicaciones Limpiar la caché y los datos puede liberar memoria del teléfono, mejorar el desempeño y solucionar algunos problemas con las aplicaciones y las páginas web.

  • Página 77: Realiza Una Copia De Seguridad En Google

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Realiza una copia de seguridad en Google Puedes realizar automáticamente una copia de seguridad de los siguientes elementos en tu cuenta de Google: • Aplicaciones y datos de aplicaciones • Historial de llamadas • Contactos •...

  • Página 78: Si El Teléfono Se Demora En Responder

    Aplicaciones : Administrar tus aplicaciones Realice uno de los siguientes procedimientos: • Para ver los resultados del último análisis, ve el mensaje al lado de en la pestaña ACTUALIZACIONES. • Para volver a escanear tu teléfono, toca Google Play Protect está activo de forma predeterminada. Si el teléfono se demora en responder Si analizaste tu teléfono para descartar que hayan aplicaciones potencialmente dañinas, pero se está...

  • Página 79: Buscar Y Navegar

    Aplicaciones : Buscar y navegar Buscar en Internet Buscar desde cualquier lugar No tienes que cerrar la app actual para buscar la información que necesitas. Usa Asistente de Google en cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para tu siguiente acción. Para buscar: Llama la atención de tu asistente diciendo “Hey Google”.

  • Página 80: Buscar Desde Gboard

    Aplicaciones : Buscar y navegar En la lista de resultados: • Revisa los resultados y, luego, toca una opción para verla o realiza alguna de las acciones sugeridas. • Para recortar el área de la búsqueda y así obtener resultados más precisos, toca •...

  • Página 81: Buscar Tu Teléfono

    Aplicaciones : Buscar y navegar • Asegúrate de que Ubicación esté habilitada. • Toca > > Configuración y activa Lugares cercanos. Borrar el historial de búsqueda de Google Para obtener instrucciones, consulta la ayuda de Google. Utilizar un motor de búsqueda distinto a Google Para usar un motor de búsqueda distinto de Google: Busca “motor de búsqueda”...

  • Página 82: Navegar En Sitios Web

    Aplicaciones : Buscar y navegar Si la aplicación está en tu teléfono, toca el icono para abrirla. Si la aplicación no está en tu teléfono, toca Buscar más aplicaciones para ir a Play Store e instalarla con un toque. Encontrar tu número de teléfono Ve a Configuración.

  • Página 83: Borrar Historial De Navegación

    Aplicaciones : Buscar y navegar Borrar historial de navegación Abre la aplicación Chrome. Toca > Historial. Toca Eliminar datos de navegación. También puedes revisar y borrar tu historial de búsqueda. Cambiar el navegador predeterminado Puedes descargar otros navegadores de Play Store. Después de instalar uno, puedes convertirlo en el navegador predeterminado.

  • Página 84: Mensajería De Texto

    Aplicaciones : Mensajería de texto Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto: SMS Los mensajes SMS (servicio de mensaje corto) contienen solo texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando estés cerca del límite, aparecerá un contador. Si escribes más, tu mensaje se envía en una serie de mensajes SMS.

  • Página 85: Aplicaciones : Mensajería De Texto

    Aplicaciones : Mensajería de texto Realiza cualquiera de los siguientes procedimientos: • Para responder el mensaje, escribe tu respuesta en el cuadro de texto y toca • Si el mensaje proviene de un número no asignado, crea un contacto para asociar un nombre a ese número.

  • Página 86: Administrar Borradores De Textos

    Aplicaciones : Mensajería de texto Administrar borradores de textos Cuando comienzas a crear una respuesta en mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en tu lista de mensajes como borrador hasta que lo envíes o lo borres. Abre la lista de mensajes y toca la conversación marcada como Borrador.

  • Página 87: Enviar Contacto Como Mensaje De Texto

    Aplicaciones : Mensajería de texto Abre la aplicación Mensajes. Crea una respuesta o un mensaje nuevo. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Mantén presionado para comenzar a grabar un mensaje de voz. Cuando estés listo, levanta tu dedo. • Toca para adjuntar una foto o un video, o bien toma o graba uno nuevo.

  • Página 88: Activación O Desactivación De Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : Mensajería de texto Activación o desactivación de mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten que los participantes puedan responder a todos los destinatarios en una sola conversación. Si no quieres que los mensajes SMS con múltiples destinatarios se conviertan en MMS y deseas que las respuestas te lleguen solo a través de conversaciones individuales, desactiva los mensajes de grupo.

  • Página 89: Cambiar La Respuesta Por Mensaje De Texto Para Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : Mensajería de texto Consejo: En la configuración de tu teléfono, para evitar interrupciones, restringe las notificaciones de mensajes de texto durante las horas que especifiques o de personas específicas. Cambiar la respuesta por mensaje de texto para las llamadas entrantes Cuando tu teléfono suena, puedes arrastrar hacia...

  • Página 90: Cerrar Sesión De Mensajes Para Web

    Aplicaciones : Mensajería de texto Las tarifas normales del operador relacionadas con el envío de mensajes de texto desde el teléfono también se aplican al envío de mensajes desde la computadora. Cerrar sesión de Mensajes para Web Si no utilizas Mensajes en una computadora emparejada durante 14 días, se cerrará la sesión automáticamente en esa computadora por motivos de seguridad.

  • Página 91: Leer, Enviar Y Administrar Correos

    Aplicaciones : Correo Leer, enviar y administrar correos Leer correo configuraste un correo electrónico, comenzarás a recibir correos una vez que tu cuenta esté sincronizada con el teléfono. Cuando recibas una notificación de correo electrónico, verás en la barra de estado.

  • Página 92: Borrar Correos

    Aplicaciones : Correo Buscar correos Cuando abres la aplicación Gmail, puedes ver tu Recibidos. Para ver correos enviados, borradores, correos borrados recientemente y otras categorías, toca Para buscar correos, en la parte superior de tu lista de correos, ingresa algunos términos de búsqueda, como el tema o el nombre del remitente.

  • Página 93: Aplicaciones : Correo

    Aplicaciones : Correo Borrar archivos adjuntos guardados desde un correo electrónico Abre la aplicación Archivos. Toca Explorar > Descargas. Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Para seleccionar un elemento, mantenlo presionado. • Para seleccionar varios elementos, mantén presionado el primero y luego toca los otros. Toca Evitar vistas previas de archivos adjuntos Las fotos o los videos adjuntos aparecen como miniaturas que muestran una previsualización.

