Localice la causa del problema mediante el Cuadro de
Configuración de Caracteres por Pulgada.
1. Haga clic en el botón Herramientas.
2. Pulse el botón Imprimir con A4(1) o el botón Imprimir
con Carta(A).
3. Realice una de las instrucciones siguientes:
Cuando la causa del problema se encuentre en la unidad
PHD:
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
unidad PHD (dispositivo de cabezal de impresión)" e
"Instalación de la unidad PHD".
2. Después de sustituir la unidad PHD, haga clic en el
botón Herramientas.
3. Pulse el botón Imprimir con A4(1) o Imprimir con Carta
(A). Aparece "Imprimiendo".
¿El problema está solucionado?
Sí. La unidad PHD está vieja o dañada. Sustituya la unidad
PHD.
No. Póngase en contacto con Dell.
Cuando la causa del problema se encuentre en el fusor:
1. Sustituya el fusor. Consulte
usado" e "Instalación de un fusor nuevo".
2. Después de sustituir el fusor, haga clic en el botón
Herramientas.
3. Pulse el botón Imprimir con A4(1) o Imprimir con Carta
(A). Aparece "Imprimiendo".
¿El problema está solucionado?
Sí. El fusor está viejo o dañado. Sustituya el fusor
No. Póngase en contacto con Dell.
Cuando la causa del problema se encuentre en la
impresora:
1. Póngase en contacto con Dell.
Espacios en blanco verticales
Asegúrese de que la trayectoria del haz no esté tapada.
1. Retire la unidad PHD y guárdela el un lugar oscuro.
Consulte
"Extracción de la unidad PHD (dispositivo de
cabezal de impresión)".
2. Compruebe la trayectoria del haz y, a continuación,
quite el protector.
3. Vuelva a instalar la unidad PHD. Consulte
de la unidad
PHD".
4. Haga clic en el botón Herramientas.
5. Pulse el botón Imprimir con A4(1) o Imprimir con Carta
(A). "Aparece Imprimiendo".
¿El problema está solucionado?
Sí. La tarea ha finalizado.
No. Vaya al paso siguiente.
Pruebe con la unidad PHD de reserva, si es posible.
"Extracción de la
"Extracción del fusor
"Instalación