Acción
Localice la causa del problema mediante el Cuadro de Configuración de Caracteres por
Pulgada.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
2. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada.
1
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
3. Compare la inclinación de los puntos en color del material de salida con los del
cuadro de configuración de caracteres por pulgada y determine la causa del
problema.
¿Ha averiguado la causa del problema?
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
cabezal de impresión (PHD)"
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la
ficha Diagnóstico.
2a
3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
Reemplace el fusor si dispone de uno de repuesto.
1. Sustituya el fusor. Consulte la guía de sustitución del fusor, Sustitución del fusor.
2. Una vez reemplazado el fusor, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha
Diagnóstico.
2b
3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
Espacios en blanco verticales
Acción
Asegúrese de que la trayectoria del haz no esté tapada.
1.
Retire la unidad PHD y guárdela el un lugar oscuro. Consulte "Sustitución de la unidad del dispostivo
de cabezal de impresión (PHD)".
2. Compruebe la trayectoria del haz y, a continuación, quite el protector.
3. Vuelva a instalar la unidad PHD. Consulte "Instalación de la unidad de PHD".
1
4. Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
5. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
(PHD)"
e "Instalación de la unidad de PHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
2
3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
Fantasma
"Sustitución de la unidad del dispostivo de
e "Instalación de la unidad de PHD".
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión
Sí
Realice la acción conducente a la
localización del problema:
Unidad PHD - 2a
l
Fusor - 2b
l
Unidad principal de la impresora -
l
póngase en contacto con Dell.
La tarea habrá finalizado.
La tarea habrá finalizado.
Sí
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
No
Póngase en
contacto con Dell.
Póngase en
contacto con Dell.
Póngase en
contacto con Dell.
No
Vaya a la acción 2.
Póngase en contacto
con Dell.