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Resumen de contenidos para Motorola Motorola one MACRO

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2019 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Configuración del teléfono Diagrama de hardware Inserción y extracción de tarjetas SIM y SD Gestión de dos tarjetas SIM Adición o eliminación de cuentas Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Ajustes de accesibilidad...
  • Página 4 Personalice el teléfono Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas Eliminación de widgets, accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del bloqueo de pantalla...
  • Página 5 Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Visualización de archivos adjuntos de correos electrónicos Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Añadir firma de correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Aplicación Calendario...
  • Página 6 Enviar todas las llamadas de un contacto al buzón de voz Música Reproducción de música Transferencia de archivos de música Conexión de un dispositivo MIDI Batería Carga del teléfono Ampliación de la duración de la batería Uso del modo Ahorro de batería...
  • Página 7 Cambiar el color de fondo Cambio del tiempo de espera de la pantalla Seguridad y ubicación Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Configuración de funciones de teléfono perdidas Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla...
  • Página 8 Problemas de batería Problemas en la carga La batería se agota demasiado rápido Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Problemas de Wi-Fi No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo...
  • Página 9: Configuración Del Teléfono

    Configuración del teléfono Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Altavoz/auricular Cámara frontal (para más información, consulte la sección de ayuda en la aplicación Cámara.) Conexión de auriculares Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido Altavoz Puerto USB-C para cargar transferir archivos, así...
  • Página 10: Inserción Y Extracción De Tarjetas Sim Y Sd

    Configuración del teléfono Flash LED Sensor de enfoque automático láser Cámara de profundidad (para más información, consulte la sección de ayuda en la aplicación Cámara.) Cámara principal Cámara Macro Sensor de huellas digitales Inserción y extracción de tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD de hasta 512 GB.
  • Página 11 Configuración del teléfono Introduzca la herramienta en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y apriete suavemente para extraerla. Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD: Para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM): Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono.
  • Página 12: Gestión De Dos Tarjetas Sim

    Configuración del teléfono • Tarjeta SD Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM: • Verá en la parte superior de la pantalla principal. Si ve , debe solucionar el problema. •...
  • Página 13: Adición O Eliminación De Cuentas

    Configuración del teléfono asignada, pero puede cambiar el nombre. También puede cambiar el color del icono de SIM para que resulte más fácil de distinguir. Vaya a Ajustes > Red e Internet > Tarjetas SIM. Toque la tarjeta SIM que desea cambiar. Realice los ajustes necesarios: •...
  • Página 14: Configuración Del Buzón De Voz

    Configuración del teléfono Toque el tipo de cuenta que desea añadir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no está disponible el tipo de cuenta que desea añadir, instale la aplicación relacionada desde Play Store y, a continuación, inicie sesión en su cuenta a través de la aplicación. Una vez haya añadido la cuenta, las funciones y aplicaciones relacionadas con la cuenta se actualizarán con la información correspondiente.
  • Página 15: Configuración De Correo Electrónico

    Configuración del teléfono Cambie cualquiera de las opciones: • Para cambiar el servicio de buzón de voz desde su proveedor a otra aplicación o servicio de buzón de voz, toque Servicio. • Para cambiar el número marcado para acceder al buzón de voz, toque Configuración. Configuración de correo electrónico Configurar cuentas de correo electrónico personal Puede añadir varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos:...
  • Página 16: Hágalo Suyo

    Configuración del teléfono Realice una de las acciones siguientes: • Si es la primera vez que abre la aplicación Gmail, toque Añadir otra dirección de correo electrónico. • Si ha estado usando Gmail con otra cuenta, toque > Ajustes > Añadir cuenta. Toque Exchange y Office 365.
  • Página 17: Ajustes De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.
  • Página 18 Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad No se puede ampliar el teclado ni los botones Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización. Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
  • Página 19: Asistencia Auditiva

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Detener la lectura Para pausar o reanudar la lectura, mantenga pulsados los botones para subir y bajar el volumen a la vez durante tres segundos, hasta que oiga la confirmación de que TalkBack está activado o desactivado. Puede cambiar la función de accesibilidad asociada a este acceso directo.
  • Página 20: Asistencia Para El Uso

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Para la comunicación basada en texto, puede utilizar la mensajería de texto y el correo electrónico. Si prefiere conectarse a un dispositivo TTY: Toque Toque > Ajustes > Accesibilidad > Modo TTY. Seleccione un modo: •...
  • Página 21: Uso De Accesos Directos De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Utilice Accesibilidad mediante interruptores • Para iniciar la búsqueda y resaltar los elementos en la pantalla, pulse el conmutador o la tecla asignada. • Para seleccionar un elemento resaltado, pulse el conmutador o la tecla asignada y, a continuación, pulse el conmutador o tecla asignada para seleccionar opciones.
  • Página 22: Aprenda Los Conceptos Básicos

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página.
  • Página 23: Acerca De La Pantalla De Bloqueo

    Aprenda los conceptos básicos Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Deslice el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y los ajustes rápidos. Widget: puede añadir widgets a la pantalla principal para tener acceso rápido a la información o a las tareas más frecuentes.
  • Página 24 Aprenda los conceptos básicos Consejo: Si está utilizando Pantalla Moto, verá las notificaciones antes de llegar a la pantalla de bloqueo. Desde la pantalla de bloqueo, puede: • y responder a notificaciones. Toque dos veces en una para abrirla. • Abrir los ajustes rápidos.
  • Página 25: Nunca Ha Usado Android

