Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1. Abra el programa de configuración del sistema y verifique que la unidad de disquete esté configurada correctamente. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario.
2. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
3. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
4. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
5. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disquete esté firmemente conectado a la unidad de disquete y a la placa base.
6. Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
7. Cierre el sistema. Consulte
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
9. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente.
Si el problema persiste, continúe con los pasos siguientes.
10. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
11. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
12. Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte "Extracción de una tarjeta de expansión" en la sección "Instalación de
opciones del sistema".
13. Cierre el sistema. Consulte
14. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
15. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté causando conflictos con la lógica de la unidad de disquete o
que una tarjeta de expansión sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda".
16. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
17. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
18.
Reinstale una de las tarjetas de expansión extraídas en el paso
opciones del sistema".
19. Cierre el sistema. Consulte
20. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
21. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente.
22. Repita del
paso 16
al
paso
21 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que una de ellas provoque que fallen las pruebas.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de la unidad de CD
Problema
sistema".
"Cierre del
sistema".
sistema".
"Cierre del
sistema".
sistema".
"Cierre del
sistema".
12. Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión" en la sección "Instalación de