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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
disquete o CD.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
programa.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows
S
I U T I L I Z A
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un
entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP .
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en
1
Asistente para compatibilidad de programas.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3
Aparece una pantalla azul fija
P A G U E E L E Q U I P O
A
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
equipo. A continuación, reinicie el equipo.
Otros problemas con el software
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E
S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener información.
• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
H
A G A C O P I A S D E S E G U R I D A D D E S U S A R C H I V O S I N M E D I A T A M E N T E
106
Guía de referencia rápida
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
W
I N D O W S
X P, E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
— Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,
— Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
.
—
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Capítulos
Solución de problemas