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Utilice estos iconos para desplazarse entre pantallas: retrocede una página. retrocede a la pantalla principal desde cualquier aplicación. le permite alternar entre aplicaciones recientes.
  • Página 26 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Active las funciones de teléfono perdido. Si quiere ganar en tranquilidad, consulte Encontrar mi dispositivo alguna vez necesita localizar, bloquear o borrar el teléfono de manera remota. Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí.
  • Página 27: Si Tenía Un Iphone

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con que configure «OK, Google»...
  • Página 28: Acerca De Su Cuenta De Google

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Acerca de su cuenta de Google Ventajas de su cuenta Al configurar el teléfono, tiene que añadir una cuenta de Google. Si es la primera vez que tiene una, deberá saber que se trata de mucho más que una contraseña para el teléfono.
  • Página 29 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si aparece un punto, significa que hay más iconos. Arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver todos los iconos. Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa.
  • Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Red Wi‑Fi dentro del rango de alcance. Conectado a la red Wi‑Fi. Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth activado.
  • Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? La aplicación de Play Store se ha instalado correctamente. Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración.
  • Página 32: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible.
  • Página 33 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? red móvil Una red de torres que transmiten ondas de radio. Las llamadas realizadas con el teléfono utilizan ondas de radio que se envían entre el teléfono y las torres que conforman la red. También se utiliza esta red para enviar datos y acceder a Internet.
  • Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Buzón de voz visual Una aplicación que le permite ver una lista de los mensajes de correo de voz y administrarlos sin necesidad de marcar en el tradicional sistema de correo de voz. Puede escuchar, responder, borrar y archivar los mensajes. También puede devolver la llamada, enviar mensajes de texto y añadir nuevos contactos.
  • Página 35: Moverse

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Aprendizaje de gestos Gesto Descripción Tocar Pulsar con un dedo y levantar. Resultado: abrir algo (una aplicación o un correo electrónico) o seleccionar algo (casilla de verificación, icono). Acción similar a hacer clic en un ratón en un ordenador. Mantener Pulsar y esperar antes de levantar el dedo.
  • Página 36: Usar La Barra De Navegación

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Más gestos: la aplicación Moto incluye acciones adicionales para controlar el teléfono que se pueden activar y desactivar según se desee. Usar la barra de navegación Visualización de la barra de navegación Elimine los iconos de navegación y, en su lugar, utilice la barra de navegación Abra la aplicación Moto.
  • Página 37: Uso De Los Ajustes Rápidos

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Personalización de los gestos de navegación Puede cambiar el modo en el que el teléfono responde cuando desliza el dedo por la pantalla: Abra la aplicación Moto. Toque > Acciones Moto > Navegación con un botón. Toque Ajustes.
  • Página 38 Aprenda los conceptos básicos : Moverse No molestar Linterna Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Envío de pantalla Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez. nocturna.. Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez. Zona Wi-Fi.
  • Página 39: Activación O Suspensión De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Apertura de todos los ajustes Para abrir la lista completa de todos los ajustes, realice una de las acciones siguientes: • Abra los ajustes rápidos y toque • abra la aplicación Ajustes. Consejo: Puede buscar la aplicación Ajustes para encontrar lo que necesita rápidamente. Pulse en la parte superior de la aplicación y escriba el término de búsqueda.
  • Página 40 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Multimedia. Cuando no esté en una llamada, los botones de volumen serán los que controlarán el nivel de volumen multimedia durante o antes de una reproducción. Tonos de llamada, notificaciones y alarmas del teléfono. Para ajustar estos volúmenes, pulse uno de los botones de volumen y, a continuación, utilice este acceso directo en la pantalla de inicio: Toque para cambiar el tono de llamada del teléfono y los sonidos de notificación entre activados silenciados...
  • Página 41: Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de un gesto de girar.
  • Página 42: Uso De Comandos De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para recortar la captura de pantalla, toque • Para editar la captura de pantalla, toque . A continuación, toque para dibujar sobre ella o toque para resaltarla.
  • Página 43: Obtención De Indicaciones Paso A Paso

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Cuando el teléfono responda, diga el comando (por ejemplo, «Llamar a Elisa» o «Configurar la alarma mañana a las 7»). Consejo: Para ver una lista de comandos, diga «Ayuda.» Algunos comandos hacen que el teléfono le responda con voz. Para evitar que teléfono hable, toque Desbloquear la pantalla automáticamente Puede configurar el teléfono para que se desbloquee automáticamente y realice todos los comandos de voz cuando:...
  • Página 44: Uso Del Widget Hora Y Tiempo

