Guia para solução de problemas
LPT
Se você não conseguir resolver o problema seguindo este guia de soluções, entre em contato com o distribuidor local HemoCue ou
HemoCue AB. O analisador deve ser limpo conforme o recomendado na seção "Manutenção" antes de ser enviado à assistência
técnica ou descartado. Consulte as autoridades ambientais locais para obter as informações sobre o meio correto de descarte.
O analisador não possui peças internas substituíveis.
Sintoma
O analisador exibe um
código de erro.
E00
E01–E05
E06
E07
E08
Explicação
Pode ser uma falha temporária.
Nenhum valor final de medição é encontrado
dentro do tempo limite.
1.
A cuveta apresenta defeito.
2.
A placa de circuito está com defeito.
1.
Unidade optrônica suja; unidade eletrônica
ou optrônica com defeito.
1.
Valor em branco instável. Talvez o analisador
esteja frio.
1.
A alimentação está muito fraca.
A absorbância é muito alta.
1.
A luz está sendo bloqueada no suporte da
cuveta.
Ação
Desligue o analisador e ligue-o novamente após 30 segundos.
Repita a medição com uma nova microcuveta.
Se o problema persistir, consulte abaixo o código específico do
erro.
1a. Verifique a data de validade das microcuvetas.
1b. Repita a medição com uma nova microcuveta.
2. O analisador requer assistência técnica. Entre em contato
com o distribuidor.
1a. Desligue o analisador e limpe a unidade optrônica
conforme descrito na seção sobre manutenção.
1b. O analisador requer assistência técnica. Entre em contato
com o distribuidor.
1.
Desligue o analisador e deixe-o atingir a temperatura
ambiente. Se o problema persistir, o analisador precisará
de assistência técnica. Entre em contato com o distribui-
dor.
1a. As pilhas precisam ser substituídas. Desligue o analisador e
substitua as 4 pilhas do tipo AA.
1b. Use o adaptador de energia.
1a. Verifique se o analisador e as microcuvetas estão sendo
usados de acordo com as instruções do manual de
operações do HemoCue Hb 301.
1b. O analisador requer assistência técnica. Entre em contato
com o distribuidor.
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