Consola de operadora
Información sobre la consola de operadora
La consola de operadora es el centro neurálgico del sistema telefónico de su
compañía. Las llamadas entrantes externas, así como las llamadas internas, se
encaminan a este teléfono a través de varias líneas físicas. De esta manera, pue-
den llegar varias llamadas simultáneamente. Las llamadas se colocan en las
teclas de Línea y se procesan normalmente en la misma secuencia con la que lle-
gan.
Una vez que su administrador de sistema haya configurado la primera tecla de
Línea en su Aastra M535 su teléfono actuará como una consola de operadora.
Puede configurar teclas de línea adicionales en cualquier momento. Utilice su
Aastra 5380/5380ip como un teléfono normal y el Aastra M535 como consola de
operadora con sus prestaciones específicas.
Aastra M535
La Aastra M535 contiene toda la información de su consola de operadora. Se alma-
cena una tecla de Línea en el nivel 1 pero los 3 niveles se usan como pantallas de
información. Utilice la tecla mayús. para desplazarse por los niveles para ver toda la
información de la llamada. Las teclas que no se usen como teclas de Línea de consola
de operadora se pueden configurar en cualquiera de los 3 niveles de la manera habi-
tual.
Teclas de Línea de consola de operadora
Las llamadas tanto externas como internas se almacenan dinámicamente en las Teclas
de Línea (vea el capítulo
"Cola de
llamadas", página 108). Las Teclas de Línea tienen las
funciones siguientes:
• responder llamadas externas e internas y encaminarlas internamente,
• realizar llamadas externas,
• conmutar entre las líneas procedentes de centralita.
Tecla Personal
Una vez que su administrador de sistema haya configurado su teléfono como consola
de operadora, también se configurará su tecla Personal.
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eud-1439/1.1 – R2.0 – 04.2012