  • Página 94: Controlar Notificaciones De Correo

    Aplicaciones : Correo Controlar notificaciones de correo Puedes controlar si deseas ver notificaciones cuando recibes un correo electrónico. Mantén presionado Toca > Notificaciones. Ajusta la configuración de notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas especificadas, usa interrumpir.

  • Página 95: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Mantente informado sobre próximos eventos y recibe recordatorios automáticos en el teléfono con tu calendario. Los calendarios de Google te permiten guardar todos tus eventos en un solo lugar seguro, sincronizado y accesible desde cualquier computadora o dispositivo con conexión a Internet luego de iniciar sesión en tu cuenta.

  • Página 96: Crear Y Administrar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario • Busca en el calendario. Toca > Buscar. Crear y administrar eventos Crear eventos de calendario Mientras creas un evento, verás sugerencias para títulos del evento, ubicaciones, personas y más. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan según la información asociada con tu cuenta de Google y los eventos que hayas creado anteriormente.

  • Página 97: Controlar Las Notificaciones Para Los Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Controlar las notificaciones para los eventos del calendario Mantén presionado el icono de la aplicación Toca > Notificaciones. Ajusta la configuración de notificaciones. Si tienes un tono asignado para la notificación y pones tu teléfono en silencio, el tono no sonará. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas especificadas, usa interrumpir.

  • Página 98: Aplicación Fotos

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Compartir fotos y videos Puedes compartir un elemento, varios o todos de forma inalámbrica desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como adjuntos de correo o mensaje, y subirlos a la nube o usar conexiones de dispositivo a dispositivo, como Bluetooth.

  • Página 99: Realiza Copias De Seguridad Manualmente

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Realiza copias de seguridad manualmente Abre la aplicación Fotos. Abre la foto o el video. En la foto o el video, toca Ver las fotos y los videos a los cuales hiciste una copia de seguridad En el teléfono, abre la aplicación Fotos.

  • Página 100: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecer alarmas Configurar una alarma de forma táctil Abre la aplicación Reloj. Toca Ajusta las alarmas: • Para crear una alarma nueva, toca • Para usar una alarma existente, actívala. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de una alarma, toca Para controlar la configuración general de la alarma, como el volumen o la duración del aplazamiento, toca >...

  • Página 101: Aplicaciones : Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Toca Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Para pausar la cuenta regresiva, toca • Para agregar una etiqueta al temporizador, toca Etiqueta (es útil cuando usan varios temporizadores). • Para agregar un minuto a la cuenta regresiva, toca + 1:00. •...

  • Página 102: Configurar La Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Configurar la fecha y hora Cambiar el formato de hora Ve a Configuración > Sistema > Fecha y hora. Cambiar cómo se visualiza la hora: • Para usar el formato de 24 horas, como 13:00, desactiva Usar configuración regional predeterminada y activa Usar formato de 24 hs •...
  • Página 103 Aplicaciones : Aplicación Reloj Abre la aplicación Reloj y toca Toca > Configuración > Reloj local automático. Toca Zona horaria local, cuando seleccionas la zona donde resides.

  • Página 104: Llamadas, Contactos Y Correo De Voz

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Responder llamadas Responder una llamada recibida Cuando recibes una llamada telefónica, en la pantalla Llamada entrante aparece el ID de quien llama. Si pierdes una llamada, verás en la barra de estado.

  • Página 105: Realizar Llamadas

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas • Silencia los tonos durante las horas que especifiques. Usa interrumpir. • Elige un tono especial para personas específicas. Sabrás de inmediato quién llama. • Recibe notificaciones de llamadas entrantes cuando estés hablando por teléfono. Configura la función de llamada en espera.

  • Página 106: Cambiar La Aplicación De Llamada Predeterminada

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Marcar por voz Toca y di un nombre o un número. (Si no ves , desliza hacia abajo para cerrar el teléfono). Alternativamente, omite la aplicación Teléfono y di un comando de voz.

  • Página 107: Durante Una Llamada

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Durante una llamada Ajustar el sonido durante una llamada Mientras escuchas, puedes realizar las siguientes acciones: • Ajustar el volumen. Utiliza el botón de volumen que se encuentra al costado del teléfono. •...

  • Página 108: Realizar Videollamadas

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Luego: • Toca para reproducir la grabación. • Toca para compartirla. • Para borrarla, desliza la grabación hacia la izquierda. Finaliza la llamada Toca en la pantalla de llamadas. O bien desliza hacia abajo desde la parte superior de cualquier otra pantalla para ver la notificación de llamada y tocar Colgar.

  • Página 109: Realizar Llamadas A Través De Wi-Fi

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Realizar llamadas a través de Wi-Fi Activar o desactivar las llamadas Wi-Fi Algunos operadores admiten llamadas por Wi-Fi para realizar y recibir llamadas, así como enviar y recibir mensajes de texto, desde ubicaciones donde la señal móvil es débil o no está disponible. Para las llamadas y los mensajes de texto a través de una red Wi-Fi, se utilizará...

  • Página 110: Bloquear Llamadas Y Mensajes De Texto

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Toca En itinerancia y elige Preferir Wi-Fi. Otras razones por las que las llamadas por Wi-Fi no funcionan: • Si el teléfono está en el modo de avión, la llamada por Wi-Fi se interrumpirá cuando pierdas la conexión Wi-Fi.

  • Página 111: Desbloquear Un Número

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Desbloquear un número En la aplicación Teléfono: Toca > Configuración > Números bloqueados. Toca junto al número que desees desbloquear. En la aplicación Mensajes: Toca > Contactos bloqueados. Toca junto al número que desees desbloquear. Toca DESBLOQUEAR.

  • Página 112: Guardar Una Llamada Reciente Como Un Contacto

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Verás uno o más de estos iconos junto a cada llamada: Ícono Significado Llamada perdida (entrante) Llamada que has contestado (entrante) Llamada que has realizado (saliente) Para obtener más información acerca de una llamada, tócala y luego toca Detalles de la llamada.

  • Página 113: Realizar Llamadas De Emergencia Desde El Teléfono Bloqueado

    Llamadas, contactos y correo de voz : Llamadas telefónicas Mantén presionado el número. Toca Para borrar todas las llamadas: Toca Toca > Historial de llamadas. Toca > Borrar el historial de llamadas. Realizar llamadas de emergencia desde el teléfono bloqueado En caso de emergencia, no es necesario desbloquear el teléfono para marcar un número de emergencia (por ejemplo, 911 en Estados Unidos o 112 en Europa).

  • Página 114: Contactos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Agregar contactos Agregar contactos automáticamente Cuando agregas una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles en él automáticamente. Agregar contacto con la aplicación Contactos Abre la aplicación Contactos. Toca Si utilizas más de una cuenta, la que se sincronizará...

