Problemas De Impresión - Brother QL-1110NWB Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de impresión
Problema
El LED de estado no se enciende.
La impresora de etiquetas no
imprime, o se recibe un error de
impresión.
En la configuración del controlador
de la impresora, las opciones son
4.07" x 6.4" (Shipping label)
(103 mm x 164 mm (Shipping
label)) y 4.07" (Shipping label)
(103 mm (Shipping label)). ¿Qué
tamaño de etiqueta debería
seleccionar?
Al imprimir etiquetas para envíos de
4" (101,6 mm) de ancho con
aplicaciones que no son P-touch
Editor, aparecen dos opciones de
tamaño de etiqueta. ¿Qué tamaño
debería seleccionar?
Solución
¿Está bien introducido el cable de alimentación de CA?
Compruebe que el cable de alimentación de CA está introducido. Si está bien
introducido, pruebe a enchufarlo a otro tomacorriente de CA.
• ¿Está suelto el cable?
Verifique que el cable esté conectado de manera segura.
• ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
Si no lo ha hecho, quite el rollo DK y reinstálelo.
• ¿Queda suficiente rollo disponible?
Compruebe que hay suficiente rollo restante.
• ¿Está abierta la cubierta del compartimiento del rollo DK?
Compruebe que la cubierta del compartimiento del rollo DK está cerrada.
• ¿Ocurrió un error de impresión o de transmisión?
Apague la impresora de etiquetas y enciéndala nuevamente. Si el problema
persiste, contacte con el servicio al cliente de Brother.
• Si la impresora de etiquetas está conectada a través de un concentrador
USB, pruebe a conectarla directamente a su computadora. De lo contrario,
intente conectarla a otro puerto USB.
En la configuración del controlador de la impresora, haga clic en la pestaña
Otros y desmarque la casilla de verificación Ajustar a etiqueta para envíos
de 4" (101,6 mm).
Desde la aplicación, seleccione el Tamaño de papel como se indica:
• Al imprimir etiquetas para envíos desde un archivo PDF, seleccione
4.07" x 6.4" (Shipping label) (103 mm x 164 mm (Shipping label)) o
4.07" (Shipping label) (103 mm (Shipping label)).
• Para todos los demás, seleccione bien 4.07" x 6.4"(103 mm x 164 mm) o
bien 4.07" (103 mm).
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