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Arrastre a un espacio vacío de la pantalla principal. Si aún no ha establecido la dirección de casa o del trabajo en Maps, toque el acceso directo y siga las instrucciones en pantalla para añadirla. Cuando esté...
  • Página 45: Gestión Del Tiempo Que Pasa Con El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Para visualizar la temperatura de su ubicación actual: Realice una de las acciones siguientes: • Toque Añadir ciudades. • O bien, toque la temperatura actual y, a continuación, toque > Active Ubicación actual. Consejo: Para cambiar entre Fahrenheit y Celsius, toque Unidad de temperatura.
  • Página 46 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Revise el gráfico para comprobar: • El tiempo que ha pasado hoy utilizando el teléfono • Qué aplicaciones ha utilizado y durante cuánto tiempo • Con qué frecuencia ha desbloqueado hoy el teléfono •...
  • Página 47 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Utilizar el control parental Puede utilizar el Dashboard de Google y el control parental para: • Controlar el acceso de su hijo a dispositivos y aplicaciones • Controlar los ajustes de ubicación y conocer la ubicación del dispositivo supervisado de su hijo •...
  • Página 48: Trabajo Con Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
  • Página 49: Cortar, Copiar Y Pegar Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...
  • Página 50: Uso De La Escritura De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Seleccione todo el texto del mensaje que está redactando. Toque > Seleccionar todo. • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. •...
  • Página 51: Completado Automático De Formularios

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Completado automático de formularios Deje de introducir su información personal una y otra vez. Guárdela bien y, con un solo toque, rellene contraseñas, direcciones, tarjetas de crédito y más información guardada en su cuenta de Google.
  • Página 52: Personalice El Teléfono

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Consejo: Si la batería está...
  • Página 53: Cómo Añadir Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas Añadir widgets Los widgets transmiten información en streaming, aportando así cierta funcionalidad de una aplicación sin tener que abrirla. Por ejemplo, el widget Calendario muestra la agenda del día y permite acceder con un solo toque al calendario completo.
  • Página 54 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Abrir una cuenta específica Maps • Ir al trabajo • Ir a casa YouTube • Buscar • Suscripciones • Tendencias Chrome • Nueva pestaña de incógnito • Nueva pestaña Calendario • Nuevo recordatorio •...
  • Página 55: Eliminación De Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Edite el nombre si lo desea. Toque Añadir. Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado el icono para arrastrarlo a la posición que desee de la pantalla principal. • Toque Añadir automáticamente. Añadir carpetas Las carpetas organizan los accesos directos.
  • Página 56 Personalice el teléfono : Pantalla principal Busque «iniciador» en Play Store. Revise los resultados y descargue uno (o varios). Para empezar a usarlo, abra la aplicación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cambio de iniciador Vaya a Ajustes >...
  • Página 57: Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
  • Página 58: Configuración Del Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Configuración del bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Sin bloqueo: •...
  • Página 59: Cómo Añadir Un Mensaje A La Pantalla De Bloqueo

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes de la pantalla de bloqueo. Active Mostrar opción de bloqueo ( Para utilizar esta función: Mantenga pulsado el botón de encendido. Toque Bloquear.
  • Página 60: Sonidos

    Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toque Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...
  • Página 61: Cómo Evitar Las Interrupciones Con No Molestar

    Personalice el teléfono : Sonidos Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: • Busque las palabras «tonos de llamada» en Play Store e instale una aplicación que proporcione tonos de llamada.
  • Página 62 Personalice el teléfono : Sonidos Abra la aplicación Moto. Toque > Acciones Moto. Toque Girar para No molestar y actívelo Establecer el comportamiento general Sonido y vibración Cuando el modo No molestar está activado, el sonido y las vibraciones permanecerán en silencio. Las alarmas y los servicios multimedia no están silenciados de forma predeterminada, pero también puede hacerlo.
  • Página 63 Personalice el teléfono : Sonidos Toque Llamadas > Permitir llamadas. Elija si desea recibir llamadas de: • Todo el mundo • Solo contactos • Destacados: solo contactos favoritos • Ninguno Para permitir llamadas repetidas de la misma persona (esta llama una segunda vez antes de que transcurran 15 minutos), active Permitir llamadas repetidas SMS/MMS Vaya a...
  • Página 64: Detención De Las Respuestas De Voz Del Teléfono

    Personalice el teléfono : Sonidos Silenciar durante los eventos del calendario El teléfono puede entrar y salir automáticamente del modo No molestar durante todos los eventos programados en el calendario que especifique. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Activar automáticamente. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 65 Personalice el teléfono : Sonidos Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Desactive Sonidos de carga de batería.
  • Página 66: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
  • Página 67 Aplicaciones Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones. Escanee documentos y compártalos o imprímalos.
  • Página 68 Aplicaciones Fotos Administre fotos y cárguelas automáticamente en su álbum privado. Teléfono Realizar llamadas. Play Movies Obtenga películas y programas de TV para verlos de forma instantánea a través de Play Store. Play Music Escuche toda su música (almacenada en el teléfono o transferida a través de una conexión).
  • Página 69 Aplicaciones Obtener más aplicaciones ¿No encuentra lo que necesita? Descargue más aplicaciones. Consejo: Deslice hacia arriba y toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación que falta para ir a Play Store, donde podrá instalarla con un solo toque. Ayuda para aplicaciones Abra la aplicación.
  • Página 70: Uso De Dos Aplicaciones A La Vez

    Aplicaciones Realice una de las acciones siguientes: • Para eliminar una aplicación, deslícela hacia arriba para quitarla de la lista. • Para eliminar todas las aplicaciones, deslice hacia la derecha, hasta el final de la lista y toque Borrar todo. Consejos para utilizar las aplicaciones •...
  • Página 71: Notificaciones