  • Página 115: Llamadas, Contactos Y Correo De Voz : Contactos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos • Lee tarjetas de presentación o códigos QR. Editar o borrar contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puedes cambiar el nombre, foto y otra información de contacto. Abre la aplicación Contactos.

  • Página 116: Seleccionar Favoritos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Borrar contactos Puedes borrar los contactos creados y guardados en tu teléfono. Si el contacto está sincronizado desde una cuenta de red social, debes borrarlo en esa cuenta. Por ejemplo, un contacto de Facebook debe borrarse desde dicha cuenta.

  • Página 117: Compartir Contactos

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Toca > Configuración > Opciones de visualización. Establecer las opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toca Ordenar por. • Para mostrar los contactos por nombre o apellido, toca Formato del nombre. Limitar los contactos que se muestran En la aplicación Contactos, puedes reducir los contactos que se muestran.

  • Página 118: Recibir Un Archivo De Tarjeta De Nombre

    Llamadas, contactos y correo de voz : Contactos Ve a Descargas. Mantén presionado el archivo. Toca 10. Selecciona la forma en la que deseas compartir. Recibir un archivo de tarjeta de nombre Cuando alguien te envíe un archivo de tarjeta de nombre, verás una notificación de transferencia de archivos.

  • Página 119: Correo De Voz

    Llamadas, contactos y correo de voz : Correo de voz Utilizar el correo de voz Escuchar el correo de voz configuraste el correo de voz, verás en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de correo de voz. Realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 120: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Correo De Voz

    Llamadas, contactos y correo de voz : Correo de voz Toca Forzar detención. Con esto se reinicia la aplicación y debería desaparecer la notificación. Si eso no ayuda: Llámate desde otro teléfono y deja un mensaje corto. Entra a tu correo de voz y borra este mensaje, pero antes de colgar espera a que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.

  • Página 121: Música

    Música Reproducir radio Escuchar estaciones FM Tu teléfono sintoniza automáticamente emisoras de radio con la mejor señal. Escuchar radio no utiliza tus datos móviles. Conecta audífonos (de cualquier marca) al teléfono. Estos cumplen la función de antena y te permiten buscar emisoras.

  • Página 122: Escuchar Música

    Música Registrar la estación actual En la pestaña , toca para comenzar a grabar. Para detener la grabación, toca Si lo deseas, edita el nombre de la grabación. Toca LISTO. Para escuchar una grabación, toca > Grabaciones > Para eliminar o cambiar el nombre de una grabación, al lado de ella, toca . Para eliminar todas las grabaciones, en la parte superior de la pantalla, toca >...

  • Página 123: Utilizar Los Botones De Volumen Para Cambiar Las Pistas

    Música El servicio prémium pagado ofrece los siguientes beneficios: • Escuchar música sin anuncios ni interrupciones • Reproducir música de forma continua con la pantalla bloqueada • Descargar música para escucharla desconectado Para comenzar: Abre la aplicación YT Music. Toca para buscar música o usa las pestañas para explorar las siguientes opciones: •...

  • Página 124: Recibir Archivos A Través De Bluetooth

    Música Vincula tu teléfono con el dispositivo que recibe la música. En tu teléfono, abre la aplicación Archivos y, luego, toca Explorar > Audio. Mantén presionado el archivo. Toca y selecciona Bluetooth. Toca el nombre del dispositivo vinculado. Durante la transferencia de archivos, verás en la barra de estado.

  • Página 125: Ahorrar Temporalmente Energía De La Batería

    Batería Cargar el teléfono Cómo cargar el teléfono Tu teléfono es como una computadora pequeña que te ofrece una gran cantidad de información y aplicaciones. Según lo que uses, puede consumir mucha energía. Conecta tu teléfono al cargador que se incluye en el paquete. Otros cargadores, incluidos los de computadoras portátiles, pueden cargar más lento.

  • Página 126: Mantén La Batería Adaptable Y La Optimización De La Batería Activadas

    Batería • Grabar o ver videos • Escuchar música • Tomar fotos • Usar fondos de pantalla animados Determinar qué consume tu batería Para ver si una aplicación específica está agotando la batería: Ve a Configuración > Batería > DETALLES DEL USO. Desliza hacia arriba para ver la lista de aplicaciones y funciones que consumen energía desde la última carga.

  • Página 127: Mostrar Porcentaje De Batería En La Barra De Estado

    Batería • Cambiar el fondo a Tema oscuro • Esperará a que mires una aplicación para actualizar su contenido, como el correo o las noticias • Dejará de utilizar los servicios de ubicación cuando la pantalla esté apagada • Detendrá las aplicaciones en segundo plano Cuando el teléfono esté...

  • Página 128: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puedes almacenar tus fotos, videos, música y aplicaciones en tu teléfono. Los archivos que descargas desde Internet y los adjuntos que guardas desde tu correo electrónico mensajes de texto también se almacenan ahí.

  • Página 129: Administrar La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Toca Limpiar. Verás sugerencias de categorías de productos que puedes verificar para liberar espacio. Toca las sugerencias y sigue las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o borrar elementos. Si no puedes ver sugerencias para liberar espacio, verifica que las sugerencias estén activadas: Abre la aplicación Archivos.

  • Página 130: Mueve Aplicaciones A La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Abre la aplicación Archivos y toca Limpiar. También puedes ir a Configuración > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si debes mover archivos multimedia, toca la opción para liberar espacio. Selecciona los elementos que deseas mover. Toca Mover a la tarjeta SD > Mover. Consejo: Puedes configurar la cámara para que almacene todas las fotos y videos nuevos en la tarjeta SD.

  • Página 131: Recuperar Archivos Borrados Recientemente

    Almacenamiento Abre la aplicación Archivos. Toca Explorar > Descargas. Realiza uno de los siguientes procedimientos: • Para abrir o reproducir un archivo, tócalo. • Para ordenar los archivos por nombre, fecha de modificación o tamaño, toca la etiqueta para que se ordenen.

  • Página 132: Cargar Fotos Y Videos

    Almacenamiento • En tu teléfono con la aplicación YT Music Cargar fotos y videos Realiza copias de seguridad automáticamente Abre la aplicación Fotos. Toca el icono de perfil > Activar copia de seguridad. Selecciona la configuración de copia de seguridad y sincronización, y toca Confirmar. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento.

  • Página 133: Escanear Documentos Y Hacer Copias

    Almacenamiento Escanear documentos y hacer copias Escanear un documento a Drive Puedes escanear documentos importantes con tu teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive. Abre la aplicación Drive. Toca > Alinea tu teléfono sobre el documento a escanear y toca Toca De manera opcional: •...

