OBTENCIÓN DEL SERVICIO DE GARANTÍA:
El Cliente deberá contactar con
Handspring dentro del periodo de garantía aplicable para poder obtener la autorización
del servicio de garantía. Se requerirá prueba de la compra original a Handspring y de
la fecha en que dicha compra tuvo lugar. Handspring no asumirá ninguna
responsabilidad por productos o piezas que reciba el Cliente sin una autorización de
servicio de garantía. Dentro de los [Estados Unidos,] Handspring podrá enviar el
producto o pieza de recambio con anterioridad a la recepción del producto o pieza
original ("intercambio anticipado"). En el caso de que el intercambio anticipado no esté
disponible, el producto o pieza reparada será enviada tan pronto como sea
razonablemente posible, lo cual nunca será más tarde de treinta (30) días desde la
recepción por Handspring del producto o pieza original. Los productos reparados o
reemplazados serán enviados al Cliente a cuenta y cargo de Handspring. El proceso de
reparación y de reemplazo de productos o partes en lugares situados fuera de [los
Estados Unidos] variará dependiendo de la ubicación del Cliente.
Los productos o piezas enviados por el Cliente a Handspring deberán ser enviados por
correo con portes pagados y embalados adecuadamente para su seguridad en el
traslado, y asimismo se recomienda la contratación de un seguro o su envío por un
método que permita el seguimiento del paquete. Cuando se preste el servicio de
intercambio anticipado y el Cliente no devuelva el producto o parte original a
Handspring dentro de los treinta (30) días desde la fecha en que se emita la autorización
de servicio de garantía, Handspring cobrará al Cliente el precio del catálogo publicado
entonces vigente de dicho producto o parte.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS: SI EL PRESENTE PRODUCTO NO FUNCIONA TAL
Y COMO SE GARANTIZA MÁS ARRIBA Y SE PRODUCE CONSIGUIENTEMENTE
UN INCUMPLIMIENTO DE DICHA GARANTÍA, LA ÚNICA ACCIÓN QUE
TENDRÁ EL CLIENTE SERÁ SOLICITAR EL REEMPLAZO O REPARACIÓN DEL
PRODUCTO O PIEZA, O BIEN EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA
PAGADO, A OPCIÓN DE HANDSPRING. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO
PERMITA LA LEY, LAS ANTERIORES GARANTÍAS Y ACCIONES EXCLUYEN Y
SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, TÉRMINO, O CONDICIÓN,
EXPRESA O IMPLÍCITA, DE HECHO O DE DERECHO, YA SEA DE TIPO LEGAL O
DE OTRO TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES DE
COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN POR UN FIN DETERMINADO, CALIDAD
SATISFACTORIA,
CORRESPONDENCIA
CON
LA
DESCRIPCIÓN,
Y
NO
INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TODAS LAS CUALES QUEDAN
EXPRESAMENTE EXCLUIDAS POR HANDSPRING Y SUS PROVEEDORES.
HANDSPRING NO ASUME NI AUTORIZA A NINGÚN TERCERO A ASUMIR EN SU
NOMBRE NINGUNA OTRA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LA VENTA,
INSTALACIÓN, MANTENIMINETO O USO DE SUS PRODUCTOS.
HANDSPRING Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DE
LA PRESENTE GARANTÍA EN CASO DE QUE LAS PRUEBAS Y EVALUACIONES
REVELEN QUE EL DEFECTO O
FUNCIONAMIENTO DEFECTUOSO DEL
PRODUCTO QUE ALEGA EL CLIENTE NO EXISTE O QUE FUE CAUSADO POR EL
USO INCORRECTO, NEGLIGENCIA, INSTALACIÓN O PRUEBAS INADECUADAS,
INTENTOS NO AUTORIZADOS DE ABRIR, REPARAR O MODIFICAR EL
PRODUCTO POR EL CLIENTE O POR CUALQUIER TERCERO, O POR CUALQUIER
OTRA CAUSA MÁS ALLÁ DEL ÁMBITO DEL USO AL CUAL ESTÁ DESTINADO EL
PRODUCTO, O POR ACCIDENTE, INCENDIO, RELÁMPAGO U OTROS
DESASTRES O CASOS FORTUITOS. LA PRESENTE GARANTÍA NO CUBRE EL
DAÑO
FÍSICO
OCASIONADO
EN
LA
SUPERFICIE
DEL
PRODUCTO,
INCLUYENDO GRIETAS Y ARAÑAZOS EN LA PANTALLA TÁCTIL LCD O EN LA
CARCAZA EXTERIOR. LA PRESENTE GARANTÍA NO SERÁ APLICABLE
CUANDO EL FUNCIONAMIENTO DEFECTUOSO RESULTE DE LA UTILIZACIÓN
DEL PRODUCTO CONJUNTAMENTE CON ACCESORIOS, OTROS PRODUCTOS O
EQUIPOS AUXILIARES O PERIFÉRICOS SI HANDSPRING DETERMINA QUE NO
Page 256