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Renvois

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Si vous deviez nous retourner votre appareil ou demander assistance, suivez la
procédure indiquée ci-après:
·
Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de Chauvet (voir
Contact
Us).
·
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez Chauvet Europe Ltd.
(voir
Contact
Us).
·
Si vous vivez au Mexique, contactez Chauvet Mexico (voir
·
Si vous vivez au Benlux, contactez Chauvet Europe BVBA (voir
·
Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas Chauvet. Contactez
votre revendeur. Rendez-vous sur
liste des revendeurs en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Irlande, au
Mexique et au Benelux.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Irlande, du
Mexique, et du Benelux, contactez votre revendeur et suivez leurs instructions
quant à la procédure à suivre pour renvoyer votre appareil. Consultez notre
site Web pour trouver leurs coordonnées.
Téléphonez au centre d'assistance technique de Chauvet correspondant et
demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier
l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le
numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.
Vous devez nous retournez la marchandise en port prépayé, dans ses boîte et
emballage d'origine et avec tous ses accessoires. Chauvet ne délivrera pas
d'étiquettes de renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. Chauvet refusera
la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le
NAR directement sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière
lisible, sur une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis:
·
Votre nom
·
Votre adresse
·
Votre numéro de téléphone
·
Le NAR
·
Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de
tout dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat.
Nous vous recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
Chauvet se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout
appareil qui lui est retourné.
Contact
www.chauvetlighting.com
pour découvrir la
Manuel d'Utilisation de l'Obey™ 70 Rév. 6
Us).
Contact
Us).

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