Brother QL-1110NWB Guia Del Usuario página 156

Solución de problemas
Problema
Las etiquetas se atascan en el
cortador.
La etiqueta no sale correctamente
después de la impresión.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
La calidad de la impresión es baja.
Después de reemplazar el rollo, mientras
está activada la función del complemento,
el estilo del diseño no se actualizó.
El icono del complemento de
P-touch no se visualiza en Microsoft
Word.
Se han recibido datos en búfer
Impresora de etiquetas en modo de
enfriamiento
Errores del rollo DK
Solución
Comuníquese con el servicio al cliente de Brother.
• Compruebe que la ranura de salida de etiquetas no esté bloqueada.
• Compruebe que el rollo DK está correctamente ajustado. Para ello, retire el
rollo DK y vuelva a instalarlo.
• Compruebe que la cubierta del compartimiento del rollo DK está cerrada
correctamente.
Asegúrese de que la impresora de etiquetas esté encendida y, luego, presione
el botón de encendido ( ).
¿Hay polvo o pelusas en el rodillo que no permiten que este gire con libertad?
Para obtener más información, consulte Limpiar el rodillo en la página 141.
Cierre P-touch Editor para salir del complemento, y enseguida vuelva a activar
el complemento.
• ¿Se inició Microsoft Word desde Microsoft Outlook?
• ¿Se eligió Microsoft Word como editor predeterminado para Microsoft
Outlook?
Debido a las limitaciones del programa, el complemento de Microsoft Word
no funciona con los ajustes anteriores. Cierre Microsoft Outlook y reinicie
Microsoft Word.
Los datos de impresión se han guardado en el búfer. Si la impresora de
etiquetas no ha recibido los datos completos, la impresión no comenzará.
Apague la impresora de etiquetas y enciéndala nuevamente.
El cabezal térmico está demasiado caliente.
La impresora de etiquetas se detiene y reanuda la impresión una vez que el
cabezal térmico se ha enfriado. El cabezal puede calentarse demasiado si
imprime un gran número de etiquetas.
Cuando se calienta excesivamente el cabezal térmico, podría producir que la
imagen aparezca fuera del área de impresión. Para evitar o retrasar el
sobrecalentamiento, asegúrese de que la impresora de etiquetas cuente con
una ventilación adecuada y no esté situada en un espacio cerrado.
Si la impresora de etiquetas debe enfriarse al haberse sobrecalentado debido
al tipo de rollo DK que se esté utilizando o al contenido de la etiqueta, es
posible que la impresión tarde más de lo habitual.
Nota
Esta condición se puede dar con más frecuencia cuando la impresora de etiquetas
se utiliza en grandes altitudes (más de 10.000 pies (3.048 metros)), debido a una
menor densidad de aire disponible para enfriar la impresora de etiquetas.
Compruebe lo siguiente:
• Está utilizando el rollo DK correcto.
• Hay suficientes etiquetas restantes.
• El rollo DK se encuentra instalado correctamente.
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