    Aplicaciones Puede arrastrar el vídeo (o la navegación) a cualquier parte de la pantalla. • Para volver a mostrarla a tamaño completo, tóquela dos veces. • Para cerrarla, arrástrela a la parte inferior de la pantalla. O bien, tóquela y, a continuación, toque •...
  • Página 72 Aplicaciones Qué se puede hacer con las notificaciones • Responder desde una notificación.Muchas notificaciones incluyen acciones en la parte inferior que le permiten realizar tareas comunes sin tener que abrir la aplicación por completo. Si tiene varias notificaciones, estas acciones se ocultan. Cuando vea , tóquelo para mostrar acciones.
  • Página 73: Gestione Las Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar más aplicaciones, además de aplicaciones preinstaladas en su teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.
  • Página 74 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque > Ajustes. Toque Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra la aplicación Play Store.
  • Página 75: Gestión O Eliminación De Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono.
  • Página 76 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Borrar los datos o la caché de una aplicación Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web. Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 77: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones • Historial de llamadas • Ajustes del teléfono (fondo de pantalla, contraseñas de Wi-Fi, aplicaciones predeterminadas) • Mensajes SMS/MMS Para realizar copias de seguridad de las aplicaciones y de los ajustes: Vaya a Ajustes > Sistema. Toque Copia de seguridad.
  • Página 78 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones De forma predeterminada, siempre debe introducir su patrón, PIN o contraseña al dejar de anclar una pantalla. Si no desea utilizar este método de seguridad antes de acceder a otras pantallas del teléfono, desactive esta opción. Anclar una pantalla Asegúrese de haber activado...
  • Página 79: Búsquedas Y Navegador Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Búsqueda en la Web Búsquedas con el widget Para escribir el término haga lo siguiente: Toque el widget de búsqueda. Comience a escribir un término de búsqueda. A medida que escriba, aparecerán sugerencias de términos. Para buscar una sugerencia, tóquela.
  • Página 80: Búsqueda De Su Teléfono

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Abra la aplicación Teléfono Toque Diga o escriba el nombre del lugar al que desea llamar o un término de búsqueda sobre el lugar (por ejemplo, «restaurante»). Verá una lista de resultados de búsqueda en las inmediaciones. Toque el lugar para marcar su número.
  • Página 81: Navegación En Sitios Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Asegúrese de que todo lo que desea incluir en las búsquedas está marcado. Encontrar una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal para abrir la lista de aplicaciones. Toque Buscar aplicaciones.
  • Página 82 Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Para obtener más información acerca de la navegación o la gestión de los marcadores, abra Chrome y toque > Ayuda y opinión. Abrir y cambiar pestañas del navegador En la aplicación Chrome: • Para cambiar de pestaña, toque el icono del selector •...
  • Página 83: Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
  • Página 84 Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número. •...
  • Página 85 Aplicaciones : SMS/MMS Active Obtener informes de entrega de SMS. Gestión de borradores de SMS/MMS Cuando empieza a escribir la respuesta a un mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en la lista de mensajes como borrador hasta que se envía o se borra. Abra la lista de mensajes y toque la conversación marcada como Borrador.
  • Página 86: Adición De Archivos Adjuntos

    Aplicaciones : SMS/MMS Adición de archivos adjuntos Envío de archivos adjuntos en un SMS/MMS Puede adjuntar imágenes y vídeos guardados, o bien tomar uno directamente del mensaje, que tiene un tamaño de archivo reducido y optimizado. Abra la aplicación Mensajes. Redacte una respuesta o un...
  • Página 87: Activar O Desactivar Los Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : SMS/MMS Si no guarda las fotos o vídeos de un mensaje, solo se guardarán dentro del mensaje. De modo que si elimina el mensaje, con él se borrarán los archivos adjuntos (puede intentar recuperar los mensajes eliminados recientemente). Activar o desactivar los mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten a los participantes de la conversación responder a todos los destinatarios en un único hilo.
  • Página 88: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice los cambios. Consejo: En los ajustes del teléfono, puede evitar interrupciones mediante la restricción de notificaciones de SMS/MMS durante las horas que especifique o de determinadas personas. Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar...
  • Página 89 Aplicaciones : SMS/MMS Cerrar sesión de Mensajes para la Web Si no utiliza Mensajes en un ordenador vinculado durante 14 días, por razones de seguridad, la sesión de ese equipo se cerrará automáticamente. Si utiliza un ordenador compartido o público, cierre la sesión cuando termine. Para cerrar sesión desde el teléfono: Abra la aplicación Mensajes...
  • Página 90: Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después de sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
  • Página 91: Visualización De Archivos Adjuntos De Correos Electrónicos

    Aplicaciones : Correo electrónico Añadir archivos adjuntos a un correo electrónico En el mensaje de correo electrónico que esté redactando, toque > Adjuntar archivo. Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico.
  • Página 92: Vista Previa De Las Bandejas De Entrada En La Pantalla De Inicio

    Aplicaciones : Correo electrónico Guardado de archivos adjuntos de correos electrónicos en el correo electrónico, toque para descargarlo o guardarlo en su teléfono o toque para guardarlo en Drive. Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Download) o la aplicación Drive.
  • Página 93: Control De Las Notificaciones De Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Toque > Ajustes. Seleccione la cuenta. Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje. Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico.
  • Página 94: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
  • Página 95: Crear Y Gestionar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque > Buscar. Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros.
  • Página 96: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
  • Página 97: Aplicación Fotos

