Garantía; Exclusiones - Prowinch PWLD Serie Manual Del Usuario

13. COBERTURA DE GARANTÍA
Prowinch garantiza por 3 años a partir de la fecha de compra, el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los
materiales y mano de obra empleados para su fabricación. Nuestra garantía incluye la reparación o cambio de componentes sin
cargo alguno para el cliente, incluyendo mano de obra.
Prowinch se compromete a entregar el producto en un lapso no mayor de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del mis-
mo en nuestros talleres de servicio. No asumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
1. Toda garantía es dada en nuestras instalaciones.
2. En el caso se solicite visita técnica a terreno, está siempre será cancelada por parte del cliente, independiente de que en ella
se hagan servicios sin costo cubiertos por la garantía. Se entiende como visita técnica a terreno a los costos involucrados por el
traslado del personal, transporte, combustible, alimentación, alojamiento, horas extra, etc.
3. Esta garantía no cubre daños consecuenciales, ocasionados por el paro del equipo bajo revisión, no cubre costos de traslado de
los equipos, desmontaje, traslado de personal, lucro cesante, faenas detenidas o cualquier otro costo que se pudiese relacionar al
cese de funcionamiento de un equipo ya sea por cualquier razón o motivo.
4. Para hacer efectiva esta garantía, será necesario:
a) Dentro del primer año solo presentar la factura o boleta de compra.
b) Luego del primero año transcurrido, comprobantes de mantenimientos anuales en servicios autorizados.

EXCLUSIONES

ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES
1. Cuando el uso, cuidado, instalación y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el
manual de operación y las Normas aplicadas correspondientes a cada equipo.
2. Falta de mantenimiento preventivo por parte del usuario, según lo estipulado en el Manual de Operación y Mantenimiento del Equipo.
3. Falta de mantenimiento preventivo anual en un distribuidor Prowinch autorizado.
4. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, mojado por
algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor, uso inadecuado del equipo,
abuso o negligencia.
5. Conexión de componentes eléctricos o electrónicos alimentados por fuentes externas (Red Normal), sujetos a
variaciones de potencial.
6. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Prowinch.
7. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
8. El uso incorrecto e inadecuada manipulación de equipos resistentes al agua o inmersión.
9. Daños ocasionados en el El transporte o en maniobras de Carga o descarga.
10. Ocurrencia de siniestros (Incendios, Terremotos, Inundaciones, Descargas Eléctricas, etc).
11. Uso de partes de repuesto no originales o no recomendadas por el fabricante.
12. La garantía no cubre elementos consumibles ni otros sujetos a desgaste.
13. Puesta en marcha del equipo por personal no autorizado por Prowinch.
14. Realizar reparaciones, modificaciones y/o retiro de piezas del equipo.
15. Instalación de Winches en bases no adecuadamente alineadas y sin las perforaciones exactas de anclaje.
16. Falta de rodaje y cambio de aceite a las primeras 20 horas en equipos con motores a combustión.
Los costos de mantenimiento no son cubiertos por la Garantía.
Ninguna otra Garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Prowinch
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