®
V
P
D40
ISIONEER
ATRIOT
Código
Descripción del problema
de error
0
El escáner no está conectado al
equipo.
(El LED no muestra "E"
intermitente y la luz de estado
permanece de color azul).
4
Atasco de papel
5
Dos páginas se alimentaron
simultáneamente en el escáner.
6
La tapa del escáner está abierta
7, 8
La lámpara del cuerpo del
escáner o la tapa no ha
funcionado correctamente
Todos los
Es posible que una pieza interna
demás
del escáner no haya funcionado
códigos
correctamente
D
ESINSTALACIÓN DEL ESCÁNER
Utilice las opciones del Panel de control de Windows para eliminar el controlador del escáner y los módulos, así
como otro software proporcionado por el escáner.
Deje el cable USB del escáner conectado al equipo mientras desinstala el controlador del escáner. Desenchufe el
cable USB cuando así se le indique en las instrucciones de abajo.
Abra la lista de programas instalados en el Panel de control de Windows.
■
Windows XP: Abra Agregar ó quitar programas
■
Windows Vista y versiones posteriores: Abra Programas y características
Desinstalación del controlador del escáner:
1.
En la lista de programas instalados haga clic en Controlador de Visioneer
2.
Haga clic en el botón Cambiar ó quitar ó Desinstalar.
3.
Haga clic en Sí cuando se le solicite confirmar que desea quitar el controlador.
El controlador se eliminará del equipo. Cuando finalice la desinstalación del controlador la ventana de
progreso se cerrará automáticamente.
44
Solución
Puede haber un cable suelto. Verifique que los cables del escáner estén
conectados correctamente en la computadora. Asegúrese de que el cable
USB esté conectado. Si está conectado a un hub o a un teclado USB,
intente conectarlo directamente a la parte posterior de la computadora.
Intente con otro puerto USB de la computadora o con otro cable USB.
Tenga en cuenta que el cable USB no debe tener más de 6 pies. Si el
escáner continúa sin conectarse, reinicie la computadora.
Abra la cubierta del ADF y retire la página atascada.
Se alimentaron varias páginas simultáneamente a través del ADF. Abra el
ADF y extraiga todas las páginas. Si el problema persiste, limpie el
escáner.
La puerta del ADF no está correctamente cerrada. Abra el escáner,
asegúrese de que las guías del papel estén correctamente colocadas en el
escáner y de que las tapas de los rodillos estén bien cerradas y,
finalmente, vuelva a cerrar el ADF. Cierre la tapa hasta que encaje en su
lugar.
Esto normalmente ocurre si la corriente se ha desconectado durante un
escaneo. Apague el escáner y vuelva a encenderlo.
Si el problema continúa, apague el escáner, reinicie el equipo
y vuelva a encender el escáner. Si el problema continúa y la alimentación
del escáner está conectada a un protector de voltaje o a una batería UPS
auxiliar, intente conectarla directamente a una toma de corriente.
Apague el escáner, reinicie el equipo y vuelva a encender el escáner. Si el
problema continúa, póngase en contacto con el soporte técnico de
Visioneer.
M
ANTENIMIENTO
®
Patriot D40.
G
UÍA DE USUARIO DEL ESCÁNER