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.
  • Página 98 Aplicaciones : Aplicación Fotos Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google.
  • Página 99: Aplicación Moto

    Aplicaciones : Aplicación Moto Acerca de la aplicación Moto Acciones Moto Uso de gestos como accesos directos a tareas habituales: • Utilice tres dedos para realizar una captura de pantalla. • Elimine los iconos de navegación y, en su lugar, utilice gestos con la barra de navegación.
  • Página 100: Vista Previa De Notificaciones Cuando La Pantalla Está En Modo De Suspensión

    Aplicaciones : Aplicación Moto Vista previa de notificaciones cuando la pantalla está en modo de suspensión Acerca de las notificaciones de Pantalla Moto Cuando la pantalla está en modo de suspensión, las notificaciones de Pantalla Moto aparecen y desaparecen en la pantalla activa, de forma que utilizan la cantidad de píxeles estrictamente necesaria y muestran las notificaciones recibidas desde la última vez que activó...
  • Página 101 Aplicaciones : Aplicación Moto Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para hacer que ciertas aplicaciones dejen de mostrar estas notificaciones, toque Bloquear aplicaciones > y, seguidamente, el nombre de la aplicación correspondiente. • Para obtener una mayor privacidad cuando la pantalla está bloqueada, toque Nivel de detalles para mostrar.
  • Página 102: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Realice una de las acciones siguientes: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para ajustar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
  • Página 103 Aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores).
  • Página 104: Establecimiento De Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas como 13:00, active Formato de 24 horas •...
  • Página 105: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
  • Página 106: Realizar Una Llamada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Si está teniendo otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Realizar una llamada Toque Toque e introduzca un número. Si introduce un número equivocado, toque Toque para llamar al número. Para colgar, toque Otras formas de realizar llamadas Puede realizar llamadas desde: •...
  • Página 107: Durante Una Llamada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Llamar a un lugar Toque y diga o escriba el nombre del lugar; a continuación, toque el resultado de la próximo búsqueda para realizar la llamada. Más información. Devolver llamada Toque y luego , al lado del número.
  • Página 108: Realización De Videollamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Uso de otras aplicaciones Cuando mantiene el teléfono en la oreja, la pantalla se oscurece para evitar pulsaciones accidentales. Para activarla, aparte el teléfono de la oreja o pulse el botón de encendido. Para ocultar el reproductor y usar otras aplicaciones, toque Para volver a pantalla de llamada, deslice la barra de estado hacia abajo y toque Llamada en curso.
  • Página 109: Bloqueo De Llamadas Y Sms

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera. Introduzca el número. Toque Para unir las llamadas después de que responda la segunda persona, toque Bloqueo de llamadas y SMS Acerca del bloqueo Si no desea recibir llamadas o SMS de un número de teléfono concreto, puede bloquearlo.
  • Página 110: Activación De La Llamada En Espera

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Si no desea informar a Google de la llamada no deseada, quite la marca de verificación. Toque Bloquear. En la pantalla de contacto, verá junto a los números bloqueados. Cómo desbloquear un número Desde la aplicación Teléfono: Toque >...
  • Página 111: Cómo Ver Y Borrar El Historial De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Nota: algunos operadores controlan automáticamente la llamada en espera. Si no ve esta opción en su teléfono, póngase en contacto con su operador para obtener más información. Toque Toque > Ajustes. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 112 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Guardar una llamada reciente como contacto Puede guardar un número para que sea fácil de encontrar y volver a llamar más tarde. Para guardar un número: Toque Toque Toque el número. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 113: Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta, como Google o un correo electrónico, al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
  • Página 114: Edición O Eliminación De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.
  • Página 115: Marque Sus Contactos Favoritos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Abra la aplicación Contactos En la lista de contactos, mantenga pulsado el primer contacto. Toque los otros contactos que desea eliminar. Toque Marque sus contactos favoritos Los contactos que marque como favoritos aparecerán en la parte superior de la lista de la aplicación Contactos y en la pestaña de la aplicación Teléfono.
  • Página 116: Uso Compartido De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Para mostrar los contactos de todas las cuentas, toque > Ajustes > Contactos para mostrar > Todos los contactos. En la aplicación Teléfono, use la pestaña para ver solo los contactos a los que llama con más frecuencia o que ha destacado como favoritos.
  • Página 117: Mensaje De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 118: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
  • Página 119: Música

    Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en un avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...
  • Página 120: Transferencia De Archivos De Música

    Música Toque > Acciones Moto. Toque Controles multimedia y actívelo Para cambiar de pista cuando la pantalla está apagada: • Si desea pasar a la siguiente pista, mantenga pulsado el botón para subir el volumen. • Si desea volver a la pista anterior, mantenga pulsado el botón para bajar el volumen. Si se vuelve a iniciar la pista actual, pulse el botón para bajar el volumen de nuevo.
  • Página 121: Conexión De Un Dispositivo Midi

    Música Transferencia de música desde el ordenador Si quiere mover la música del ordenador al teléfono, conéctelos con un cable USB y copie los archivos a la carpeta Music de su teléfono. Conexión de un dispositivo MIDI Para conectar un dispositivo MIDI: Asegúrese de que tiene: •...
  • Página 122: Batería

    Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así estará listo al día siguiente.
  • Página 123 Batería • Grabar o ver vídeos • Escuchar música • Realizar fotografías • Usar un fondo de pantalla animado Consultar qué está utilizando la batería Para ver si una aplicación específica está agotando la batería: Vaya a Ajustes > Batería > DETALLES DEL USO. Deslice el dedo hacia arriba para ver la lista de aplicaciones y funciones que han consumido batería desde la última carga completa.
  • Página 124: Uso Del Modo Ahorro De Batería

    Batería Uso del modo Ahorro de batería Cuando Ahorro de batería está activado Ahorro de batería le ayuda a seguir utilizando el teléfono con poca batería hasta la siguiente carga. Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Esperará hasta que acceda a una aplicación para actualizar su contenido, como el correo electrónico o las noticias •...
  • Página 125: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella. Cuando sea necesario, puede liberar espacio.
  • Página 126: Gestión De La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.
  • Página 127 Almacenamiento Abra la aplicación Archivos y toque Hacer limpia. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si existen archivos multimedia que desea mover, toque la opción de liberar espacio. Seleccione los elementos que va a mover. Toque Mover a la tarjeta SD >...
  • Página 128 Almacenamiento Para extraer la tarjeta, arrastre la notificación de la tarjeta SD hacia abajo y toque Expulsar. Si no ve la notificación: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Junto al nombre de la tarjeta SD, toque Ya es posible retirar la tarjeta del teléfono de forma segura.
  • Página 129: Ver Archivos Descargados

    Almacenamiento Si ha formateado como almacenamiento portátil, asegúrese de actualizar los ajustes en las aplicaciones multimedia, como Cámara Play Music, para que utilicen la tarjeta para almacenar el contenido que cree o descargue. Ver archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: •...
  • Página 130: Carga De Música En La Nube

    Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar hasta 20.000 temas de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google Play Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...
  • Página 131: Escaneo De Documentos Y Creación De Copias

    Almacenamiento Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google. Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive.
  • Página 132: Red E Internet

    Red e Internet Conexión a una red Wi-Fi Conexión a una red Wi-Fi Algunas redes Wi-Fi están abiertas y puede conectarse de forma sencilla a ellas para acceder a Internet. Otras redes Wi-Fi son seguras y requieren que se introduzca una contraseña. Póngase en contacto con el propietario de la red Wi-Fi para obtener la contraseña.
  • Página 133: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, impidiendo que el teléfono transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Abra los ajustes rápidos y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, voz y datos para las llamadas y SMS, Bluetooth).
  • Página 134: Uso Compartido De Su Conexión A Internet

    Red e Internet Si le quedan pocos datos durante su ciclo de facturación: Vaya a Ajustes > Red e Internet > Uso de datos. O bien, abra los ajustes rápidos y, a continuación, mantenga pulsado Toque Protector de datos y active Usar ahorro de datos Verá...
  • Página 135 Red e Internet También puede compartir la conexión a Internet con un solo dispositivo mediante las funciones Compartir por USB Compartir por Bluetooth. Nota: Su tarifa de datos debe admitir el uso compartido de datos. Si no lo sabe, póngase en contacto con su operador.
  • Página 136 Red e Internet Vuelva a activar la zona para seguir utilizándola. Consejo: cuando no hay ningún dispositivo conectado, la zona Wi-Fi se desactiva automáticamente. Para configurar este ajuste, vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet > Zona con cobertura inalámbrica >...
  • Página 137: Conexión A Una Vpn

    Red e Internet Conexión a una VPN Una red privada virtual (VPN) permite acceder a archivos en una red segura como una red de oficina con un firewall. Póngase en contacto con el administrador de la red para conocer los ajustes de la VPN, así como cualquier requisito o aplicación adicionales.
  • Página 138: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.
  • Página 139: Conexión Con Wi-Fi Direct

    Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
  • Página 140: Proyección De La Pantalla O De Contenido Multimedia En El Televisor

    Dispositivos conectados Para conectarse a un dispositivo Wi-Fi Direct: En el dispositivo que desee conectar, configure Wi-Fi Direct. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario del producto. En el teléfono, vaya a Ajustes > Red e Internet > Wi‑Fi > Preferencias de Wi‑Fi. Toque Ajustes avanzados >...
  • Página 141: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)

    Dispositivos conectados Mientras se transmite: • aparecerá en la barra de estado. • Puede seguir recibiendo llamadas y utilizando las demás funciones de su teléfono. Para detener la proyección: • En la aplicación que se está transmitiendo, toque y toque la opción para desconectar. •...
  • Página 142 Dispositivos conectados Cambie el tipo de conexión USB para permitir la transferencia de archivos: Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla principal y toque la notificación Cargando este dispositivo por USB. Para transferir cualquier tipo de archivo, toque Transferencia de archivos. Si prefiere transferir solo fotos y vídeos, toque PTP.
  • Página 143: Impresión Desde El Teléfono

    Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configurar: Cloud Print Para conectar la impresora y el teléfono: Asegúrese de que la impresora está encendida y de que se ha añadido a su cuenta de Google. Más información. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Impresión. Toque Añadir servicio y busque «Cloud Print».
  • Página 144: Acerca Del Uso Compartido Con Conexiones Inalámbricas

