B
A P É N D I C E
Solución de problemas y asistencia técnica
Este apéndice contiene información que le ayudará a solucionar los problemas menores del
sistema. También incluye información de contacto para solicitar asistencia técnica.
"Solución de problemas durante la configuración de Estación de trabajo Sun Ultra 27"
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"Obtención de asistencia técnica" en la página 31
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Solución de problemas durante la configuración de Estación
de trabajo Sun Ultra 27
Si experimenta algún problema al configurar el sistema, consulte la información sobre la
solución de problemas en la
problema, consulte el Manual de servicio de Estación de trabajo Sun Ultra 27.
Procedimientos para solucionar problemas
TABLA B–1
Problema
El sistema se enciende,
pero el monitor no.
El CD o el DVD no sale de
la bandeja de medios
cuando se presiona el
botón de expulsión.
B
en la página 29
Solución posible
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¿Está activado el botón de encendido del monitor?
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¿El cable de alimentación del monitor está enchufado a un toma de corriente?
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¿La toma de corriente funciona correctamente? Compruébelo conectando otro dispositivo.
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¿El monitor está conectado al conector de vídeo incorporado o al conector de vídeo PCI Express?
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Mueva el ratón o pulse una tecla cualquiera. Puede ser que la unidad esté en modo de bajo
consumo.
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Utilice el software de utilidades instalado en el sistema para expulsar el CD.
Tabla
B–1. Si desea información adicional para solucionar algún
29