  • Página 134: Red E Internet

    Red e Internet Conectarse a redes Wi-Fi Encender y conectar Activar Wi-Fi Abre la configuración rápida y toca Tu teléfono se conecta automáticamente a las redes Wi-Fi cercanas a las cuales te has conectado antes. Cuando estés conectado, verás en la barra de estado.

  • Página 135: Avanzadas: Restringir Los Datos De Referencia

    Red e Internet Si no quieres conectarte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puedes olvidar esa red. Abre la configuración rápida y mantén presionado Si la red aparece en tu lista de redes cercanas, mantén presionado su nombre y, luego, toca Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toca Redes guardadas.

  • Página 136: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Uso del modo avión El modo avión apaga todas las conexiones inalámbricas, lo que impide que tu teléfono transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Abre la configuración rápida y toca para activar el modo avión. Esto inhabilita todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, voz y datos para llamadas y mensajes de texto, Bluetooth).

  • Página 137: Sim Duales

    Red e Internet Recibir notificaciones solo cuando se abre la aplicación Cuando desactives los datos de referencia de una aplicación, no se sincronizarán hasta que la abras, por lo que NO recibirás notificaciones hasta que abras la aplicación y se sincronice. Restringir todas las aplicaciones cuando tengas pocos datos Ve a Configuración...

  • Página 138: Configurar Punto De Acceso Wi-Fi

    Red e Internet Configurar punto de acceso Wi-Fi Comprueba que los datos móviles estén activados. Si están desactivados, tu teléfono no tiene una conexión a Internet para compartir. Ve a Configuración > Internet y redes > Zona Wi-Fi y conexión. Toca Zona Wi-Fi y realiza una de las siguientes acciones: •...

  • Página 139: Administrar Las Conexiones A La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Administrar las conexiones a la zona Wi-Fi Para ver el número de dispositivos conectados a tu zona Wi-Fi: • En la configuración rápida, ve abajo de • O bien ve a Configuración > Internet y redes > Zona Wi-Fi y conexión y ve abajo de Zona Wi-Fi. Mediante la asignación de una contraseña para tu zona Wi-Fi, te aseguras de que otros no puedan conectarse...

  • Página 140: Conexión Bluetooth

    Red e Internet Conexión Bluetooth Para conectar un dispositivo a Internet mediante los datos móviles de tu teléfono y una conexión Bluetooth: Comprueba que los datos móviles estén activados. Si están desactivados, tu teléfono no tiene una conexión a Internet para compartir. Enciende el Bluetooth en tu teléfono y vincúlalo con el otro dispositivo.

  • Página 141: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth™ Activar o desactivar Bluetooth El uso de Bluetooth consume más batería, por lo que debes desactivarlo cuando no lo uses. Abre la configuración rápida. Toca los iconos para activar/desactivar: es activado. es desactivado. Emparejar con un dispositivo Bluetooth Para conectarte con un nuevo accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debes vincularte con él.

  • Página 142: Usar El Dispositivo Vinculado

    Dispositivos conectados Usar el dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar tu batería con facilidad. Ahorra energía apagando Bluetooth cuando no estés conectado a un dispositivo. Luego de realizar la vinculación con un dispositivo, deberás establecer las opciones de uso compartido y puedes usar Bluetooth para realizar lo siguiente: •...

  • Página 143: Cambiar Nombre Del Teléfono

    Dispositivos conectados Cambiar nombre del teléfono El nombre de tu teléfono identifica el teléfono en una red Bluetooth. Puedes cambiar el nombre. Ve a Configuración > Dispositivos conectados. Toca > Nombre del dispositivo. Conexión con Wi-Fi Direct Si tienes un dispositivo, como una impresora o TV, que admita conexión Wi-Fi Direct, puedes conectar tu teléfono sin un enrutador inalámbrico ni cables.

  • Página 144: Transmitir Una Aplicación

    Dispositivos conectados Transmitir una aplicación Puedes transmitir una aplicación si realizas estos pasos: • Debes tener un Smart TV que sea compatible con aplicaciones móviles para visualizar o reproducir archivos multimedia desde tu teléfono. Consulta la guía del usuario del televisor para obtener instrucciones a fin de conectar el teléfono.

  • Página 145: Compartir Archivos Y Enlaces Con Teléfonos Android Cercanos

    Dispositivos conectados En el televisor, abre la aplicación e inicia el video. Luego, en el teléfono, abre la aplicación e intenta transmitir nuevamente al televisor. Vincula la aplicación en tu teléfono con la aplicación en el televisor: En el teléfono, abre la aplicación, abre su configuración y busca opciones para ver en el televisor. (Por ejemplo, YouTube >...

  • Página 146: Compartir Contenido Con Alguien

    Dispositivos conectados Compartir contenido con alguien Abre el contenido que deseas compartir. Toca o toca > Compartir y luego selecciona Compartir con Nearby. Tu teléfono buscará dispositivos cercanos. Mantén tu teléfono cerca del otro. Cuando veas el otro teléfono en tu lista de dispositivos cercanos, toca su nombre para enviar el elemento. La otra persona puede aceptar o rechazar la transferencia.

  • Página 147: Transferir Archivos Entre El Teléfono Y La Computadora (Usb)

    Dispositivos conectados Transferir archivos entre el teléfono y la computadora (USB) Acerca de las transferencias USB Puedes transferir música, fotos, y otros archivos entre el almacenamiento de tu teléfono y la computadora (en ambas direcciones). Usa un cable USB apto para transferencia de datos y no solo para cargar. Cuando conectas el teléfono a la computadora con el cable USB, el tipo de conexión USB del teléfono se establece como modo de carga, lo que carga la batería, pero evita que la computadora pueda acceder a los archivos del teléfono.

  • Página 148: Ubicación De Los Archivos

    Dispositivos conectados En tu computadora, descarga la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer y sigue las instrucciones en la pantalla. Ubicación de los archivos Los archivos se almacenan en estas carpetas en tu teléfono: • DCIM: (imágenes de cámara digital) fotos y videos tomados con la aplicación Cámara •...

  • Página 149: Configuración: Cloud Print

    Dispositivos conectados Configuración: Cloud Print Observación: Google ya no será compatible con Cloud Print después del 31 de diciembre del 2020. Para obtener más información, lee la información de soporte de Google. Para conectar tu impresora y teléfono: Asegúrate de que la impresora esté encendida y que la agregaste a tu cuenta de Google. Más información.