    Dispositivos conectados Toque o > Imprimir. (En algunas aplicaciones, Compartir > Imprimir). Seleccione las opciones de la impresora si es necesario. Toque Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Qué puede compartir Puede compartir sus fotos y vídeos, contactos, capturas de pantalla archivos descargados.
  • Página 145 Dispositivos conectados • Compartir elementos con un amigo o un grupo Factores a tener en cuenta: • Algunos proveedores de correo electrónico limitan los tamaños de los archivos adjuntos. Para archivos grandes, cargue el archivo en el almacenamiento en la nube y envíe por correo electrónico el enlace en lugar del archivo.
  • Página 146 Dispositivos conectados • Compartir entre teléfonos o con otro dispositivo conectado • Compartir de forma rápida Factores a tener en cuenta: • Su teléfono debe estar vinculado y conectado con otro dispositivo.
  • Página 147: Otros Ajustes

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...
  • Página 148: Selección Del Modo De Notificación De Las Aplicaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...
  • Página 149 Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toque el nombre de la categoría de notificación con la marca de verificación, toque Qué hacer y haga una selección. Consejo: Para ajustar varias aplicaciones a la vez, vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones y toque para ver todas las aplicaciones.
  • Página 150 Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Omitir No molestar Para habilitar el sonido de las notificaciones de una aplicación cuando No molestar esté establecido en: Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque > Notificaciones. Toque la categoría de las notificaciones seleccionadas y, a continuación, toque Ajustes avanzados y active Priorizar ( Controlar las notificaciones en la pantalla de bloqueo Si ha...
  • Página 151: Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Cómo detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Girar automáticamente En este modo, puede rotar manualmente la aplicación actual. Toque junto a los botones de navegación. Activación de la rotación de pantalla Para permitir la rotación con todas las aplicaciones, abra los ajustes rápidos y active Girar automáticamente...
  • Página 152: Ajustar El Brillo De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Toque Horario y, a continuación: • Para que se inicie y se detenga en momentos determinados, toque Activar a una hora personalizada e introduzca las horas. • Para que el filtro esté activo desde el atardecer hasta el amanecer, toque Activar de anochecer a amanecer.
  • Página 153: Cambiar El Color De Fondo

    Otros ajustes : Pantalla Cambiar el color de fondo El fondo de los ajustes rápidos y la lista de todas las aplicaciones es claro u oscuro, en función del fondo de pantalla seleccionado. Para cambiarlo: Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Ajustes avanzados >...
  • Página 154: Seguridad Y Ubicación

    Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
  • Página 155: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente su teléfono para buscar aplicaciones potencialmente dañinas. Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá la ejecución de la aplicación y le avisará para que la desinstale.
  • Página 156: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono.
  • Página 157: Desbloqueo Con Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes de la pantalla de bloqueo. Active Mostrar opción de bloqueo ( Para utilizar esta función: Mantenga pulsado el botón de encendido.
  • Página 158: Desbloqueo Con El Rostro

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque los servicios «Google Play»...
  • Página 159: Desbloqueo En Lugares De Confianza

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear el teléfono Muestre su rostro a la pantalla de bloqueo. aparece cuando el teléfono está buscando su rostro. Cuando lo reconoce, se desbloquea y muestra Deslice hacia arriba. Si no lo reconoce, permanece bloqueado y aparece uno de estos iconos.
  • Página 160: Mantenga El Teléfono Desbloqueado Mientras Lo Lleva Encima

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Vaya a Ajustes. Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...
  • Página 161: Desbloqueo Con Comandos De Voz

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...
  • Página 162: Uso De Seguridad Mediante Huella Digital

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Resultados personales en la pantalla de bloqueo ( Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el sensor de huellas digitales para desbloquear el teléfono, realizar compras de forma rápida y segura en línea y en tienda, así...
  • Página 163 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: • Asegúrese de que la aplicación es compatible con el reconocimiento de huellas dactilares. •...
  • Página 164: Uso De Los Servicios De Localización

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Restablezca el teléfono. Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, las redes Wi-Fi y móviles para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso puede utilizar esa información para ofrecer servicios de acuerdo con su ubicación, tales como registrarse, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar sus fotos con la ubicación en la que se tomaron.
  • Página 165 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Bloqueo de tarjeta SIM. En Bloqueo de tarjeta SIM, toque el nombre de la tarjeta SIM. Active Bloquear tarjeta SIM Introduzca el PIN que le ha proporcionado el operador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Desbloquear tarjeta SIM Cuando se le solicite, introduzca el PIN utilizado para configurar el bloqueo de SIM.
  • Página 166: Cuentas

    Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta.
  • Página 167: Sincronización De Cuentas Y Aplicaciones

    Otros ajustes : Cuentas Toque el nombre de cuenta. Toque ELIMINAR CUENTA. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.
  • Página 168: Administrar Información En Su Cuenta De Google

    Otros ajustes : Cuentas Toque Sincronización de la cuenta > > Sincronizar ahora. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Administrar información en su cuenta de Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en Política de privacidad de Google.
  • Página 169: Sistema

    Otros ajustes : Sistema Configuración de la información de emergencia Puede configurar la información de emergencia, que puede incluir un contacto de emergencia e información médica, como su tipo sanguíneo por ejemplo. Los equipos de emergencias u otras personas pueden ver esta información en la pantalla de bloqueo. Para configurar la información de emergencia: Vaya a Ajustes...
  • Página 170: Personalización Del Teclado

