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Problemas con las unidades y otros dispositivos de almacenamiento
Esta sección incluye problemas de la unidad de disco duro y de la unidad óptica.
Problemas en la unidad de disco duro
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
La unidad de disco duro emite un traqueteo intermitente.
Puede que se oiga un traqueteo:
• Cuando la unidad de disco duro empiece o acabe de obtener acceso a los datos.
• Cuando transporta la unidad de disco duro.
• Cuando transporta el sistema.
Esta es una característica normal de una unidad de disco duro y no es un defecto.
La unidad de disco duro no funciona.
En el menú Startup ➙ Boot del BIOS, asegúrese de que la unidad de disco duro esté en la lista de Boot
priority order. Si está en la lista Excluded from boot order, estará inhabilitada. Seleccione la entrada para
la misma en la lista y pulse la tecla Mayús+1. Esto moverá la entrada a la lista Boot priority order.
Problemas de la unidad óptica
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Se oye un ruido en la unidad cuando el disco CD, DVD o CD-RW está girando.
Si el disco no se ha cargado correctamente en el pivote central de la unidad, es posible que roce contra la
cubierta y emita un ruido. Asegúrese de que el disco esté correctamente cargado en la unidad.
La bandeja no se abre incluso después de haber pulsado el botón de expulsión.
Cuando el sistema no esté encendido, al pulsar el botón de expulsión la bandeja de la unidad no se abrirá.
Asegúrese de que el sistema esté encendido y el conector de la unidad esté firmemente conectado
al sistema.
Si la bandeja sigue sin abrirse, asegúrese de que el sistema esté en ejecución e inserte el extremo de un clip
desdoblado en el orificio de expulsión de emergencia. La bandeja se abrirá.
Problemas del programa OneKey Recovery Pro
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No se puede realizar una copia de seguridad.
Asegúrese de lo siguiente:
• Si no utiliza un sistema operativo Windows.
• No hay suficiente espacio para almacenar los datos de copia de seguridad. Deberá liberar más espacio
de la unidad de disco duro en la partición de sistema (unidad C).
No se ha restaurado la partición de sistema a los valores predeterminados.
La partición del sistema, como el tamaño de la partición o la capacidad de la unidad C, ha cambiado.
Un problema de contraseña
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Guía del usuario
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Solución de problemas