  • Página 150: Formas De Compartir

    Dispositivos conectados Formas de compartir Método Descripción Compartir con Nearby Es apropiado para realizar las siguientes acciones: • Compartir contenido de forma segura con personas cercanas que tengan teléfonos Android • Compartir un enlace, un contacto o una o varias fotos •...
  • Página 151 Dispositivos conectados Aprende cómo Nube Es apropiado para realizar las siguientes acciones: • Compartir fotos en alta resolución, varias fotos, álbumes completos y videos • Controlar el intercambio a través de enlaces • Controlar cuánto tiempo se compartirá (puedes borrarlo fácilmente o desactivar los privilegios de intercambio) Cosas que hay que considerar: •...

  • Página 152: Otras Configuraciones

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Cambiar configuración de una aplicación Establecer o cambiar aplicaciones predeterminadas Si tienes varias aplicaciones que hacen lo mismo, puedes elegir qué aplicación utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando me lo soliciten A veces, el teléfono te preguntará qué aplicación utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntar qué aplicación hay que utilizar para abrir un archivo PDF.

  • Página 153: Ajustar Acceso Especial A Aplicaciones

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Activa o desactiva ese permiso para cada aplicación según sea necesario. También puedes ajustar permisos por aplicación para todas las funciones. Ajustar acceso especial a aplicaciones En Configuración > Apps y notificaciones > Avanzado > Acceso especial a apps, puedes ajustar esta configuración: •...

  • Página 154: Cambiar El Volumen De Notificación

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Mantén presionada una notificación. Toca Silencio. Cambiar el volumen de notificación Para ajustar el nivel de volumen de todas las notificaciones: Presiona un botón de volumen y, en la pantalla, toca Ajusta el control deslizante Volumen de timbre. Cambiar el sonido de las notificaciones Para cambiar el sonido para todas las notificaciones de aplicaciones: Ve a...

  • Página 155: Activar Y Desactivar Los Puntos De Notificación

    Otras configuraciones : Apps y notificaciones Toca Avanzado. Activa Permitir posponer notificaciones en Activar y desactivar los puntos de notificación Puedes permitir que los iconos de las aplicaciones muestren puntos para avisarte sobre notificaciones no leídas. Para desactivar los puntos de todas las aplicaciones: Ve a Configuración >...
  • Página 156 Otras configuraciones : Apps y notificaciones Consejo: Cuando activas Bloqueo, las notificaciones no se mostrarán en la pantalla de bloqueo.

  • Página 157: Pantalla

    Otras configuraciones : Pantalla Ajuste del brillo de pantalla. Para ajustar el brillo de la pantalla, abre la configuración rápida y desliza El teléfono ajusta automáticamente la pantalla según la luz que te rodea, con Brillo automático. Cuando la función está activada, aún puedes ajustar el brillo en la configuración rápida. Para desactivar esta función: Ve a Configuración >...

  • Página 158: Usar Tema Oscuro

    Otras configuraciones : Pantalla Toca . Luego, sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Fuentes para los elementos de pantalla • Color de fondo • Forma del icono • Diseño de la bandeja de aplicaciones Escribir un nombre para el tema Toca Listo.

  • Página 159: Cambiar El Tiempo De Espera De La Pantalla

    Otras configuraciones : Pantalla • Cuando te encuentres en una llamada. • Cuando No interrumpir está activado Responder notificaciones de Pantalla de previsualización Revisar las notificaciones Si no has visto actividad en la pantalla durante un tiempo, dale un toque al teléfono para activarlo. Echar un vistazo al contenido Mantén presionado un icono para previsualizar la notificación.

  • Página 160: Detener La Rotación Automática

    Otras configuraciones : Pantalla Toca Tiempo de espera de la pantalla y selecciona el tiempo de inactividad antes de que tu teléfono entre en modo de reposo. Consejo: Establece menos tiempo para extender la duración de la batería. Detener la rotación automática Evitar la rotación de la pantalla Abre la configuración rápida...

  • Página 161: Cambio Del Tamaño De La Pantalla Y La Fuente

    Otras configuraciones : Pantalla Cambio del tamaño de la pantalla y la fuente Es posible aumentar o reducir el tamaño del texto o de otros elementos de la pantalla para tu comodidad y conveniencia. Ve a Configuración > Pantalla > Avanzado. Realiza uno de los siguientes procedimientos: •...
  • Página 162 Otras configuraciones : Pantalla veces debes intercambiar la comodidad por seguridad adicional. Puedes reforzar los bloqueos de forma temporal y evitar las notificaciones de pantalla de bloqueo. Realiza lo siguiente para configurarlo: Ve a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla de bloqueo. Activa Mostrar opción de bloqueo Para utilizarlo: Mantén presionado el botón de encendido.

  • Página 163: Utilizar Servicios De Ubicación

    Otras configuraciones : Ubicación Utilizar servicios de ubicación Acerca de la información de ubicación Puedes permitir que tu teléfono utilice GPS, redes Wi-Fi, redes móviles y sensores para calcular tu ubicación. Las aplicaciones que tienen tu permiso pueden utilizar esta información para brindar servicios basados en la ubicación, como la capacidad de registrarse, ver el tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar tus fotos con la ubicación donde las tomaste.

  • Página 164: Solución De Problemas

    Otras configuraciones : Ubicación Toca un servicio para abrir su configuración: • Servicios de localización para emergencias: envía tu ubicación a los equipos de emergencia cuando llamas o envías un mensaje de texto a un número de emergencia. • Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de la ubicación para Maps Encontrar mi dispositivo.
  • Página 165 Otras configuraciones : Ubicación Activa Búsqueda de redes Wi-Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth...

  • Página 166: Seguridad

    Nunca se almacenan imágenes de las huellas. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.

  • Página 167: Protección Contra Aplicaciones Maliciosas

    Otras configuraciones : Seguridad Protección contra aplicaciones maliciosas Buscar aplicaciones dañinas en el teléfono Google Play Protect ayuda a proteger tu teléfono escaneando automáticamente tus aplicaciones, incluso aquellas de transferencia para verificar la existencia de aplicaciones potencialmente dañinas (malware). Si Google Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá su ejecución y te enviará una advertencia para que la desinstales.
  • Página 168 Otras configuraciones : Seguridad Para confirmar que puedes encontrar tu teléfono, ve a android.com/find en tu teléfono o desde una computadora.

  • Página 169: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Establecer bloqueo de pantalla Puedes configurar un bloqueo de pantalla para proteger tu teléfono. Deberás desbloquear el teléfono cada vez que lo enciendas o actives la pantalla. Configurar o cambiar el bloqueo pantalla Ve a Configuración >...