    Otros ajustes : Sistema Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado Mientras escribe, mantenga pulsada la tecla de coma y arrástrela hacia para personalizar los ajustes de Gboard. Cambio de la apariencia del teclado Para cambiar el color de fondo de su teclado: Vaya a Ajustes >...
  • Página 171: Uso De Varios Idiomas

    Otros ajustes : Sistema Desactive Habilitar la escritura gestual ( Establecimiento de límite o desactivación de las sugerencias Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard > Corrección ortográfica. Ajuste de la configuración: •...
  • Página 172 Otros ajustes : Sistema Toque Listo. A continuación, para cambiar entre idiomas en el teclado, toque...
  • Página 173: Usuarios E Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
  • Página 174: Adición, Modificación Y Eliminación De Usuarios

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios. Para evitar que otros usuarios puedan cambiar a su perfil de propietario y acceder a su información, establezca un bloqueo de pantalla antes de compartir el teléfono.
  • Página 175: Adición O Eliminación De Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Toque Eliminar usuario. Adición o eliminación de invitados Prestar a invitados Cree un perfil temporal para compartir el teléfono con otra persona. Vaya a Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Varios usuarios. Si quiere evitar que un invitado haga llamadas, toque y desactive Activar llamadas.
  • Página 176: Solución De Problemas

    Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
  • Página 177: El Teléfono No Se Enciende

    Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...
  • Página 178: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.
  • Página 179: Problemas Con La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Problemas con la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
  • Página 180 Solución de problemas : Problemas de hardware Verifique que la tarjeta está montada: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Si aparece Expulsado bajo el nombre de la tarjeta, toque el nombre y luego ACTIVAR. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si la tarjeta está...
  • Página 181: Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
  • Página 182 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red.
  • Página 183: Problemas Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha bloqueado sus números.
  • Página 184 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si el teléfono está usando la Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Desactívela para ver si la calidad del sonido mejora: Toque Toque > Ajustes > Llamadas. Desactive Privacidad de voz.
  • Página 185 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
  • Página 186: Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Si el teléfono carga con lentitud, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono.
  • Página 187: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Algunas aplicaciones de terceros que controlan dispositivos Bluetooth (relojes inteligentes, dispositivos de ejercicio y de vehículos, etc.) activan automáticamente la conexión Bluetooth. Esto puede impedirle la desactivación de la conexión Bluetooth.
  • Página 188 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
  • Página 189: Problemas De Wi-Fi

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En el teléfono, desactive la conexión Bluetooth y vuelva a activarla. Apague el dispositivo Bluetooth para desconectarlo. A continuación, enciéndalo de nuevo para volver a conectarlo automáticamente con el teléfono. Apague y encienda el teléfono y el dispositivo Bluetooth.
  • Página 190: No Puedo Transferir Archivos O Conectar El Teléfono Al Ordenador

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Puede que la red móvil de su teléfono esté fuera de rango. Compruebe el icono de señal de la barra de estado para verificar que tiene una conectividad alta. Si no es el caso, siga estos pasos para solucionar el problema.
  • Página 191 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Para comprobar que el puerto USB del ordenador funciona correctamente, conecte otro dispositivo al ordenador.
  • Página 192: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si se le ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
  • Página 193 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Asegúrese de que su conexión a Internet funciona. Para que se produzca la sincronización necesita conexión a Internet. Para comprobar que funciona la conexión, abra un navegador y cargue una página web. Si la página no se carga, conéctese a una red Wi-Fi a los datos...
  • Página 194: Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
  • Página 195: Problemas De Mensajería

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con Gmail Si necesita ayuda con Gmail, consulte . Problemas con una aplicación que ha instalado Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación. Si puede abrir la aplicación, toque o >...
  • Página 196 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones No se pueden enviar o recibir SMS/MMS Cambie su red preferida a Mundial. Si ha cambiado recientemente de iPhone y tiene problemas para enviar o recibir mensajes desde un iPhone, es posible que el número de teléfono siga estando asociado a iMessaging. Necesita dar de baja su cuenta.
  • Página 197: Problemas De La Cámara

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de la cámara La foto se ve borrosa. Limpie la lente con un paño suave y seco, y vuelva a tomar la foto. Si las nuevas fotos todavía se ven borrosas: • Aumente la resolución (tamaño de foto) en la aplicación Cámara.
  • Página 198 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si tiene fotos/vídeos almacenados en una tarjeta SD, extraiga la tarjeta y compruebe si puede hacer fotos sin que se produzca el error. Si es así, sustituya la tarjeta SD por una nueva. Asegúrese de que la nueva tarjeta está...
  • Página 199: Procedimientos De Mantenimiento

    Hay dos tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
  • Página 200: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: • Wi-Fi • Bluetooth • Datos móviles • Zona Wi-Fi (uso compartido de Internet) A continuación, si todavía experimenta algún problema, intente restaurar de nuevo todos los ajustes de red: Vaya a Ajustes...
  • Página 201 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Asegúrese de tener su información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Ajustes > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla. Espere 24 horas antes de restablecer el teléfono si restablece la contraseña.
  • Página 202: Obtener Más Ayuda

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento 10. Use los botones del volumen para deslizarse a Reboot system now y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo. Deje varios minutos para que el reinicio se complete. Si el teléfono no completa el reinicio, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se oscurezca y, a continuación, suéltelo para encenderlo con normalidad.

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