Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema no está descrito a
continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la alimentación.
El indicador de error se enciende en
naranja.
La grabadora se para debido a un
error térmico.
Las imágenes de la cámara no se
visualizan en el monitor.
Falta parte de la imagen visualizada.
La imagen es borrosa.
No puede abrirse el menú de confi-
guración.
No puede efectuarse la grabación.
Causa/solución
• ¿Está bien enchufada la clavija del cable de alimentación a la
toma de corriente?
Confirme que el cable esté firmemente conectado.
• Compruebe si el cable de alimentación está correctamente inser
tado en el receptáculo de alimentación de la grabadora.
• El ventilador de enfriamiento SD está defectuoso.
Póngase en contacto con su distribuidor.
• Compruebe que no estén bloqueados las aberturas de ventila
ción del lado frontal y el ventilador de enfriamiento del panel pos
terior.
• La temperatura del interior de la grabadora es demasiado alta/
baja.
Emplee la grabadora a temperaturas ambientales apropiadas.
• Cuando el indicador de error parpadea en naranja, significa que la
temperatura del interior de la grabadora puede ser excesiva.
Compruebe si se ha acumulado polvo en torno a las aberturas de
ventilación.
• ¿Está extraída de la cámara la tapa del objetivo de la cámara?
Compruebe si está extraída la tapa del objetivo.
• ¿Se ha conectado la alimentación de la cámara y de los dispositi
vos conectados?
Compruebe si se suministra alimentación a la cámara y a los dis
positivos.
• Confirme que los cables se hayan conectado correcta y firme
mente.
Confirme que los cables estén firmemente conectados.
• ¿Se ha ajustado correctamente la luminancia del monitor, o se ha
ajustado correctamente el contraste?
Compruebe si los ajustes del monitor son adecuados.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en el sistema
no estén autorizados para visualizar imágenes de las cámaras.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos usuarios.
• ¿Está la cámara ajustada para grabar vídeo H-264 en la tarjeta de
memoria SDHC/SD?
Seleccione "iPRO(St1Only)" para "Modelo" en la ventana de
"Información registrada".
• Este fenómeno se debe a una dispersión del área de visualización
del monitor. Esto no indica mal funcionamiento.
• ¿Hay suciedad o polvo en el objetivo de la cámara?
Compruebe si el objetivo de la cámara está limpio.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en el sistema
no estén autorizados para visualizar el menú de configuración.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos usuarios.
• ¿Se ha conectado el monitor al conector de salida de punto fijo?
No puede visualizarse el menú de configuración conector de
salida de punto fijo.
• ¿Se ha seleccionado "On" para el "Modo de grabación"?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• ¿Son apropiados los ajustes de los programas horarios?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
Páginas
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