  • Página 170: Opciones De Ajuste De Bloqueo De Pantalla

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Toca Bloqueo de pantalla. Ingresa tu PIN, contraseña o patrón para confirmar tu identidad. Selecciona Ninguna o Deslizar. Opciones de ajuste de bloqueo de pantalla Establecer el tiempo antes de que se produzca el bloqueo del teléfono A menos que esté...

  • Página 171: Desbloquear Con Dispositivos Confiables

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear con dispositivos confiables Configurar dispositivos confiables Puedes mantener tu teléfono desbloqueado cuando esté conectado a un dispositivo confiable, como tu reloj o auto con Bluetooth. Asegúrate de haber: • Establece un bloqueo de pantalla para el teléfono.

  • Página 172: Desbloquear En Lugares Confiables

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear en lugares confiables Configurar lugares confiables Para evitar que tu teléfono se desbloquee repetidamente cuando estés en un lugar conocido y en ubicaciones confiables (como en la casa o el trabajo), usa un Smart Lock. Aún podrás bloquear el teléfono manualmente en los lugares confiables si lo necesitas.

  • Página 173: Mantén El Teléfono Desbloqueado Cuando Está Contigo

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantén el teléfono desbloqueado cuando está contigo Puedes mantener tu teléfono desbloqueado cuando lo sostienes en tu mano o lo llevas en tu bolsillo o bolso. Solo desbloquéalo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que dejes de usarlo (o lo bloquees manualmente).

  • Página 174: Quitar Una Huella Digital

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Quitar una huella digital Ve a Configuración > Seguridad. Toca Huella digital e ingresa tu patrón, PIN o contraseña para verificar tu identidad. Toca junto a la huella digital. Usar la huella digital para desbloquear el teléfono Para activar y desbloquear la pantalla, o cada vez que veas en la pantalla, toca el sensor para verificar tu identidad.

  • Página 175: Fijar Tu Pantalla

    Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Si una huella digital registrada no está funcionando como debería, bórrala y vuelve a agregarla. Si tienes una herida en la huella digital registrada, agrega las huellas digitales de tus otros dedos y úsalos hasta que sane. Problema: la opción Huella digital desapareció...

  • Página 176: Bloquear La Tarjeta Sim

    Otras configuraciones : Seguridad Si solicitaste un patrón, un PIN o una contraseña cuando activaste la fijación de pantalla, ingrésalo para desbloquear el teléfono. Bloquear la tarjeta SIM Definir bloqueo de SIM Tu tarjeta SIM venía con un PIN predeterminado de tu operador. Puedes usarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que evita que otras personas utilicen tu plan de datos móviles y tengan acceso a la información de la cuenta en caso de robo del teléfono.

  • Página 177: Cuentas

    Otras configuraciones : Cuentas Agregar o borrar cuentas Agregar cuenta de Google Cuando configuras el teléfono, se te solicita que agregues una cuenta de Google. Si te saltaste este paso, asegúrate de configurar una ahora para que puedas descargar aplicaciones desde Play Store, obtener un canal de información personalizado y aprovechar al máximo el Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen con tu cuenta de...

  • Página 178: Cambiar El Nombre Y La Información De Tu Cuenta De Google

    Otras configuraciones : Cuentas Ve a Configuración > Cuentas. Toca el nombre de la cuenta. Toca Remover cuenta. Consejo: Si tienes problemas para quitar una cuenta Corporate, ve a Configuración > Seguridad > Apps de administración y desactiva la aplicación para la cuenta e intenta volver a quitarla. Cambiar el nombre y la información de tu cuenta de Google Puedes actualizar, agregar y quitar información básica de tu cuenta de Google: Ve a...

  • Página 179: Desactivar La Sincronización Automática

    Otras configuraciones : Cuentas Revisa la lista de las aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Revisar otras aplicaciones Para ver si otras aplicaciones se pueden sincronizar de manera automática: Ve a Configuración > Cuentas. Revisa la lista de cuentas: •...

  • Página 180: Controlar Qué Información Recopila Google

    Otras configuraciones : Cuentas Controlar qué información recopila Google Google recolecta información tuya para proporcionar servicios personalizados y contenido que se adaptan a ti, como se explica en la . Puedes revisar, borrar y controlar la información que Google recopila sobre ti. Obtén más información acerca de Google con respecto a los siguientes temas: •...

  • Página 181: Configuración De Accesibilidad

    Otras configuraciones : Configuración de accesibilidad Asistencia visual Ajustar colores si tienes daltonismo Ve a Configuración > Accesibilidad. Toca Corrección de color y activa Usar la corrección de color Toca Modo de corrección y elige una opción. Cómo se ven los colores Opción que debes elegir Es difícil distinguir el violeta del color azul.

  • Página 182: Activar O Desactivar Sonidos Táctiles

    Otras configuraciones : Configuración de accesibilidad Inicia la ampliación con el método seleccionado: presiona tres veces, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o toca Toca el área de la pantalla que deseas ampliar y luego: •...

  • Página 183: Asistencia Para Personas Con Problemas Auditivos

    Otras configuraciones : Configuración de accesibilidad Habilitar TalkBack Ve a Configuración > Accesibilidad. Toca TalkBack y activa Usar el servicio Toca Configuración y establece las opciones que desees. Cuando TalkBack está activado • Toca un elemento. Tu teléfono dice el nombre. •...

  • Página 184: Asistencia Para Habilidades Reducidas

    Otras configuraciones : Configuración de accesibilidad Para la comunicación basada en texto, puedes utilizar mensajes de texto y correos. Si prefieres conectarte a un dispositivo TTY: Toca Toca > Configuración > Accesibilidad > Modo TTY. Selecciona un modo: • TTY total: escribe y lee texto en tu dispositivo TTY. •...

  • Página 185: Use Accesibilidad Mediante Interruptores

    Otras configuraciones : Configuración de accesibilidad Use Accesibilidad mediante interruptores • Para comenzar a escanear y resaltar elementos en la pantalla, presiona el interruptor o la tecla asignados. • Para seleccionar un elemento resaltado, presiona el interruptor o la tecla asignados y, luego, vuelve a presionarlos para seleccionar opciones.

  • Página 186: Presiona Los Botones De Volumen Para Ingresar A Los Servicios De Accesibilidad

    Otras configuraciones : Configuración de accesibilidad Presiona los botones de volumen para ingresar a los servicios de accesibilidad Puedes presionar los botones de volumen para activar o desactivar la función de accesibilidad (TalkBack, Accesibilidad mediante interruptores) de tu elección. Para habilitar un atajo: Ve a Configuración >...

