Ayuda Para Solucionar Problemas (Troubleshooting) - Transcend T.sonic 615 Manual Del Usuario

Ayuda Para Solucionar Problemas (Troubleshooting)︱
Si tiene algún problema con su T.sonic 615, por favor revise la información que está a continuación antes de
llevar su T.sonic 615 a ser reparado. Si estas sugerencias no le ayudan a solucionar el problema, consulte a
su distribuidor, centro de servicio u oficina local de Transcend. También tenemos una sección de FAQ y
servicio al cliente en nuestra página Web http://www.transcendusa.com
El CD del software no funciona en Windows
Vaya al Device Manager en el Control Panel y active la función Auto-Insert del CD-ROM drive. Otra opción es
ejecutar manualmente el archivo " T.sonic.EXE " en el CD del software.
El sistema operativo no detecta el T.sonic 615.
Revise lo siguiente:
1. ¿Está su T.sonic 615 correctamente conectado al puerto USB? Si no, desenchúfelo y enchúfelo otra
vez.
2. ¿Está su T.sonic 615 conectado al teclado de su Mac? Si es así, desenchúfelo y enchúfelo en un
puerto USB disponible en su computadora Mac.
3. ¿Está el puerto USB activado? Si no, por favor vaya al manual del usuario de su computadora para
activarlo.
No puedo prender el reproductor.
Revise lo siguiente:
1. ¿Está el T.sonic 615 conectado a su computadora? Si es así, desenchúfelo.
2. ¿Está el interruptor de bloqueo ( Hold ) activado? Si es así, desactívelo (póngalo en "OFF".)
3. ¿Está descargada la pila? Si es así, por favor cargue la pila.
No puedo transferir archivos MP3, WMA, WMA-DRM10 o WAV al T.sonic 615.
Desinstale el controlador e instálelo de nuevo. Si esto no soluciona el problema, intente Restaurar la
configuración de la unidad.
Los botones no funcionan.
¿Está el interruptor de bloqueo (Hold) activado? Si es así, desactívelo (póngalo en "OFF".)
No puedo escuchar música.
1. ¿Ha descargado algún archivo de música en el T.sonic? Si no es así, usted debe hacer esto antes
que nada. Descargue archivos de su computadora o de la Internet. (Solamente funcionan archivos
Mpeg I Layer 3 y WMA comprimidos a una tasa de 32Kbps–320Kbps.)
2. ¿Están los audífonos correctamente conectados en el enchufe? Si no lo están, conéctelos
correctamente.
3. ¿Tiene el volumen demasiado bajo? Si es así, ajuste el volumen hasta que pueda oír la música.
El nombre de la canción no aparece correctamente en la pantalla.
1. El T.sonic está programado en inglés. Por favor cambie la configuración de idioma si es necesario.
2. La información del ID3 tag tiene la prioridad para verse en la pantalla del T.sonic. Usted puede
modificar el ID3 tag usando Windows Media Player o Winamp.
3. Si el ID3 tag está vacío, solamente el nombre del archivo aparecerá en la pantalla.
No puedo entrar al modo de grabación (RECORD.)
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