Brother MFC-9840CDW Guía Del Usuario En Red página 170

b
(Para redes cableadas) Compruebe si hay alguna actividad en los testigos. Los servidores de impresión
Brother tienen dos testigos en el panel trasero de la máquina. El testigo superior verde muestra el estado
de enlace/actividad (recepción/transmisión). El testigo inferior naranja muestra el estado de velocidad.
Apagado: Si el testigo superior está apagado, el servidor de impresión no está conectado a la red.
El testigo superior es verde: Este testigo de enlace/actividad estará de color verde si el servidor de
impresión está conectado a una red Ethernet.
El testigo inferior es naranja: Este testigo de velocidad estará de color naranja si el servidor de
impresión está conectado a una red Fast Ethernet 100BASE-TX.
El testigo inferior está apagado: El testigo de velocidad se apagará si el servidor de impresión está
conectado a una red Ethernet 10BASE-T.
c
Imprima la Lista de configuración de red y compruebe si la configuración de elementos como la dirección
IP es correcta para su red. El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o duplicada.
Verifique que la dirección IP está cargada correctamente en el servidor de impresión y que no hay otros
nodos en la red que tengan esta dirección IP. Para obtener información acerca de cómo imprimir la Lista
de configuración de red, consulte Impresión de la Lista de configuración de red en la página 104.
d
Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera:
®
Para Windows
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el símbolo del sistema del sistema operativo
anfitrión con el comando:
Haga clic en Inicio, Todos los programas
1
Programas para usuarios de Windows
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces el
servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
®
Para Mac OS X 10.2.4 o posterior
1
Seleccione Aplicaciones en el menú Ir.
2
Abra la carpeta Utilities.
3
Haga doble clic en el icono Terminal.
4
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde la ventana Terminal:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces
el servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
e
Si ha intentado del a al d indicados anteriormente y no se ha solucionado el problema, restablezca la
configuración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y vuelva a configurarlo desde cero.
Para obtener más información acerca de cómo restaurar la configuración predeterminada de fábrica,
consulte Restablecimiento de la configuración de red a los valores de fábrica en la página 103.
f ®
(Para Windows )
Si falló la instalación, el cortafuegos de su sistema puede estar bloqueando la conexión de red necesaria
con la máquina. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su sistema y volver a instalar los
controladores. Para obtener más información acerca de cómo desactivar el cortafuegos, consulte
Problemas generales en la página 158. Si está utilizando software de cortafuegos, consulte el Manual
del usuario de su aplicación o póngase en contacto con el fabricante del software.
1
, Accesorios y seleccione Símbolo del sistema.
®
2000
Solución de problemas
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160