  • Página 187: Sistema

    Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entradas Personalizar el teclado Acceso rápido a la configuración del teclado En el teclado, toca > Además, puedes acceder a la configuración de teclado en Configuración > Sistema > Idiomas y entradas > Teclado virtual >...

  • Página 188: Utilizar Varios Idiomas

    Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entradas Desactivar la escritura por gestos Mediante la escritura por gestos, arrastras el dedo sobre las letras de una palabra. Si deseas desactivar esta opción y usar solo la escritura multitoque: En el teclado, toca >...

  • Página 189: Agregar Un Idioma Al Teclado

    Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entradas Agregar un idioma al teclado Si quieres un teclado para un idioma que no es un idioma de pantalla: En el teclado, toca > Toca Idiomas. Toca Agregar teclado. Selecciona el idioma. Toca Listo.

  • Página 190: Gestos

    Otras configuraciones : Sistema : Gestos Cambiar Navegación del sistema Puedes seleccionar la opción de navegación que desees para moverte entre aplicaciones y pantallas. Ve a Configuración > Sistema > Gestos. Toca Navegación del sistema. Elige una opción: • Navegación por gestos: utiliza los gestos de arrastrar y deslizar para volver a la pantalla principal, cambiar aplicaciones o volver a la pantalla anterior.

  • Página 191: Gira El Teléfono Para Abrir La Cámara

    Otras configuraciones : Sistema : Gestos Gira el teléfono para abrir la cámara Abre la cámara instantáneamente desde cualquier pantalla, incluso si es la de bloqueo, con Cámara instantánea. Gira el teléfono dos veces, así: Se abre el visor y ya estás listo para tomar la foto. Gira dos veces nuevamente para cambiar a la cámara (de selfies) frontal.

  • Página 192: Otras Configuraciones : Sistema

    Otras configuraciones : Sistema • Contactos • Configuración del teléfono (incluidos los permisos y las contraseñas de Wi-Fi) • Fotos y videos (sincronizados con tu biblioteca de Fotos Google, no con Google Drive) • Mensajes de texto SMS (si se utiliza Mensajes) No todas las aplicaciones realizan copias de seguridad de los datos automáticamente.

  • Página 193: Compartir Tu Teléfono

    Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados Compartir tu teléfono Formas para compartir tu teléfono • Agregar usuarios. Si compartes tu teléfono con familiares, amigos o dentro de una empresa, puedes configurar espacios de usuario diferenres para cada uno de ellos. •...

  • Página 194: Agregar, Modificar O Borrar Usuarios

    Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados Propietario Si configuraste tu perfil en Contactos e incluiste una imagen, la verás y también tu nombre.) Invitado Usuario agregado Agregar, modificar o borrar usuarios Agregar un usuario Debes ser el propietario del dispositivo para agregar usuarios. Para impedir que otros cambien a tu perfil de propietario y accedan a tu información, establece un bloqueo de pantalla antes de compartir tu teléfono.

  • Página 195: Agregar O Borrar Invitado

    Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados Realiza cualquiera de las siguientes acciones: • Para quitarte como usuario, toca . • Para quitar a otro usuario si eres el propietario del dispositivo, junto al nombre del usuario, toca Toca Eliminar usuario. Agregar o borrar invitado Prestarlo a un invitado Crea un perfil temporal para...

  • Página 196: Acerca Del Teléfono

    Otras configuraciones : Acerca del teléfono Registrar el número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es un código único que identifica tu teléfono. Lo necesitarás si te comunicas para obtener soporte en relación con una garantía y es importante tenerlo si te roban el teléfono.

  • Página 197: Solucionar Problemas De Rendimiento Del Teléfono

    Si tu teléfono se siente muy caliente al tacto, usa una computadora, una tablet o un teléfono diferente, o comunícate con el soporte de Motorola. Razones por las que podría aumentar la temperatura de tu teléfono Realizar una o más de las siguientes actividades puede provocar que aumente la temperatura de tu teléfono:...

  • Página 198: Solucionar Un Problema : Problemas De Hardware

    Solucionar un problema : Problemas de hardware • Reproducir videos, ejecutar juegos u otras aplicaciones de medios. • Utilizar la función de navegación GPS • Conectar tu teléfono a una red o utilizarlo como zona Wi-Fi • Utilizar el teléfono mientras se carga •...

  • Página 199: El Teléfono Se Reinicia O Presenta Una Falla

    Solucionar un problema : Problemas de hardware El teléfono se reinicia o presenta una falla Si tu teléfono se reinicia aleatoriamente o si se apaga sin reiniciar, intenta lo siguiente: Reiniciar el teléfono: Mantén presionado el botón de encendido por 30 segundos aproximadamente. Si esto no funciona, conecta el teléfono al cargador durante al menos 5 minutos.

  • Página 200: La Pantalla Muestra Colores Incorrectos

    Solucionar un problema : Problemas de hardware Busca actualizaciones de la aplicación. Si no puedes descongelar el teléfono, restablécelo a la configuración de fábrica para evitar cualquier proceso que pueda ser la causa del problema. Si se restauran los datos a la configuración de fábrica, se borrarán todos los datos de tu teléfono. La pantalla muestra colores incorrectos Todo se ve en escala de grises, blanco y negro Ve a...

  • Página 201: El Teléfono No Formatea Tarjetas Sd

    Solucionar un problema : Problemas de hardware Verifica que la tarjeta esté activada: Ve a Configuración > Almacenamiento. Si ves Expulsado debajo del nombre de la tarjeta, toca el nombre y luego toca ACTIVAR. Apaga el teléfono y enciéndelo de nuevo. Verifica que el tipo y la capacidad de la tarjeta sean compatibles con tu teléfono.

  • Página 202: Las Aplicaciones No Abren Los Archivos De La Tarjeta Sd

    Solucionar un problema : Problemas de hardware Reformatea la tarjeta usando un lector de tarjeta SD y una aplicación para formatear tarjetas SD en una computadora con Windows. El formateo borra todos los datos de la tarjeta. Antes de volver a formatear, si puedes acceder a los archivos de la tarjeta SD desde la computadora, cópialos a la computadora.

  • Página 203: Problemas Con Llamadas Y Sim

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Problemas para realizar o recibir llamadas Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló tu problema. Falta el icono desapareció de la pantalla principal, solo agrega un atajo para la aplicación Teléfono.

  • Página 204: Tengo Señal, Pero No Puedo Realizar Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Tengo señal, pero no puedo realizar llamadas Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo. Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después enciéndelo para establecer una nueva conexión con la red. Borra la caché...

