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Problema/Mensaje de error Solución
Aplicación de etiquetas:
No coincide el cartucho
No hay cuchilla
Atasco en la cuchilla
Atasco de etiquetas
La etiquetadora está
sobrecalentada
Archivo no válido
Error
Si necesita mayor asistencia, visite la sección Soporte del sitio web de DYMO
en support.dymo.com.
56
™
XTL
500
Guía del Usuario
Este error puede ocurrir por varias razones:
El cartucho de etiquetas en la etiquetadora no es
adecuado para la aplicación de etiquetas que está
tratando de usar.
La etiqueta que está tratando de imprimir no se puede
imprimir en este cartucho de etiquetas.
El cartucho de etiquetas en la etiquetadora no coincide
con la etiqueta que está tratando de imprimir. En este
caso, puede continuar imprimiendo, pero los resultados
no coincidirán con la etiqueta que ve en el editor de
etiquetas.
Falta el mecanismo de corte de la etiquetadora.
Asegúrese de que el mecanismo de corte esté insertado
adecuadamente. Consulte Limpieza de la cuchilla en la
página 54 para conocer las instrucciones para retirar y
reemplazar el mecanismo de corte.
La cuchilla no está funcionando en forma apropiada.
Limpie la cuchilla.
Haga clic en Continuar en el cuadro de diálogo del
mensaje de error para borrar el estado de error.
Consulte Limpieza de la cuchilla en la página 54 para
conocer las instrucciones para retirar y reemplazar el
mecanismo de corte.
Las etiquetas no están avanzando adecuadamente en la
etiquetadora.
Avance la etiqueta manualmente. Consulte Avance en
la página 48.
Retire y vuelva a insertar el cartucho de etiquetas.
La etiquetadora está sobrecalentada.
Espere un momento hasta que la etiquetadora se enfríe
para reanudar la impresión.
No se puede leer una etiqueta o archivo de imagen.
Elimine el archivo y vuelva a transferirlo desde su
computadora. Consulte Transferencia de archivos en la
página 51 para obtener más información.
Un mensaje de error sin explicación significa que se ha
detectado un problema con la etiquetadora, pero no se
puede suministrar más información al respecto.
Apague la etiquetadora y luego, enciéndala nuevamente.
Si esto no resuelve el problema, comuníquese con
support.dymo.com
Asistencia al Cliente a
.
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