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Solución de averías
8.2 Mensajes de error y solución de averías
Mensaje de
error
Cabezal
abierto
Cabezal
caliente
Cortador
bloqueado
Cortador
dañado
Error
protocolo
Error Red
Error
sistema
Memoria
desbord.
Memoria
lleno
Causa
El cabezal de impresión no
está cerrado.
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
El cortador se detiene
de forma indefinida en el
material.
La cuchilla no funciona.
El cortador no corta el
material, pero puede volver a
la posición de partida.
La impresora recibe del
ordenador una orden
desconocida o errónea, por
ejemplo, la orden de cortar
con la cuchilla, pese a que
no hay ninguna cuchilla
montada.
p. ej., ningún servidor DHCP,
ningún enlace, ningún
servidor SMTP, ningún
Timeserver
p. ej. error FPGA, configu-
ración no válida, error de
voltaje
La memoria intermedia de
entrada de datos está llena
y el ordenador intenta enviar
más datos.
Encargo de impresión
demasiado grande p.ej.
debido a tipo de letra
cargado, gráficos grandes.
Solución
Bloquear el cabezal de
impresión.
Después de una parada, la
impresión se reinicia automáti-
camente.
Si apareciese repetidas veces,
disminuir el nivel térmico o la
velocidad de impresión en el
software.
Desconectar la impresora.
Extraer el material atascado.
Conectar la impresora. Volver a
iniciar la impresión. Cambiar el
material.
Desconectar y volver a conectar
la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar
al servicio técnico.
Cancelar encargo de impresió.
Cambiar el material.
Seleccionar el botón
omitir esa orden,
o
seleccionar el botón
cancelar la orden de impresión.
Informar al administrador de la
red.
Desconectar y volver a conectar
la impresora.
Anotar los detalles del error
mostrados en la pantalla.
Si vuelve a aparecer, consultar
al servicio técnico.
Utilizar una transferencia de
datos con protocolo (preferente-
mente RTS/CTS).
Cancelar encargo de impresión.
Reducir la cantidad de datos
que se vayan a imprimir.
para
para