  • Página 205: Problemas Durante Las Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Llamadas entrantes Si tienes señal y puedes realizar llamadas, pero quienes te llaman te dicen que tu señal se encuentra constantemente ocupada, comprueba que no hayas bloqueado sus números. Problemas durante las llamadas Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló...

  • Página 206: Baja Calidad De Sonido Durante Las Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Comprueba si tu teléfono usa Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Apágalo para verificar si mejora la calidad del sonido: Toca Toque > Configuración > Llamadas. Desactiva Privacidad de voz.

  • Página 207: No Puede Realizar/Recibir Llamadas

    Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después, enciéndelo para establecer una nueva conexión con la red. Usa el modo seguro para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas según sea necesario.

  • Página 208: Problemas De Batería

    Solucionar un problema : Problemas de batería Problemas al cargar Prueba estos pasos para solucionar el problema. Después de cada paso, comprueba si se solucionó el problema. Asegúrate de que el conector USB se ajuste de manera segura al teléfono. Si la batería se agotó...

  • Página 209: La Batería Se Agota Muy Rápido

    Solucionar un problema : Problemas de batería La batería se agota muy rápido La duración de la batería puede variar La manera en que usas tu teléfono puede afectar la cantidad de tiempo que puedes usarlo antes de recargar la batería. Se requiere energía para navegar, jugar, usar Internet, realizar llamadas y escribir mensajes. Por tanto, la duración de la batería puede variar todos los días dependiendo de lo que estés haciendo.

  • Página 210: Problemas Con Bluetooth, Wi-Fi Y Usb

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB Problemas de Bluetooth Bluetooth se activa automáticamente Después de realizar cada paso, comprueba si se solucionó el problema: Cuando el Bluetooth está desactivado, tu teléfono aún puede buscar y conectarse de manera automática a un dispositivo sincronizado previamente.

  • Página 211: Solucionar Un Problema : Problemas Con Bluetooth, Wi-Fi Y Usb

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB Comprueba que Audio multimedia esté activado. Ve a Configuración y toca Bluetooth. Junto al dispositivo vinculado, toca Asegúrate de que Audio multimedia esté seleccionado. Si el problema es del auto, comprueba sus instrucciones. No se pueden realizar ni escuchar llamadas Después de realizar cada paso, comprueba si se solucionó...

  • Página 212: Solución De Problemas: Comprueba Los Aspectos Básicos

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB Solución de problemas: comprueba los aspectos básicos Después de realizar cada paso, revisa si se solucionó el problema: Revisa el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth, y cárgalos si les queda poca batería. Mantén el teléfono y el dispositivo Bluetooth a una distancia inferior a 9 m (30 pies);...

  • Página 213: Problemas Con La Zona Wi-Fi

    Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB En una computadora, inicia sesión en tu enrutador e intenta ajustar una o más de estas configuraciones del enrutador: • Si el enrutador tiene bandas múltiples, inhabilita la más baja. •...
  • Página 214 Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB • Reinicia tu computadora. Verifica tu teléfono Verifica si hay una actualización de software disponible para tu teléfono. Mantén presionado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o durante 30 segundos como máximo.

  • Página 215: Problemas De Inicio De Sesión Y De Cuenta

    Solucionar un problema : Problemas de inicio de sesión y de cuenta Olvidé el código de desbloqueo Si olvidaste tu PIN, patrón o contraseña para desbloquear la pantalla, deberás borrar tu teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.

  • Página 216: Solucionar Un Problema : Problemas De Inicio De Sesión Y De Cuenta

    Solucionar un problema : Problemas de inicio de sesión y de cuenta Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione adecuadamente. Para que la sincronización funcione, necesitas una conexión a Internet. Para probar si la conexión funciona, abre un navegador y carga un sitio web. Si el sitio web no carga, obtén ayuda conectándote a Wi-Fi datos móviles.

  • Página 217: Problemas Con Aplicaciones

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Problemas con la aplicación o el widget Aplicación o widget que falta en la pantalla principal Si desapareció un widget de la pantalla principal, entonces para agregar el widget, mantén presionado un punto vacío en la pantalla principal. Si desapareció...

  • Página 218: Problemas Con Las Aplicaciones Instaladas

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Problemas con las aplicaciones instaladas Después de cada paso, comprueba para ver si se solucionó el problema: Comprueba las actualizaciones de la aplicación. Si puedes abrir la aplicación, toca o > Ayuda y busca información para resolver problemas. Borra la caché...

  • Página 219: Solucionar Un Problema : Problemas Con Aplicaciones

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Si el problema continúa, abre WhatsApp, toca > Configuración > Ayuda y busca información sobre tu problema. Error: Reinicia la cámara Después de cada paso para solucionar el problema, verifica si este se solucionó: Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.

  • Página 220: No Puedo Enviar Ni Recibir Mensajes

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo. Si el problema persiste, sigue los pasos a continuación para resolver problemas específicos. Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló el problema. Signo de exclamación rojo en el mensaje de texto Si ves , significa que tu mensaje de texto no se envió.

  • Página 221: Problemas Con Facebook, Whatsapp Y Otras Aplicaciones

    Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Borra la caché de la aplicación de teclado. Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Si tienes problemas con las aplicaciones de mensajería que instalaste: Comprueba las actualizaciones de la aplicación.

  • Página 222: Procedimientos De Mantenimiento

    Tipos de actualizaciones: • Las actualizaciones de seguridad contienen correcciones y mejoras de Google para la versión actual de tu sistema operativo Android. Motorola proporciona estas actualizaciones para la mayoría de los teléfonos de manera habitual. • Las actualizaciones del SO Android son nuevas versiones del sistema operativo Android. Motorola proporciona actualizaciones de sistema operativo de Google a los teléfonos que cumplan con los...

  • Página 223: Restablecer Wi-Fi, Datos Móviles Y Bluetooth

    Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento certificaciones, pruebas independientes y solicitudes de cambios toman más tiempo, no todos los propietarios de teléfonos reciben las actualizaciones al mismo tiempo, ni siquiera si están en la misma región. Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth Si tienes problemas con las conexiones, revisa primero esta información: •...

  • Página 224: Restablecer Teléfono Desde Configuración

    Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento Asegúrate de tener tu información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Configuración > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si olvidaste la contraseña, puedes restablecerla. Espera 24 horas antes de restablecer el teléfono si restableciste la contraseña.

  • Página 225: Obtén Más Ayuda

    Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento Obtén más ayuda Problema Dónde obtener ayuda Problemas de facturación o de Comunícate con tu operador. red móvil Aprende a usar una aplicación Abre la aplicación y toca o > Ayuda. Problema del teléfono Visita mobilesupport.lenovo.com para obtener soluciones, consultar en...

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